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Historias remarcables, entre fracasos y éxitos, sobre ejemplos de empresas de diferentes sectores, tamaños y países; para aprender, conocer e informarse.

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Actualidad, eventos relevantes y desarrollos significativos en diversas áreas, reflejando la realidad de distintos contextos, brindando perspectivas enriquecedoras para estar al día.
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Personas. Procesos. Tecnología.

Creemos que los procesos claros, con el apoyo de la tecnología adecuada, generan un entorno donde las personas trabajan más felices, y en consecuencia vuelve a tu empresa más productiva.

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Soluciones de primer nivel para tu empresa.

Business Concepts

Jul 6, 2022 9:11:03 AM4 min para leer

ADKAR: Gestión del cambio

ADKAR se trata de un modelo utilizado para gestión del cambio organizacional, basado en la medición de cada individuo que permite la superación del mismo en cada una de sus etapas.
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Jul 4, 2022 6:50:58 PM3 min para leer

SPIN selling: ¿Qué implica esta metodología?

SPIN Selling es una metodología de ventas, creada por Neil Rackham en 1988. En el libro del mismo nombre, el autor plasma un estudio llevado a cabo durante 12 años donde analiza más de 35.000 ...
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Jul 4, 2022 6:50:17 PM4 min para leer

Employee experience

Este término, cuya traducción literal es “experiencia del empleado” hace referencia a la relación profesional entre un trabajador y la organización donde se desempeña, abarcando desde el primer ...
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Jun 23, 2022 5:08:32 PM4 min para leer

Niveles organizacionales: Diferencias y funciones

Los niveles organizacionales representan los 3 niveles de gestión utilizados en la mayoría de las empresas: gerencia de nivel inferior, de nivel medio y de nivel superior. Se clasifican según la ...
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Jun 23, 2022 5:06:23 PM2 min para leer

Reskilling vs. Upskilling: ¿Qué implica en recursos humanos?

¿Qué es el Reskilling?
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Jun 15, 2022 1:27:04 PM6 min para leer

¿Qué es la omnicanalidad?

La omnicanalidad, también llamado omnicanal, es un enfoque multicanal orientado a las ventas que busca principalmente brindar a los clientes una experiencia de compra ideal, tanto si compran de forma ...
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Jun 15, 2022 1:19:10 PM8 min para leer

Big Data

Big Data es un sistema integral de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados recolectados por las empresas, susceptibles de ser extraidos para obtener información relevante y ...
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Jun 1, 2022 5:09:33 PM12 min para leer

Modelo canvas: ¿Qué es?

El modelo canvas es una representación visual de un modelo de negocio, que destaca todos los factores estratégicos clave. En otras palabras, es una descripción general, holística y completa del ...
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May 31, 2022 4:50:42 PM6 min para leer

ROAS

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) es un indicador clave de rendimiento (KPI) determinante en el marketing móvil y online. Hace referencia a la cantidad de ingresos que se obtienen por ...
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May 31, 2022 4:48:33 PM5 min para leer

B2B vs B2C: Principales diferencias

Existen dos modelos de empresas para comercializar distintos productos o servicios: B2B (Business to Business) y B2C (Business to Consumer). El primero se ocupa de realizar ventas consideradas de ...
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May 31, 2022 3:41:17 PM5 min para leer

Blockchain

El internet que conocemos es el internet de la información. Por consiguiente, Blockchain no es otra cosa que una base de información que circula en internet, no una base de datos almacenada en un ...
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May 31, 2022 9:51:35 AM6 min para leer

¿Qué son los pain points en marketing?

Los pain points o puntos de dolor de una persona o cliente hacen referencia a diversos problemas o circunstancias que los consumidores experimentan en su rutina diaria que los conduce a adquirir ...
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May 13, 2022 1:39:25 PM5 min para leer

¿Qué es la cadena de suministro?

Una cadena de suministro logística es una red entre una empresa y sus proveedores para generar y distribuir un producto específico al consumidor final. Esta red incluye diferentes actividades, ...
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May 13, 2022 11:35:14 AM4 min para leer

A/B Test

La prueba A/B o A/B Test es un experimento en línea realizado en un sitio web, una aplicación móvil o un anuncio, para probar posibles mejoras en comparación con una versión original o de control. Es ...
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May 13, 2022 11:26:43 AM8 min para leer

Portfolio de proyecto

Un portfolio de proyectos como su nombre se indica es un conjunto de proyectos que se gestionan en conjunto y se optimizan para los objetivos financieros y estratégicos de una organización. El ...
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Apr 7, 2022 5:30:38 PM5 min para leer

¿Que es AIoT?

La inteligencia artificial de las cosas (AIoT) es la combinación de la inteligencia artificial (IA) y la infraestructura del internet de las cosas (IoT). El objetivo de AIoT es crear operaciones de ...
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Apr 7, 2022 5:30:14 PM6 min para leer

Logística de salida

La función logística comprende tanto la logística de entrada como la logística de salida. La primera hace alusión al proceso de aprovisionamiento, agilización y recepción de las materias primas que ...
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Apr 6, 2022 4:14:17 PM5 min para leer

¿Qué es Up selling en ventas?

El up-selling, también conocido como venta adicional en español es una estrategia de ventas que consiste en animar a los clientes a comprar una versión de gama alta de un producto de lo que ...
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Apr 6, 2022 3:20:30 PM6 min para leer

¿Qué es Cross selling en ventas?

La venta cruzada o cross-selling en el mundo de los negocios implica la venta de productos o servicios relacionados y complementarios en función del interés del cliente o de la compra de uno de los ...
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Mar 30, 2022 8:05:01 PM4 min para leer

Digitalización vs. transformación digital

La digitalización y la transformación digital son conceptos que suelen utilizarse como sinónimos pero no lo son. Una cosa es digitalizar y otra muy diferente es realizar una transformación digital. ...
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Mar 22, 2022 4:58:45 PM6 min para leer

¿Qué es la escalabilidad en los negocios?

En los últimos años, la idea de escalabilidad se ha vuelto más común y relevante para las empresas. La tecnología ha jugado un papel importante en facilitar la escalabilidad porque ha permitido a las ...
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Mar 22, 2022 4:56:46 PM7 min para leer

¿Qué es un funnel de ventas?

Un funnel o embudo de ventas es el término de marketing para el viaje por el que se desplazan los clientes potenciales en el camino a la compra. Hay varios pasos en un embudo de ventas, generalmente ...
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Mar 7, 2022 6:19:23 PM4 min para leer

Estructura de procesos

Una estructura de procesos se caracteriza por la gestión enfocada en la entrega final de los productos o servicios a través del trabajo organizado por procesos a lo largo de toda la cadena de valor.
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Mar 7, 2022 6:13:18 PM4 min para leer

Comunicación formal vs Comunicación informal

La comunicación juega un papel esencial en nuestras vidas desde que el ser humano primitivo comenzó a transmitir mensajes a través de los símbolos. Esos símbolos se transformaron en ideogramas, y ...
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Mar 7, 2022 6:13:15 PM4 min para leer

¿Qué es un macroproceso?

En gestión por procesos, un macroproceso es una colección de procesos de nivel medio. A menudo son las actividades principales de las funciones organizacionales dentro de la empresa y pueden ser una ...
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Mar 7, 2022 6:05:34 PM6 min para leer

¿Qué significa trazabilidad en los procesos?

Dentro de la gestión de procesos, la trazabilidad es el proceso de seguimiento del ciclo de desarrollo de su producto. A través de la trazabilidad, es posible documentar cada etapa del proceso de ...
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Feb 20, 2022 6:03:19 PM5 min para leer

¿Qué es balance score card?

El término cuadro de mando integral o balanced scorecard (BSC, por sus siglas en inglés) se refiere a una métrica de desempeño de la gestión estratégica utilizada para identificar y mejorar varias ...
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Feb 20, 2022 5:56:16 PM7 min para leer

¿Qué es y para qué sirve un diagrama de causa efecto?

Un diagrama de causa y efecto es una herramienta visual que se utiliza para organizar lógicamente las posibles causas de un problema o efecto específico al mostrarlas gráficamente con mayor detalle, ...
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Feb 20, 2022 5:53:23 PM5 min para leer

¿Qué es un lead magnet?

Un lead magnet es un término del marketing para un artículo o servicio gratuito que se regala con el fin de recopilar datos de contacto; por ejemplo, los lead magnets pueden ser suscripciones de ...
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Feb 20, 2022 5:49:47 PM4 min para leer

¿Qué significa BANT?

La calificación de prospectos es el proceso de decidir si la oportunidad que un representante de ventas tiene (el cliente potencial) vale el tiempo que lleva invertir en ellos. Es una forma efectiva ...
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Feb 10, 2022 11:08:13 AM6 min para leer

¿Qué son las unidades de carga?

En logística, el término unidad de carga hace referencia al tamaño de un conjunto en el que se combinan una serie de artículos individuales para facilitar su almacenamiento y manipulación. Una unidad ...
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Feb 10, 2022 10:56:05 AM4 min para leer

¿Qué es marketing de performance?

El marketing de performance son todas las acciones realizadas a través del marketing con un objetivo específico que se puede medir y cuantificar. Por ejemplo, podemos determinar las acciones de ...
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Jan 10, 2022 4:46:11 PM7 min para leer

Automatización de proceso

En todas las empresas u organizaciones existen diferentes tipos de procesos que se llevan a cabo para lograr llegar a los resultados deseados. Estos procesos, generalmente formalizados en negocios ...
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Jan 10, 2022 4:39:01 PM6 min para leer

MVP: producto mínimo viable

Siempre que una empresa está por lanzar un producto tiene dudas sobre cómo será el recibimiento del público, cuál será la respuesta o aceptación que tendrá y si realmente funcionará como se espera. ...
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Jan 10, 2022 4:22:29 PM6 min para leer

Formalización de procesos

En el mundo de los negocios existen diferentes maneras de llevar adelante una tarea, cada empresa tiene sus formas y protocolos. Cuando hablamos de procesos, la definición amplia nos dice que un ...
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Jan 10, 2022 4:05:39 PM9 min para leer

¿Qué es branding?

Seguramente más de una vez has escuchado una frase, visto algún símbolo o color y lo has relacionado directamente con una empresa, con una marca. Ese es el impacto que una buena estrategia de ...
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Oct 14, 2021 4:00:49 PM5 min para leer

¿Qué significa lifetime value?

El lifetime value representa el valor neto de los ingresos generados por un cliente mientras se mantienen las relaciones comerciales. El cálculo de lifetime value es una previsión sobre el tiempo que ...
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Oct 14, 2021 11:10:15 AM11 min para leer

¿Qué significa ventaja competitiva?

La ventaja competitiva es la capacidad que tienen las empresas para sobreponerse a los cambios del mercado y posicionarse en un lugar destacado frente a la competencia. Una empresa logra una ventaja ...
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Oct 14, 2021 11:04:57 AM7 min para leer

¿Cuáles son las 5 fuerzas de Porter?

Las 5 fuerzas de Porter comprende un modelo estratégico que desarrolla un marco en el cual analiza y describe el nivel de competencia que se desencadena en un determinado sector de la industria, con ...
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Oct 14, 2021 10:50:52 AM1 min para leer

¿Qué significa rentabilidad?

La rentabilidad es la facultad de una empresa para utilizar sus recursos generando ganancias. Se puede medir mediante indicadores financieros que evalúan la efectividad de la gestión empresarial.
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Oct 12, 2021 5:41:51 PM1 min para leer

¿Qué es una secuencia de ventas?

Una secuencia de ventas es un flujo de trabajo automatizado que brinda ayuda a los representantes de ventas a gestionar de manera eficiente y adecuada sus comunicaciones de ventas, dentro del proceso ...
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Oct 12, 2021 5:21:14 PM9 min para leer

Análisis FODA

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) es una herramienta de estudio, utilizada por la dirección, que analiza la salud o situación real de una empresa, entidad, persona, ...
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Oct 12, 2021 5:15:48 PM7 min para leer

Matriz BCG

Una matriz de crecimiento (BCG: Matriz de Boston Consulting Group) es un método gráfico de análisis para la cartera de negocios, creado por el Boston Consulting Group durante la década de los 70. ...
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Oct 12, 2021 5:05:37 PM5 min para leer

Análisis PESTEL

El análisis PESTEL, es un tipo de análisis descriptivo del contexto general en el que está inmersa una industria. Por contexto general entiéndase todos los elementos externos que influyen en el ...
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Oct 8, 2021 11:48:26 AM12 min para leer

¿Qué es OKR?

La sigla "OKR" significa "Objetivos y resultados clave". Los OKR son una herramienta eficaz de liderazgo y establecimiento de objetivos para comunicar lo que se desea lograr desde la Dirección y ...
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Oct 6, 2021 7:39:16 PM1 min para leer

¿Qué es Platform Consulting?

Platform consulting, según la traducción del inglés, puede comprenderse como una plataforma de consultoría que se encarga de brindar asesoría o conocimiento en procesos y proyectos. Constituye una ...
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Oct 6, 2021 7:05:24 PM5 min para leer

Ciclo de vida del cliente

El ciclo de vida del cliente es el conjunto de etapas que manifiestan las relaciones entre los clientes y la empresa. Describe el proceso que atraviesa el consumidor desde que se siente atraído por ...
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Oct 4, 2021 12:55:34 PM1 min para leer

Plan comercial

Un plan comercial consiste en la determinación de metas y objetivos de ventas, y en la definición de lo que la empresa requiere para lograr esas metas en un tiempo determinado. La realización de un ...
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Oct 1, 2021 5:25:31 PM1 min para leer

¿Qué son los softwares Open Source?

El software Open Source es un software con código fuente que cualquiera puede inspeccionar, modificar y mejorar, es decir, que tiene código abierto. El código fuente es la parte del software que la ...
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Oct 1, 2021 5:22:27 PM5 min para leer

¿Qué es un BPM?

La gestión de procesos de negocios (BPM) es una disciplina para mejorar un proceso de negocio de punta a punta, analizándolo, modelando cómo funciona en diferentes escenarios, ejecutando mejoras, ...
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Sep 30, 2021 5:24:38 PM2 min para leer

¿Qué es CaaS?

El contenido como servicio (CaaS) es un modelo de servicio en la nube que permite a los usuarios cargar, iniciar, organizar, detener, escalar y administrar contenedores, aplicaciones y clústeres. ...
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Sep 30, 2021 5:22:08 PM1 min para leer

¿Qué son las integraciones a medida?

Las integraciones son actividades de desarrollo de software que combinan componentes de software diferentes en un ecosistema tecnológico. La integración se realiza en varios niveles y fases de ...
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Sep 29, 2021 6:58:27 PM9 min para leer

¿Qué es SEO on page?

SEO on page es un componente de SEO que se encarga de optimizar los elementos de un sitio web, como la velocidad de página y densidad de palabra clave, en contraposición de elementos fuera del sitio ...
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Sep 29, 2021 6:53:08 PM9 min para leer

¿Qué es SEO off page?

El SEO Off page es un término general para las acciones indirectas relacionadas con el SEO que ocurren fuera del sitio web para impulsar el mismo dentro de la red. Contrariamente a la creencia común, ...
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Sep 28, 2021 4:43:48 PM5 min para leer

¿Qué son los PaaS?

La plataforma como servicio (Paas) es un conjunto de servicios basados en la nube que permite a los desarrolladores y usuarios de empresas crear aplicaciones a una velocidad que las soluciones en las ...
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Sep 28, 2021 4:32:04 PM9 min para leer

SCM: Supply Chain Management

Supply Chain Management (SCM) es el manejo del flujo de bienes y servicios desde la fabricación en bruto del producto hasta el consumo por parte del consumidor. Este proceso requiere que una ...
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Sep 28, 2021 4:28:51 PM1 min para leer

¿Qué es DNS?

Un sistema de nombres de dominio o Domain Name System (DNS, por sus siglas en inglés), es un sistema de nomenclaturas jerárquico, descentralizado para dispositivos conectados a redes IP, como ...
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Sep 28, 2021 3:44:06 PM1 min para leer

¿Qué son las integraciones nativas?

Para adentrarnos en el mundo de las integraciones debemos hacer mención, en primer lugar, del papel que juegan las API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) para conectar un software con otro. ...
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Sep 24, 2021 4:49:15 PM1 min para leer

¿Qué es FTP?

FTP (Protocolo de transferencia de archivos) se utiliza para comunicarse y transferir archivos entre computadoras en una red TCP / IP (Protocolo de control de transmisión / Protocolo de Internet), ...
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Sep 24, 2021 11:51:33 AM1 min para leer

B.I: Business Intelligence

La inteligencia empresarial (BI) aprovecha el software y los servicios para transformar los datos en conocimientos prácticos que informan las decisiones empresariales estratégicas y tácticas de una ...
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Sep 24, 2021 11:48:46 AM2 min para leer

HRS: Human Resources System

HRS significa Sistema de Información de Recursos Humanos. El HRS es un software que se utiliza para recopilar y almacenar datos sobre los trabajadores de una organización.
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Sep 23, 2021 5:52:57 PM1 min para leer

¿Qué es HTTP?

El protocolo de transferencia de hipertexto (Hypertext Transfer Protocol) es el protocolo de comunicación que permite las transferencias de información a través de archivos (HTML) en la World Wide ...
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Sep 22, 2021 2:39:47 PM1 min para leer

EMS: Execution Management Software

Un sistema de ejecución de software es una aplicación utilizada por los comerciantes diseñada para mostrar datos de mercado y proporcionar un acceso rápido y sin problemas a los destinos comerciales ...
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Sep 22, 2021 1:56:50 PM6 min para leer

¿Qué son los topic clusters?

Históricamente, en el SEO, para lograr tráfico orgánico de una búsqueda, los especialistas de marketing basaban sus estrategias en keywords o palabras clave. Al estar cada artículo de blog optimizado ...
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Sep 20, 2021 7:53:48 PM1 min para leer

¿Qué es una Integración entre softwares?

La integración entre softwares es una actividad de desarrollo de software que combina varios componentes de software diferentes en un conjunto. La integración se realiza en varios niveles y fases de ...
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Sep 20, 2021 7:47:10 PM1 min para leer

Base de datos no relacional

Una base de datos no relacional es un sistema de almacenamiento de información que se caracteriza por no utilizar el lenguaje SQL para las consultas. Esto no significa que no pueda utilizarse el ...
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Sep 17, 2021 6:18:19 PM2 min para leer

Base de datos relacional

Una base de datos relacional es un tipo de base de datos que almacena y proporciona acceso a puntos de datos que están relacionados entre sí. Las bases de datos relacionales se basan en el modelo ...
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Sep 17, 2021 6:16:42 PM1 min para leer

¿Qué son las IaaS?

La infraestructura como servicio (IaaS) es un tipo de servicio de computación en la nube que ofrece recursos esenciales de computación, almacenamiento y redes a pedido, con un sistema de pago por ...
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Sep 16, 2021 5:16:30 PM7 min para leer

CMS: Content Management Software

Un sistema de gestión de contenidos o CMS es un programa informático que permite a los administradores y editores elaborar un entorno de trabajo para la creación y administración de contenidos ...
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Sep 16, 2021 5:14:13 PM1 min para leer

DMS: Sistemas de Gestión

Un sistema de gestión documental (DMS) son todos los programas informáticos creados para la gestión de grandes cantidades de documentos. Permite rastrear, almacenar, archivar y organizar documentos ...
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Sep 15, 2021 5:13:52 PM8 min para leer

¿Qué son los SaaS?

El software como servicio o SaaS en sus siglas en inglés, ofrece a los usuarios la posibilidad de conectarse a aplicaciones almacenadas en la nube, a través de Internet. También poder operar con ...
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Sep 15, 2021 5:09:48 PM1 min para leer

¿Qué es una base de datos?

Una base de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su uso posterior. Una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta ...
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Sep 14, 2021 6:11:25 PM5 min para leer

WMS: Sistemas de gestión de almacenes

Un sistema de gestión de almacenes (WMS) es la denominación atribuida a programas informáticos destinados a gestionar la operativa de un almacén. La sigla WMS hace alusión al concepto en inglés ...
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Sep 14, 2021 1:40:19 PM7 min para leer

LMS: Learning Management Software

Un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) es un software instalado en un servidor web que se encarga de administrar, distribuir y controlar las actividades de formación no presencial o educación ...
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Sep 13, 2021 6:51:09 PM5 min para leer

¿Qué es la metodología Agile?

La metodología Agile de software se refiere al desarrollo de software, centrado en la idea de desarrollo iterativo, donde los requisitos y las soluciones evolucionan a través de la colaboración entre ...
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Sep 13, 2021 6:47:56 PM13 min para leer

¿Qué es la metodología Scrum?

El método Scrum es un subconjunto de agile. Es un marco de proceso ligero para el desarrollo ágil y el más utilizado. Ligero significa que la carga del proceso se mantiene lo más pequeña posible para ...
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Sep 10, 2021 5:44:06 PM1 min para leer

¿Qué es PM4R?

El PM4R (Project Management for Result), por sus siglas en inglés, o Gestión para Resultados es una iniciativa del Banco Interamericano de Desarrollo, a través del instituto interamericano para el ...
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Sep 10, 2021 3:08:20 PM1 min para leer

¿Qué es PMBOK?

Publicada inicialmente por el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares en 1987, la guía PMBOK es un instrumento, el cual fue desarrollado por el Project Manager Institute (PMI), que establece ...
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Sep 9, 2021 3:45:36 PM6 min para leer

¿Qué es Linkbuilding?

En el campo del SEO, se conoce como Linkbuilding a las acciones destinadas a aumentar el número y la calidad de los enlaces entrantes a un sitio web, con el objetivo de mejorar la clasificación de ...
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Sep 9, 2021 2:22:17 PM2 min para leer

Work OS

Un sistema operativo de trabajo (Work OS) es una plataforma de software basada en la nube donde los equipos crean aplicaciones de flujos de trabajo personalizadas. Habilita a los colaboradores de ...
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Sep 8, 2021 5:01:00 PM1 min para leer

¿Qué es un proyecto?

Un proyecto es la planificación de una serie de actividades a realizar de manera articulada entre sí con el objetivo de lograr un bien o un servicio capaz de satisfacer necesidades o resolver un ...
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Sep 8, 2021 4:48:55 PM4 min para leer

Diferencia entre proceso y procedimiento

Es común que se confunda proceso y procedimiento, pero no significan lo mismo. La definición de proceso que esgrime el diccionario de Oxford, describe la siguiente afirmación: un proceso es la ...
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Sep 7, 2021 7:10:40 PM6 min para leer

¿Qué significa resistencia al cambio?

La resistencia al cambio, en el ámbito corporativo, es la situación en la cual una empresa debe cambiar ciertas prácticas que están obsoletas con la época actual, pero por alguna razón, sea por miedo ...
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Sep 3, 2021 5:29:59 PM1 min para leer

¿Qué es un mapa de software?

Un mapa de software es un diagrama de los sistemas de gestión tecnológicos, orientados a ejecutar diferentes operaciones o toma de decisiones, que se utilizan en una empresa. Traduce lo que se debe ...
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Sep 3, 2021 5:18:57 PM10 min para leer

¿Qué es un mapa de procesos?

El Mapa de procesos, una herramienta de la gestión por procesos, puede concebirse como sinónimo de flujograma. Es un esquema gráfico o diagrama que muestra cómo funcionan y se interrelacionan los ...
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Sep 3, 2021 5:13:54 PM12 min para leer

¿Qué son los indicadores?

Los indicadores pueden definirse como datos que reflejan las variaciones, progresos, riesgos y consecuencias de las acciones que se ejecutan desde la dirección y en las áreas de una empresa. Ayudan a ...
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Sep 3, 2021 5:12:15 PM1 min para leer

¿Qué significa gestión por proyecto?

La gestión por proyectos es el uso de conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas específicas para entregar algo de valor a las personas. El desarrollo empresarial de un proceso comercial ...
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Sep 1, 2021 9:24:14 PM1 min para leer

¿Qué es un MRP?

La sigla MRP hace referencia en inglés al concepto Material Requirements Planning, que significa Sistema de requerimientos de material. Los MRP son clave en la producción tanto de bienes para ...
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Sep 1, 2021 8:16:41 PM2 min para leer

¿Qué es un ERP?

La sigla de ERP corresponde a Enterprise Resource Planning, que en español se traduce como Sistema de planeación de recursos empresariales. Un ERP generalmente suele constituirse como el nervio ...
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Sep 1, 2021 7:25:53 PM2 min para leer

¿Qué son las API? (Application Program Interface)

Los softwares están construídos con lenguajes de programación, es por esto que un desarrollador de software conoce y maneja uno ó más de los diferentes lenguajes que existen para crear software.
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