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Inteligencia artificial: El impacto en LATAM
La inteligencia artificial se está expandiendo a nivel mundial en los últimos años de manera progresiva, por lo que no es casualidad que en Latinoamérica también esté causando un impacto importante ...
Perspectiva del cliente vs. perspectiva del dueño
La manera de vender ha cambiado en las últimas décadas, porque las empresas tuvieron que adaptarse a un progresivo aumento de la demanda, que obedecía a un mercado más flexible y más productivo que ...
Cómo evitar los cuellos de botella en la toma de decisiones
Los líderes empresariales no se ponen de acuerdo con respecto a si los cuellos de botella en la toma de decisiones se pueden evitar y eliminar de raíz, porque su naturaleza responde a problemas ...
Principales plataformas para trabajo colaborativo en 2021
El software de colaboración en línea hace que sea simple y fácil para los equipos trabajar juntos en una amplia gama de tareas generales y especializadas.
Plan de capacitaciones como potenciador de la productividad
Las empresas buscan ser más competitivas preocupándose en mejorar sus procesos mediante personal debidamente capacitado y calificado para alcanzar los resultados esperados y posicionarse por encima ...
¿Por qué es necesario alinear ventas y operaciones?
Porque entendemos que las áreas de una empresa no pueden estar aisladas unas de otras sino conectadas, es que el trabajo colaborativo de áreas funcionales alineadas garantiza el éxito en los ...
Caso Sky Mavis: El nuevo modelo play to earn
Sky Mavis es una de las empresas de desarrollo de videojuegos que más popularidad ha cosechado a nivel mundial en estos últimos años. Pionero de los ecosistemas NFT, esta compañía vietnamita ha ...
Lo que el COVID-19 nos dejó
La pandemia del COVID-19 significó, sin duda, un punto de inflexión para la economía de muchas empresas, en especial, porque se tuvieron que enfrentar al enorme desafío de mantener la productividad ...
Inbound sales: ¿Cómo abrir la conversación?
Romper el hielo en una conversación de inbound sales no es tarea sencilla para ningún representante de ventas porque cada cliente potencial es distinto y sus intereses, necesidades y problemas son ...
Estudio de mercado: la ventaja de las redes sociales
Para estar a la vanguardia de las últimas tendencias, toda empresa debe enfocarse en realizar estudios de mercado periódicos, a fin de analizar detalladamente en qué panorama se encuentra en relación ...
Guía: Cómo elaborar un organigrama simple para tu empresa
El organigrama de una empresa es una representación gráfica y ordenada de su estructura organizacional. Este esquema permite identificar las cadenas de mando, las interrelaciones de los puestos de ...
Importancia de la última milla en tu proceso logístico
Cuando se habla de última milla, a menudo se hace referencia a un concepto de la logística externa. Conlleva el último paso del proceso de producción. Es decir, el producto ya está listo para enviar ...
Problemas estructurales: Cuando la tecnología se nos vuelve en contra
La transformación digital ha cambiado la mirada del mundo y de las personas con respecto a las posibilidades que permiten y los límites cada vez más acotados que atraviesa en su ascenso a compartir ...
Caso Google: La regla del 80/20
El gigante de Google prácticamente es omnipresente en nuestras vidas desde que se convirtió en una de las principales plataformas de motores de búsqueda sobre información que eligen las personas a ...
Secuestro virtual: ¿Qué es y sus principales riesgos?
Los secuestros virtuales son hechos delictivos que simulan un secuestro de personas o información en tiempo real, y que les pueden ocurrir tanto a particulares como a entidades empresariales. ...
Agile marketing: Cómo organizar el trabajo en tu agencia
En los últimos tiempos, las metodologías ágiles, están cobrando fuerza entre las empresas que se dedican a gestionar proyectos más dinámicos, flexibles y adaptables, de las cuales se destacan las ...
“No te olvides de las personas” el lema que toda empresa podría seguir
Las personas son lo más importante de las empresas, ya que sin ellas, las empresas como tales no existirían. En todos los ámbitos de la vida, además del empresarial, las personas son el porqué y ...
Estrategias comerciales en economías en crisis tras la pandemia
El fuerte impacto que la pandemia generó a nivel mundial produjo un déficit significativo en la rentabilidad de las empresas. En Latinoamérica, según la Organización Mundial de Comercio (OMS), la ...
5 tips que te ayudarán a volverte un mejor líder
El área de recursos humanos de toda empresa exitosa debe identificar líderes exitosos que sepan dirigir, liderar e inspirar a sus colaboradores para que vayan por el mismo camino algún día. Sin ...
Las promesas de fin de año que tu empresa no debería hacerse
Dicen que a las promesas se las lleva el viento, y no existe un ámbito en el que esto no sea verdad. Antes que prometer algo difícil de cumplir, mejor y más honesto es no prometer nada. En el ámbito ...
Caso Airbnb: Amenaza a la industria hotelera
El caso Airbnb tiene la particularidad de haber comenzado siendo un emprendimiento muy pequeño de dos diseñadores industriales que compartían un apartamento en San Francisco y no tenían dinero ...
Obsolescencia programada: el negocio de los smartphones iOS y Android
Atrás quedó la época en que los objetos parecían eternos o al menos tenían una durabilidad de décadas. En la actualidad, ningún producto o dispositivo, en especial si está implicada la tecnología, ...
El dilema generacional de las pymes familiares
Es una realidad que la mayoría de las pymes familiares no resisten la tercera generación de ejecutivos en la carrera por la sucesión, puesto que muchos líderes se dejan estar y no planifican el ...
Cómo definir el canal de distribución adecuado para mi empresa
Los canales de distribución en logística son el recorrido que efectúa un producto en su comercialización, desde que sale del fabricante hasta que llega al usuario industrial o consumidor final. ...
SEO on-page vs SEO off-page: Dos caras de una misma moneda
SEO on page y SEO off page son estrategias encargadas de ayudar a que un sitio web mejore su posicionamiento en los motores de busqueda. Esto permite a los usuarios que cuando realicen búsquedas de ...
Anti venta: ¿Por qué es importante?
Muchos gerentes comerciales, en especial de las empresas más tradicionales, defienden la venta intrusiva como la mejor herramienta para obtener ventas seguras, apelando a la insistencia de las ...
Metodologías ágiles: ¿Tendencia o necesidad?
Últimamente en el mundo de los proyectos, las metodologías tradicionales se están quedando un poco atrás, por no decir obsoletas, frente a las metodologías ágiles, que están irrumpiendo a pasos ...
Caso Coca Cola vs Pepsi: Rivalidad histórica
La rivalidad histórica de Coca Cola y Pepsi tiene su origen desde que penetraron en el mercado ambas marcas, a finales del siglo XIX, y desde entonces tuvieron sus mesetas comerciales entre el ...
Apuesta por la diversidad: Las medidas del NASDAQ
Sin duda, la percepción del mundo está cambiando en los últimos años desde que nuevos paradigmas de pensamiento se están introduciendo para igualar a las personas y borrar las fronteras de raza, ...
15 problemas que el software no le resolvió a ninguna empresa
Un motivo de debate en el mundo empresarial y de la industria del software es sin duda el supuesto de que un software, sea de la naturaleza que sea, puede comportarse como si de un humano se tratara. ...
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Drew: Ganador de Grow Better Sales Impact Award
Tenemos el agrado de comunicarte que recientemente Hubspot nos ha otorgado el premio Grow better: Sales para el tercer quarter de este año. El mismo surge con motivo de haber conseguido un impacto ...
Área de mejora continua: Principales obstáculos
Una empresa que no mejora es una empresa que no crece, por tal motivo, debemos considerar, siempre que sea posible, la implementación de la mejora continua como área funcional que se encargue de ...
Problemas financieros: ¿Cómo manejarlos?
Los problemas financieros en las empresas pueden generar diferentes escenarios posibles en donde la salud financiera se encuentre en peligro o bajo amenaza de crisis económica por deuda, ...
Formas de resolver la baja productividad en las PyMes
Cuando hablamos de productividad, en términos realistas significa obtener mejores resultados con los mismos recursos o menos. Es de alguna manera aquello que llamamos hacer las tareas de forma ...
Evolución de los sistemas de motivación en los últimos años
Los sistemas de motivación laboral a lo largo de la historia han ido modificándose según los cambios de paradigma de cada época, puesto que las empresas obedecían a distintos parámetros en las ...
Caso Adobe: Cultura de trabajo colaborativo
La mayoría de las personas en el mundo conocemos la marca Adobe por sus exclusivos programas de software de edición como Photoshop, Illustrator, Flash y Adobe Reader o Acrobat, entre los más ...
Lo nuevo de internet: Online reviewers
Últimamente los usuarios de internet están recurriendo mucho a los online reviewers, que son una suerte de reseñas comerciales, que impulsan la toma de decisiones acertadas para la compra de un ...
¿Cómo resolver los problemas de stock?
Las empresas que trabajan en producción en serie como en producción por lote entienden por igual que los problemas de stock suelen ser un tema frecuente que provoca importantes pérdidas monetarias si ...
5 errores típicos en tu área de marketing
El marketing representa básicamente la cara visible de toda empresa, puesto que sin las acciones de marketing, sería muy difícil atraer clientes potenciales que cierren ventas y generen ganancias. El ...
5 características de tu empresa que podrían generar silos de información
La buena comunicación corporativa es fundamental para establecer una adecuada y sana cultura empresarial, puesto que de lo contrario, se generan silos de información. En ellos, directamente, nada de ...
Pérdida de control: Variables externas en mis procesos
En ocasiones, por más que nuestros procesos empresariales estén formalizados y sean muy eficientes, puede ocurrir que variables externas generen una pérdida de control en dichos procesos, por lo que ...
Ontime vs Online: Las necesidades de información
En el mundo actual las necesidades de información han cobrado una importancia nunca antes vista, porque desde que existe internet se accede a ella de forma rápida y sencilla sin movernos de nuestras ...
Caso Apple: Mantenerse en la cima
Posiblemente, no haya en el mundo personas que no conozcan o al menos hayan oído hablar de la marca Apple y de sus iPhones, que utilizan el sistema operativo IOS, el principal competidor de Android y ...
Camino a la sustentabilidad: Empresas B
En las últimas décadas, debido al fuerte grado de contaminación ambiental, desde diversas entidades gubernamentales y privadas estuvo cobrando fuerza la preocupación por el medio ambiente, en un ...
8 claves para profesionalizar tu pyme familiar
Cuando tienes una empresa familiar o fundas una Pyme e involucras a tu familia, existen ciertos riesgos y desafíos a los que te debes enfrentar si quieres profesionalizar dicha empresa, mantener su ...
Guía: Cómo elaborar un proceso comercial en empresas B2B
El mundo empresarial es más amplio de lo que pensamos, por lo que existen diversos tipos de empresas, según el modelo de negocio que desarrollan. Se habla frecuentemente sobre empresas B2B, B2C, SaaS ...
Cultura empresarial como potenciador del crecimiento: Mito o realidad
La cultura empresarial es uno de los aspectos fundamentales de una organización y lo que principalmente la diferencia de otra empresa. En este sentido, dos empresas pueden dedicarse a vender los ...
Control de calidad: 5 indicadores imprescindibles
La calidad es un valor imprescindible para cualquier empresa que desee sostenerse en el tiempo y fidelizar a sus clientes, pero llegar a este nivel no es fácil si no trabajamos con indicadores que ...
Ley de outsourcing en México: ¿Sí o no?
Últimamente, se está debatiendo en los medios de México la puesta en práctica de la nueva ley de outsourcing, una ley polémica para las empresas porque busca regular o directamente prohibir la ...
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Caso Blockbuster: ¿Por qué es necesario innovar?
Blockbuster era una franquicia estadounidense de videoclubes, especializada en alquiler de cine y videojuegos a través de tiendas físicas, servicios por correo y bajo demanda, durante los años de ...
Workation: Trabajar viajando
Sin duda, la pandemia significó un cambio de paradigma para el mundo empresarial porque modificó la forma de trabajar de las empresas hasta un nivel nunca antes visto porque permitió a las personas ...
Ranking de ERP: ¿Cuáles son los más reconocidos?
En la era actual, son comunes las herramientas tecnológicas para la gestión empresarial porque permiten obtener una mayor eficiencia en los procesos y en la integración de las actividades de los ...
¿Cómo elaborar un plan de comisiones que motive realmente?
En muchas empresas a sus representantes de ventas no les pagan comisiones. Generalmente parten del error de que ese es el trabajo del vendedor. Sin embargo, en el área comercial todo funciona de ...
No leas esto si crees que el marketing es un gasto
Muchas empresas tienen el prejuicio de creer que el marketing es un gasto en sus finanzas y no perciben los resultados de aplicar los recursos en marketing. Esto quizá puede deberse a que están ...
El dilema de la caída de WhatsApp: ¿Qué implicó realmente?
Ayer el mundo sucumbía a la histeria colectiva por la masiva caída de WhatsApp, Facebook e Instagram, un hecho sin precedentes hasta ahora por la extensa duración que tuvo en el mundo, prácticamente ...
Ventajas y desventajas del apalancamiento financiero
Las deudas pueden constituir un dolor de cabeza o una oportunidad para las finanzas de una empresa, ya lo hemos mencionado antes. Por eso, hay opiniones encontradas con respecto a la efectividad del ...
Proceso de picking: Principales problemas
En logística, el proceso de picking se encarga de recoger unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado superior que contiene más unidades de las extraídas. Puede hablarse de un ...
Caso Zappos: La mejor atención al cliente
Hemos insistido innumerables veces en que el servicio de atención al cliente es un elemento clave que determina el grado de satisfacción de nuestros clientes y su fidelización a la marca. Un servicio ...
Debate: ¿Presencial, remoto o híbrido?
Durante casi todo el 2020 y los primeros meses de 2021 se vivió una de las épocas más difíciles a nivel mundial para toda la humanidad: la irrupción de la pandemia del coronavirus. La crisis ...
¿Qué significa implementar una estrategia de inbound marketing?
Las estrategias de marketing son fundamentales para conseguir el éxito comercial de cualquier empresa, que venda productos o servicios, puesto que representan un eslabón importante en la cadena de ...
Experiencia del cliente: Crucial para alimentar tu embudo de ventas
La experiencia del cliente implica muchos aspectos diferentes, pero en última instancia se reduce a la percepción que tiene el cliente de tu marca y las interacciones que ha tenido con ella. Estas ...
7 señales de que tu marketing no es estratégico
El marketing estratégico es un sector del marketing, el cual se encarga de analizar el mercado con el objetivo principal de detectar las necesidades de los usuarios y así generar acciones tendientes ...
Crecimiento exponencial: Freshworks es ahora una empresa que cotiza en bolsa
La empresa de servicio Freshworks Inc., anteriormente conocida como FreshDesk, es una organización en constante evolución y está demostrando ser una de las más competitivas en los últimos años, ya ...
Caída de productividad en los trabajadores de PyMes
Numerosos cambios en los últimos tiempos han generado vaivenes en la productividad de las empresas, por lo que no es casual que, tras la pandemia, los trabajadores de las pequeñas y medianas ...
Caso Lays: Hacia la conquista del mercado asiático
Los snacks son aperitivos que consumimos la mayoría para engañar el hambre a determinadas horas del día, los hay saludables y no tan saludables, pero si hay algo en lo que ambos tipos están de ...
Ciberseguridad: Un tema central en las empresas
En los últimos tiempos, a causa de la gran proliferación de softwares en la nube que lideran el mercado empresarial, el internet de las cosas y Big Data, se ha comenzado a cuestionar el tema de la ...
Causas de baja en la productividad
Mantener la productividad en las empresas no es tarea sencilla, ya que muchas veces ocurren variables inesperadas que modifican y alteran el curso establecido de los procesos. Entonces, es ahí cuando ...
Problemas en la gestión de inventarios. ¿Dónde empezamos?
Gestionar los inventarios o existencias no es tarea fácil, ya que muchas veces el área logística no logra tener una visibilidad suficiente de los posibles problemas en la gestión de inventarios, que ...
Metodología Inbound: ¿Sólo marketing?
En artículos anteriores, habíamos explorado el mundo de la metodología inbound, como un sistema destinado a atraer clientes potenciales a través de distintas estrategias, de las cuales la generación ...
Los principales errores logísticos de transporte en México
Los errores logísticos en las empresas son más comunes de lo que suponemos, ya que intervienen diversos factores en la logística de transporte y distribución que afectan el envío y entrega del ...
Apalancamiento financiero: ¿Qué es?
Todos lo hemos escuchado antes: la deuda es mala, peligrosa. Pero, aunque parezca mentira, ese no es siempre el caso. En ocasiones, la deuda se puede utilizar para generar crédito, comenzar a generar ...
Caso Olivetti: El futuro de las máquinas de escribir
El origen de la máquina de escribir se remonta al año 1714, cuando el británico Henry Mill presenta una patente inglesa sobre lo que parecía un método artificial de transcripción de letras.
Smartphones plegables: Lo avanzado hasta hoy por marca
Seguramente recordarás teléfonos celulares como el Sony Ericcson Walkman o el Startac 3000 de Motorola que significaron un furor entre el público que se inclinaba por la novedad de los primeros ...
Riesgos de cambiar tu estrategia de marketing
Son muchos los casos en los que grandes empresas de repente se vieron afectadas por crisis financieras, cuyas causas se debieron principalmente a malas decisiones que pudieron evitarse si previamente ...
ROE: ¿Qué es y cómo mejorarla?
La rentabilidad financiera, conocida por sus siglas en inglés ROE (Return on Equity), relaciona los beneficios obtenidos netos en una determinada operación de inversión con los recursos necesarios ...
Inbound: Cuándo aplicarlo y cuándo no
Filosofía y metodología inbound no son lo mismo. Mientras la filosofía puede ser aplicada por cualquier persona, independientemente de su modelo de negocio, la metodología exige una inversión de ...
La importancia de la rentabilidad financiera de una empresa
En artículos anteriores, ya habíamos hecho referencia al concepto de rentabilidad financiera, denominado en la literatura anglosajona como Return on Equity (ROE), como una medida de rentabilidad más ...
¿Por qué es necesario alinear marketing y ventas?
La desalineación de ventas y marketing es extremadamente común, y las empresas con equipos de ventas y marketing divididos que funcionan por separado se están poniendo en desventaja. Tanto tus ...
Caso Sega: Cuando un competidor arrasa
Hemos sido testigos a lo largo del tiempo de las caídas más estrepitosas de empresas muy poderosas que, por ganar más cuota de mercado o no quedar atrás de sus competidores, tomaron malas decisiones ...
WhatsApp: ¿Es realmente seguro?
WhatsApp es la plataforma de mensajería con más usuarios en el mundo. Detrás y por lejos le siguen aplicaciones como Telegram y Microsoft Team. Pero si de comunicación a nivel global se trata, la ...
Cómo mejorar la rentabilidad de una empresa
Todas las empresas se preocupan por la rentabilidad, como herramienta para el crecimiento y la permanencia en el tiempo, pero a veces suponemos que no solo depende de las circunstancias internas sino ...
Inbound marketing vs. Marketing de contenido: ¿En qué se diferencian?
Inbound marketing y marketing de contenidos, ¿qué los diferencia? Muchas veces entre las personas, y hasta a veces en el mismo mundo empresarial, surge la confusión entre los dos términos porque ...
Horizon Workrooms: Las nuevas reuniones virtuales de facebook
Érase una vez un muchacho de preparatoria que fantaseaba con la idea de un mundo virtual donde todas las personas pudieran interactuar a la distancia como si estuvieran compartiendo el mismo espacio ...
Always on: Campañas de marketing en todo momento
Las campañas de marketing han cambiado mucho en los últimos años, en especial desde que surgieron las redes sociales y sus distintas funcionalidades demostraron que se puede realizar campañas de ...
¿Cuál es el objetivo de las finanzas en una empresa?
La contabilidad es la forma de llevar la cuenta de las actividades de una empresa, pero las finanzas dan vida a un negocio y atraviesan cada parte de las operaciones de una empresa. Son pocas las ...
¿Qué tan importante son las finanzas de una empresa?
El área de finanzas de una empresa es la encargada de asegurar la viabilidad económica de la entidad, puesto que regula los balances contables y sus resultados, además del efectivo disponible con el ...
Crisis en el entorno: El caso Daewoo
Daewoo fue una de las empresas del segundo mayor conglomerado de Corea del Sur, detrás de Hyundai, y logró, gracias a las políticas de ayuda del estado consolidarse como una importante corporación ...
Tendencia disruptiva: eCommerce en vivo
La pandemia y el confinamiento resultante dejaron múltiples consecuencias de diversa índole. Asimismo, trabajar desde los hogares favoreció el incremento del uso de las redes sociales y demás ...
Detección de oportunidades de mejora
Sin dudas, las empresas más exitosas en la actualidad no se conforman con permanecer en el tiempo. Aspiran a lograr un fin más trascendente superando el éxito obtenido con nuevos desafíos que hagan ...
Cómo gestionar un equipo comercial que funciona
Lograr el mejor equipo comercial no es tarea fácil. Requiere de mucha paciencia y de, ante todo, tener los procesos formalizados. Pero también debes contar con representantes de ventas capaces de ...
Cómo monitorear el área de administración
El área de administración se encarga de llevar a cabo las tareas o funciones de carácter administrativo dentro de una empresa. La gestión administrativa en la mayoría de los casos tiene fuerte ...
Logística interna: El layout
La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla, en donde la flexibilidad, la velocidad de llegada al mercado y la productividad serán las variables claves que determinarán la permanencia ...
Guía: Cómo se realizan los manuales de puesto
Fecha de actualización: 26 de julio de 2023 Manuales de puesto 2.0: innovando en la gestión del talento El diseño del trabajo nunca ha sido más relevante. Los trabajos están cambiando más rápido que ...
Caso Kodak: Aprender del declive
Seguramente te encanta sacar fotografías con tu smartphone, y quién no. La tecnología actual permite lograr capturas de gran calidad desde teléfonos móviles que originariamente no estaban diseñados ...
Drones y descargas eléctricas: El método de los Emiratos Árabes
El mayor deseo de la humanidad ha sido desde el principio de los tiempos poder controlar la naturaleza. Pero ahora lo que parecía un sueño imposible de realizar y reservado a dioses como Prometeo y ...
¿Por qué es importante crecer?
Cuando hablamos de crecimiento en el mundo empresarial, podemos referirnos a la expansión de una empresa que se produce de una o varias maneras. Desde una estrategia de marketing hasta ...
Prevención de estafas: Las nuevas medidas del BCRA
En el marco de la pandemia del coronavirus, se ha detectado un incremento de la actividad fraudulenta en las cuentas bancarias, que conocemos bajo el nombre de estafas virtuales, en donde proliferan ...
Planificación: Cómo crear un plan comercial para el 2022
Para alcanzar con éxito los objetivos que se proponen las empresas incluso en plena época de pandemia, es fundamental que desarrollen, planificado previamente, un adecuado plan comercial que sea ...
Mitad de año: Cómo prepararse para la segunda parte
La vida es un constante cambio. Un día estamos en pandemia y al otro día el mercado es completamente distinto e incierto, por lo que plantea un montón de desafíos para las empresas que desean no ...
¿Qué es el process mining?
La actividad minera se caracteriza por extraer de las entrañas de la tierra los minerales que existen en la corteza terrestre y que son fundamentales para la vida humana con el fin de procesarlos y ...