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Correo electrónico automatizado: La guía del email
Ya sabemos que los correos electrónicos son una herramienta de comunicación barata, esencial y útil en nuestra vida diaria. 3.9 mil millones, fue el número aproximado de usuarios de correo ...
¿Cómo puede tu empresa beneficiarse con la revolución digital?
Como te hemos contado en artículos anteriores, el mercado está cambiando de manera radical, lo que se refleja en nuevos hábitos, necesidades, deseos, formas de comunicarse y consumir. La ...
Gestión basada en procesos: ¿Te beneficia?
Una de las herramientas de gestión más eficaces para mejorar la forma en que se gestiona una organización es implementar la gestión basada en procesos.
Gestión de proyectos: ¿Cómo hacer un plan de mejora de procesos?
La gestión de proyectos se compone de procesos. Los gerentes de proyecto y sus equipos dependen de estos para garantizar que un proyecto se ejecute sin problemas. Pero, ¿qué pasa con esos procesos? ...
9 maneras de aumentar la productividad en tu metalmecánica
Independientemente del tamaño que tenga actualmente tu empresa, es importante seguir realizando mejoras que aumenten de manera eficaz el nivel de productividad de esta y, al mismo tiempo, reduzcan ...
6 formas seguras de generar confianza en el cliente
La confianza del cliente es algo que requiere tiempo para desarrollarse. No puede suceder en unos pocos días ni puedes hacer que suceda con ingeniosos trucos de marketing.
La transformación digital empresarial: Definición y áreas
La revolución digital es el cambio cultural, organizacional y operativo de una organización, industria o ecosistema a través de una integración inteligente de tecnologías digitales, procesos y ...
Beneficios de lograr una comunicación interdepartamental eficaz
Si tu empresa tiene varios departamentos o empleados que están a cargo de diferentes tareas, es importante comprender la eficacia de la comunicación interdepartamental. La comunicación ...
Prácticas ineficientes en la gestión de proyectos de construcción
La construcción es un proceso en el que una organización asume un proyecto, asigna un equipo para construirlo y proporciona sistemas (herramientas, equipos, procesos y procedimientos) con los que el ...
Productividad y eficiencia en la fabricación: La diferencia en 2020
Dos conceptos clave en la fabricación que a menudo se malinterpretan o incluso se utilizan como sinónimos son la productividad y la eficiencia. ¿Sabes cuál es la diferencia? A pesar de estas dos ...
¿Cómo definir y establecer una voz de marca fuerte?
La voz de tu marca puede tener un gran impacto en la confianza de tus clientes . No hay mucho por adivinar allí. Los clientes seguramente gastarán dinero en una marca que creen que es confiable. Se ...
Automatización y transformación digital: la clave para el crecimiento
Sin duda, a estas alturas, ya has visto y escuchado a las personas haciendo espuma en su fervor por la revolución digital. Si no es la palabra de moda de la década, ciertamente está entre los diez ...
3 estrategias para una mejor comunicación interdepartamental
Para prosperar, las empresas deben asegurarse de que sus diversos departamentos trabajen bien juntos. Eso se debe a que la comunicación interdepartamental efectiva es "el alma de una organización ...
¿Qué es Contact Center as a Service (CCaaS)?
En la actualidad, los clientes no solo quieren una experiencia superior, sino que esperan que CCaaS sea tu solución para dárselos. No importa si tienes productos o servicios superiores con precios ...
5 formas de alinear el servicio al cliente y el producto
"Tu informe de crédito ha cambiado." Esa es la línea de asunto de un correo electrónico que recibes de un servicio de monitoreo de crédito popular. Esperando elogios por reducir agresivamente tu ...
El futuro del trabajo: 8 tendencias laborales pospandemia
La crisis de COVID-19 fue un golpe repentino para el mundo de los negocios y ha dejado a muchas organizaciones aún agarradas a las pajillas. Los horarios de trabajo rutinarios se volvieron al revés ...
COVID-19: cadena de suministro, datos y transformación digital
Queda claro que el COVID-19 aceleró de una manera increíble las transformaciones digitales en todo el mundo. Como el CEO de Microsoft, Satya Nadella, observó públicamente : “Hemos visto dos años de ...
La manera efectiva de evitar quedar atrás en el tiempo
Los gerentes de hoy están enamorados de los procesos. Es fácil ver por qué. Muchas organizaciones modernas son funcionales y jerárquicas; sufren de departamentos aislados, falta de coordinación y ...
Scoro: El ERP con más crecimiento, ¿para qué sirve?
Scoro es un software integral de administración de negocios en línea que combina administración de proyectos, CRM, facturación e informes en una solución todo en uno. Permite a los usuarios controlar ...
Seguimiento y organización de pedidos en tu autopartista
En un artículo anterior, te contábamos cómo lograr gestionar de manera eficiente tus pedidos ya que, a medida que tu empresa crezca, naturalmente tendrás un volumen creciente de pedidos entrando y ...
5 maneras de mejorar la lealtad y el compromiso de los colaboradores
Todos los gerentes de equipo estarán de acuerdo: mantener a los colaboradores calificados, talentosos y dedicados comprometidos y leales es una de las partes más cruciales del trabajo.
Grupo Atención: Gestión de procesos y tareas del equipo
Nuevamente nos acercamos para contarte sobre distintos casos de empresas que tomaron la decisión de trabajar con nosotros para solucionar diferentes problemas que se les presentan.
Uberizarse o desaparecer: la tecnología como un medio
El auge de las economías de plataforma, la interrupción del alquiler de videos, películas, ventas minoristas, publicidad y medios de comunicación, almacenamiento de datos, la industria del taxi, ...
Optimización de procesos: ¿Qué es? Beneficios, pasos y más
Si venís leyendo otros de nuestros artículos, a esta altura ya sabes que los procesos siempre deben funcionar a su máximo esplendor. La eficiencia tiene un impacto directo en la productividad de los ...
Riesgo de incumplimiento de plazo de obra: la dificultad de coordinar
En una obra, existen una gran cantidad de tareas que se deben tercerizar y esto necesariamente necesita de coordinación. Mientras más sean los elementos, o cuadrillas de trabajo especializadas a ...
Gestión eficiente de pedidos en tu fábrica: ¿Cómo lograrlo?
Todos han sentido esa decepción de esperar que llegue una orden del pedido que realizamos y que sea eterna la espera. A veces, en el peor de los casos, la orden nunca se muestra. Si bien puede ...
5 de los mejores softwares NPS que puedes usar en 2020
Un buen negocio haría todo lo posible para mantener contentos a sus clientes. Claro, hay un millón de clientes, pero también hay otros mil jugadores en el mercado. Es aconsejable no dejar que un solo ...
Cree-n-Seguros: Mejora en el uso de herramienta
Como ya te hemos contado en otros artículos, creemos que es muy importante hacerte llegar los diferentes casos de empresas que decidieron trabajar con nosotros y los beneficios que obtuvieron al ...
Revolución digital: La ventaja competitiva de adaptarse
Hace solo diez años, era inconcebible imaginar hasta qué punto el mundo digital y las nuevas tecnologías de la información se expandirían y transformarían profundamente nuestras formas de trabajo. De ...
Integrar los procesos de trabajo a lo largo y a lo ancho de tu empresa
A medida que las empresas crecen, la necesidad de establecer procesos de implementación estratégicos para ayudarte a escalar y así cumplir con tus objetivos comerciales se vuelve inevitable. Todos ...
Cronograma de construcción: proyectos en tiempo y presupuesto
La programación es uno de los conceptos básicos de la gestión de proyectos en la construcción . Cuando se aborda con habilidad y minuciosidad, la programación efectiva puede acortar la duración de la ...
Gestionar y optimizar la cadena de suministro en tu fábrica
Hoy, la mayoría de las empresas operan en entornos exigentes y desafiantes. Las plantas de producción a menudo operan en un entorno diferente de donde se desarrollan y venden los productos. La ...
La guía definitiva para recopilar comentarios sobre tus productos
Puede ser abrumador para una empresa comenzar a recopilar comentarios porque hay muchas maneras en que puede hacerlo y no sabe por dónde comenzar o cómo comenzar. Hay muchas otras preguntas que aún ...
ABC del Software como servicio (SaaS)
Las aplicaciones SaaS son simplemente aplicaciones de software que se proporcionan en línea en lugar de aplicaciones de escritorio. Por ejemplo, Microsoft Outlook (aunque ya tiene su versión en la ...
¿Qué hace a una gran compañía? Hablemos de flujo de información
La forma en que fluye la información a través de una organización es un factor importante en la eficiencia del negocio.
Aumento de la productividad en la industria de la construcción
La productividad laboral en la construcción se ha mantenido relativamente estancada en las últimas dos décadas. Con la constante batalla de la escasez de mano de obra que todavía afecta a la ...
10 razones por las que los fabricantes necesitan software y tecnología
a tecnología afecta cada parte de nuestro día. Por lo general, la vemos como un medio de entretenimiento, pero a medida que más dispositivos de alta tecnología ingresan al lugar de trabajo de ...
¿Por qué usar NPS? 9 razones para conocer su importancia
Uno escucha muchos NPS hoy en día. Aunque existen varias otras métricas como CSAT, CES, etc. para medir la satisfacción y lealtad del cliente , ¡NPS parece haber encabezado las listas! Se ha vuelto ...
Transformación digital y el papel de la tecnología de la información
Miles de empresas están en el proceso de experimentar la llamada 'transformación digital' para fortalecerse para enfrentar los desafíos que plantea el mercado moderno.
Herramientas de colaboración: Beneficios y características principales
En la actualidad, por lo general, los equipos no están ubicados en un solo lugar, están distribuidos geográficamente, lo que puede ser un desafío para las empresas. Según algunas encuestas ...
Gestión de proyectos de construcción: 5 estrategias para gerentes
La gestión de proyectos de construcción difiere de un rol típico de la gestión de proyectos en otras industrias, al exigir e incorporar un amplio conocimiento de esta, un campo lleno de desafíos ...
5 principios para implementar la industria 4.0 en tu empresa
Hoy, la mayoría de las empresas metalmecánicas se dedican a actividades que podrían considerarse parte de la "Industria 4.0". Pero solo el 29% de esas compañías están implementando nuevas tecnologías ...
CES: Customer Effort Score. ¿Qué es y para qué sirve?
¿Te preguntas cuál es el nuevo término que todo el mundo parece estar lanzando en estos días? No te preocupe, ¡lo tenemos cubierto! Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre Customer Effort ...
La evolución positiva de tu negocio depende de la revolución digital
La tecnología siempre ha sido positiva para impactar a las empresas, es la grasa sobre las ruedas que traerá crecimiento a tu negocio. Con el crecimiento como su mentalidad, aquí hay algunos hechos ...
Cómo impulsar la excelencia operativa con la optimización de procesos
Cuando hablamos de optimización de procesos estamos haciendo referencia a la disciplina de ajustar un proceso para perfeccionar un conjunto específico de parámetros sin quebrantar alguna restricción. ...
Gestión de obras para Pymes de la industria de la construcción
Si tienes una Pyme y te dedicas a la construcción, probablemente sepas ya que gestionar obras y proyectos no es sencillo. Hay muchas partes involucradas, y la complejidad no hace más que aumentar ...
Industria metalmecánica: Automatización en la fabricación
La industria metalmecánica ha estado automatizando los procesos de fabricación durante décadas, y se podría argumentar que la automatización es el componente clave que hace que los países ...
Evaluación de desempeño: todo lo que necesitas saber
Si hay alguien a quien se debes prestar especial atención, entonces son tus empleados. Una organización exitosa es el producto del trabajo eficiente y el trabajo eficiente es el producto de empleados ...
Mantenerse en la vanguardia: La tecnología en tu empresa
La tecnología impregna casi todos los aspectos de nuestra vida y, a medida que se desarrolla, también debe hacerlo en tu negocio. Cuando Internet llegó por primera vez a la corriente principal, cada ...
Feed Motion: Productora audiovisual mejora sus procesos comerciales
Creemos que es fundamental mostrar casos y ejemplos de cómo algunas empresas trabajan con nosotros, lo que obtienen y en qué generan beneficios. Siempre enfocados en nuestro propósito, de lograr que ...
Flujo de información entre departamentos: solución definitiva
Como hemos visto en artículos anteriores, uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas hoy en día es reunir datos de los sistemas que utilizan para que la información fluya por toda la ...
Arquitectura, diseño e ingeniería: Organizar mi cartera de proyectos
Una empresa que trabaja por proyectos necesita tener una cartera que le permita ordenarse, ver de forma clara qué proyectos activos hay, y el estado de cada uno. En el ámbito de la construcción, es ...
Indicadores para la gestión y gestión para los indicadores
En el mundo de la industria metalmecánica, la gestión de indicadores es un problema muy grave. En las empresas que desean escalabilidad, las tareas de creación y seguimiento de métricas de ...
TOP 10: los KPI que toda empresa debe medir
Las organizaciones de todo el mundo están haciendo hincapié en cómo retener al mejor talento del mercado. A medida que crecen, están buscando formas de demostrar a los posibles empleados que es un ...
¿Lección aprendida? Lo que el COVID-19 dejó en las empresas
Parafraseando a Platón, “la necesidad es la madre de la invención”. Es de público conocimiento que desde hace varios años, hemos estado experimentando una "revolución digital". La gente ha estado ...
Diseño de procesos: 5 pasos para aumentar la productividad de tu área
Un proceso comercial claramente definido ayuda a hacer las cosas porque está claro cómo se hace y quién es responsable de ello para obtener un resultado exitoso.
Documentación de obra: cómo evitar que se venzan los plazos
En la industria de la construcción, más aún en la gestión de proyectos, debes cumplir con un montón de documentación, tales como habilitaciones municipales o gubernamentales de distintas ...
La ergonomía en el puesto de trabajo y el aumento de la productividad
Teniendo en cuenta que cuando hablamos de ergonomía en el lugar de trabajo estamos haciendo referencia a la ciencia del diseño de este, haciendo foco en las capacidades y limitaciones del trabajador, ...
Customer experience: La mejor forma de saber qué piensan tus clientes
La medición de la experiencia del cliente es la práctica de medir en todos los puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente como estos se sintieron e incluye todas las acciones del cliente.
Revolución digital empresarial: Experiencias exitosas
Mucho hemos hablado acerca de cómo la revolución digital puede ayudarte en tu empresa, pero ¿Qué es la revolución digital? ¿Cuáles son los problemas que te ayudaría a resolver su implementación? ...
Cubriendo grises: La solución definitiva para acabar con los silos
Que quede claro, los silos no sirven. Inhiben la colaboración y la capacidad de alinear un equipo detrás de una visión unificada. Es crucial que te deshagas de ellos.
monday.com: Últimas actualizaciones [2020]
Como todo software (bah, como algunos), monday.com es un Work OS que está constantemente en movimiento, actualizándose, mejorando funciones, y demás. Desde Febrero 2020 hasta hoy, han habido ...
Arquitectura etérea: mostrar el avance en procesos de render y diseño
Trabajando de forma digital, como con procesos de render y diseño, muchas veces es difícil mostrarle al cliente los avances. Y es que al no haber nada físico que mostrar, puede ser desafiante. En ...
Industria 4.0: el futuro inteligente de la metalmecánica
La digitalización y las redes están ganando terreno rápidamente en la industria del metal, y la misma tendencia también está teniendo lugar en las tecnologías de almacenamiento y producción. Los ...
Creando magia con tus datos: encuestas narrativas
Los datos son una herramienta increíble, no hay duda de eso. Nadie puede discutir con estadísticas frías y duras, por lo que querer convertir esto en una ventaja es natural. Sin embargo, la mayoría ...
Fusiones necesarias: los negocios y el compromiso digital
Cualquier empresa, grande o pequeña, debe tener un sistema para recopilar, procesar, almacenar y compartir datos. En el pasado, estas tareas requerían mucho tiempo y papeleo. Hoy, las empresas ...
Estrategias comprobadas: aumentar la productividad de cada área
La productividad de los colaboradores mide los resultados de los empleados en cualquier empresa. Y cuando todo va bien, probablemente no pienses demasiado en ello. Pero cuando las cosas se complican, ...
Presupuestar proyectos de construcción: un proyecto en sí mismo
En términos amplios, el presupuesto de una obra es la cantidad de dinero asignada para un proyecto específico de construcción, remodelación o ampliación. Debe estar basado lo más cercanamente posible ...
Paso a paso: ¿Cómo aumentar la productividad en tu fábrica?
Independientemente del tamaño de tu negocio, impulsar la productividad es esencial para mejorar las ganancias brutas y mantener la competitividad. La productividad en el taller de la fábrica depende ...
Métricas de fidelización de clientes: NPS, CES o CSAT
NPS, CES y CSAT son métricas de fidelización de clientes y se utilizan para medir el nivel de lealtad que un cliente tiene hacia tu marca. Los clientes se consideran leales cuando compran ...
Disrupción empresarial: innovación, fases y más
Según la Real Academia Española, “disrupción” significa rotura o interrupción, en otras palabras cuando hablamos de una disrupción estamos haciendo referencia a todo aquello que produce una ruptura ...
Áreas más vinculadas: 8 maneras comprobables para lograrlo
Al unir dos extremos de una tubería, debes alinearlos perfectamente para evitar fugas o bloqueos. En el caso de una organización pasa lo mismo, la tubería es la cadena de procesos ...
¿Quién trabajó esta semana en mi obra? Gestión de asistencia y pagos
Como propietario de una empresa constructora siempre debes ver a tu fuerza laboral como un activo esencial. Por lo tanto, es importante tener datos sobre la asistencia de tus trabajadores: ¿llegan ...
La industria metalmecánica en Sudamérica: principales obstáculos
La industria de los metales está siendo testigo de un período de bajo crecimiento que ha ejercido presión sobre los precios y ha creado una demanda incierta en la industria. Junto con la falta de ...
12 consejos para crear un e-mail NPS perfecto para tu empresa
Es muy probable que te hayan hecho la famosa pregunta a través de una encuesta por correo electrónico de NPS o un widget, que decía: "¿Qué posibilidades hay de que recomiendes nuestro producto en una ...
Negocios 2025: revolución tecnológica en tu empresa o extinción
La tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas realizan negocios al permitir que las pequeñas empresas nivelen el campo de juego con organizaciones más grandes. Las pequeñas empresas ...
Los principales problemas de no tener integrados tus sistemas
Una de las muchas luchas que toda empresa en crecimiento debe enfrentar es elegir el mejor sistema para administrar sus operaciones comerciales. Al principio, comprar varias herramientas ...
Tecnología al rescate: Coordinar entre oficina técnica y obra
Debido a los distintos problemas de coordinación entre las áreas de oficina técnica y la obra, muchas veces se tiene poca o nula visibilización del avance, generando un desfase de la comunicación que ...
La industria 4.0 y el futuro de las empresas metalmecánicas
La carrera por adoptar elementos de la Industria 4.0 ya está en marcha entre las empresas metalmecánicas y se ha descubierto que la cuarta revolución traerá beneficios en tres áreas principalmente:
Employee experience: Revisión de desempeño efectiva
Si hay alguien a quien se debe prestar especial atención, entonces son tus empleados. Una organización exitosa es el producto del trabajo eficiente de empleados felices, apasionados y comprometidos. ...
Cambio de tecnología en la empresa: 6 consejos a tener en cuenta
El auge de la tecnología ha allanado el camino para diversas innovaciones. Con la revolución digital, cada vez más empresas aprovechan los beneficios de las herramientas digitales para mejorar sus ...
¿Cómo optimizar los procesos con herramientas digitales?
Ningún proceso es perfecto de inmediato. La perfección es un esfuerzo incesante que requiere un análisis honesto seguido de ajustes y mejoras.
Ingeniería y arquitectura sin ladrillos: El desafío de calcular costos
Si eres propietario o contratista, es seguro que deseas tener un pronóstico claro y preciso de cuánto costará un proyecto de construcción y cuánto tiempo llevará antes de comenzar.
Guía completa: control estadístico de procesos en la línea de montaje
El Control Estadístico de Procesos (CEP) es una metodología que se utiliza en la industria para medir y controlar la calidad durante el proceso de fabricación. Los datos de calidad en forma de ...
Cerrando el ciclo: Acciones para mejorar la experiencia de clientes
Los comentarios de los clientes son una de las herramientas más efectivas que las empresas pueden usar para mantenerse relevantes y seguir mejorando sus ofertas para sus clientes. Obtener comentarios ...
Mejora continua: ¿Tus procesos mejoraron en los últimos 5 años?
Hay muchas definiciones diferentes de revisión de procesos y mejora continua. Entonces, antes de comenzar, vale la pena compartir lo que queremos decir con estos términos. Primero, consideramos que ...
Procesos transversales: 5 claves para implementarlos con éxito
Cuando se habla de procesos interdepartamentales o transversales hablamos de aquellos procesos que atraviesan distintas áreas de una empresa, y por lo tanto, observarlos de esta forma nos permite ...
Construyendo el fracaso: crecer sin orden en tu empresa constructora
Ser desorganizado en tu empresa constructora puede costarte la pérdida de esta, generarte un gran estrés ya que los proyectos, a menudo, no se realizan a tiempo, se alcanzan tarde todos los objetivos ...
Punto de equilibrio: ¿Cuánto debes producir?
El punto de equilibrio es la combinación de valores clave que te mostrarán cuánto debes cumplir de ingresos mensuales para cubrir todos los costos fijos y variables de tu empresa. Es un cálculo para ...
Colaboradores involucrados: ¿Cómo lograrlo?
En la construcción, cuanto más alto sea el edificio que se desea hacer, más fuerte debe ser su base. En tu empresa, son tus empleados los que hacen la base de ella. Cuanto más fuertes y leales sean ...
¡Boom! La competencia está en todos lados
La razón número uno por la que a la gente se le da por renunciar a algo grandioso es "alguien más ya está haciendo eso". o "hay demasiada competencia y, por lo tanto, no es necesario entrar en esa ...
El flujo de información y la comunicación interna de tu empresa
El flujo de información o comunicación dentro de una organización se refiere al movimiento de instrucciones y comunicaciones dentro de una organización. Puede haber varias direcciones en las que ...
Tangibilizar ideas: mostrar a tus clientes el render final de obra
Como probablemente ya sabes, las representaciones arquitectónicas no son nada nuevo. Durante siglos, se han utilizado métodos de visualización para mostrar a las personas los proyectos que tienen en ...
Cost Drivers : ¿Cuánto recurso necesito en mi empresa metalmecánica?
Los “cost driver” conocidos también como inductores o factores de costo es la causa directa de un costo y su efecto está en el costo total incurrido.
Customer Lifetime Value: ¿Qué es y por qué es importante?
Customer Lifetime Value (CLV) es la medida del valor que un cliente aporta a tu empresa desde la primer compra hasta el final. Para empezar, te ayuda a medir un costo por adquisición que sea ...
Digitalización de tu empresa: ¿Cómo hacerlo?
¿Tu empresa tiene datos digitales? ¿O tal vez ya has progresado a la digitalización? ¿O tu negocio está en el camino de la transformación digital, o tal vez incluso tu empresa se encuentra amenazada ...
Integración de áreas: ¿De qué te estás perdiendo? 7 tips para lograrlo
Hay una situación común a la que se enfrentan muchas de las empresas cuando empiezan a crecer logrando que sus ingresos, contratos y/o ventas aumenten. Como efecto de todo esto, crece la información ...
Armé el Gantt de mi obra o proyecto, pero mi equipo no lo conoce
En pocas palabras, un diagrama de Gantt es una vista de las tareas programadas a lo largo del tiempo. Estos diagramas se utilizan para planificar proyectos de todos los tamaños y son una forma útil ...
Aumentar la productividad en la industria metalmecánica
“Necesito bajar los costos de producción/operación” / “No llego a los plazos de entrega comprometida con el cliente” / “Tengo muchos recursos destinados a la operación” / “Los problemas de calidad ...
10 estrategias para mejorar la experiencia de tus clientes
Hay una verdad que es universal y todos en el negocio la respaldan: crear una estrategia de experiencia del cliente para mejorarla. Entonces déjame preguntarte, ¿Por qué algunas empresas tienen más ...