Equipo de redacción de Drew
Cómo usar Chat GPT: ¿Cuáles son las mejores prácticas hasta ahora?
Uno de los temas del momento es Chat GPT: este software llegó para revolucionar las comunicaciones, interactuando de forma conversacional. Mediante esta tecnología, es posible realizar preguntas para ...
Definición de estrategias: Cómo estructurarlas correctamente
A menudo, las empresas cometen muchos errores de dirección a la hora de definir estrategias empresariales, ya que muchas veces estas no son las adecuadas para operar en un modelo de negocio ...
Área de marketing: Ejemplos de objetivos operativos
Los objetivos de marketing no se alejan de la manera en que habitualmente se definen los objetivos SMART para cualquier área organizacional. Por este motivo, cada objetivo a trazar para alcanzar un ...
¿Cómo atraer potenciales clientes a tu empresa de software?
Todo tipo de empresa necesita de clientes para sobrevivir, ya que representan la principal fuente de ingresos. Sin embargo, en las empresas de software, atraer clientes potenciales puede ser un gran ...
Cierre operativo de Viva Air: ¿cómo impacta en Perú?
La aerolínea low cost Viva Air decidió días atrás suspender sus operaciones sin previo aviso. Esta situación afectó a cientos de pasajeros que quedaron varados en los principales aeropuertos peruanos ...
Calidad y cantidad: Marketing vs. prospección comercial
Si tuvieras que elegir entre dominar básicamente una serie de distintas habilidades y ser el mejor en una especialidad, ¿qué elegirías? Muchas veces, a la hora de responder, nos decantamos por ...
Recompra exitosa: El rol de la postventa en las empresas
El servicio al cliente es fundamental para garantizar una mayor recompra y fidelización de los clientes. La postventa es el soporte que se encarga de hacer esto posible brindando a los clientes un ...
Caso Nvidia: El éxito detrás de la IA
Son muchas las empresas de software que desde hace más de dos décadas están irrumpiendo con fuerza en el mercado tecnológico. Nvidia es una de las más importantes y vigentes de la industria. Conocida ...
Canales de atención al cliente: ¿Cuáles son los preferidos?
La atención al cliente es un arista importante en cualquier empresa, ya que se encarga de ser el punto de contacto de la misma con sus consumidores. Gran parte de un correcto servicio de atención al ...
Ciberataque: ¿qué sucedió en La Segunda seguros?
La empresa argentina La Segunda Seguros sufrió un ciberataque: delincuentes robaron datos comerciales y personales, tanto de los trabajadores como de sus clientes. Se trata de un ataque informático ...
Jornada laboral en Colombia: ¿Cuáles son los principales cambios?
Colombia aprobó la reducción de la jornada laboral en todo el país: ahora se trabajarán 47 horas semanales. La medida entrará en vigor a partir del 15 de julio de este año, tal como dispone la ley ...
Gestión de crisis: ¿Qué pueden hacer las PyMes ante esta situación?
Toda pyme debería incorporar un plan de gestión de crisis para consultar y actualizar con frecuencia. En momentos en que pueden ocurrir ciertos contratiempos financieros o de procesos, el equipo ...
¿Cuáles son los problemas de flujo de caja que enfrentan las PyMEs?
Un correcto flujo de caja es uno de los aspectos más importantes para construir un negocio saludable. A menudo, se sobreentiende que los problemas de flujo de caja constituyen un factor decisivo que ...
Principales desafíos que presenta KYC en la actualidad
Hoy en día, conocer la identidad de los clientes es primordial, sobre todo en aquellos sectores donde se puede vulnerar la seguridad y cometer acciones fraudulentas. Para que esto no ocurra, se ...
Navegando a ciegas: Principales consecuencias de no tener indicadores
En toda dirección empresarial suele presentarse una variable que conviene abordar en profundidad: las consecuencias de no tener indicadores. Aunque pueda parecer exagerado, la falta de indicadores ...
Ranking: Principales plataformas Low Code en 2023
Las plataformas low code proporcionan una manera sencilla de crear, probar e implementar software. Son utilizadas por empresas de todos los tamaños para hacer frente a la creciente demanda de ...
Tesla: nueva planta en México y automóviles retirados del mercado
El presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, autorizó a la empresa de autos eléctricos Tesla (propiedad del magnate Elon Musk) a instalarse en el territorio del país, aunque aún no se ha ...
Caso Herbalife: Modelo de referidos como incentivo de crecimiento
La mayoría de las personas desean tener el cuerpo ideal como el de los famosos que salen en los medios, pero ciertamente no es tan fácil encajar en ese canon estético tan exigente que imponen los ...
¿Cómo impacta a los recruiters la inminente recesión?
La recesión global está afectando a las industrias de muchos países del mundo, pero sin duda, en LATAM tiene un impacto mayor debido a que la mayoría de los países latinoamericanos están actualmente ...
Principales aplicaciones del chat GPT: ¿Qué propone esta herramienta?
En artículos anteriores, ya comenzamos a profundizar sobre las características principales de Chat GPT, el impacto que está generando en la industria del software, las ventajas que ofrece a las ...
Principales beneficios de la automatización en el sector educativo
Es innegable que la automatización ha ganado terreno en la vida de las personas de manera evidente facilitando muchas de las tareas manuales y repetitivas que tanto tedio generan. En la industria de ...
¿Cuáles son las principales limitaciones de RPA?
La gestión por procesos es un modelo que permite a las empresas optimizar la eficiencia de sus procesos de negocios. La tecnología RPA en poco tiempo se ha convertido en una solución de ...
¿Qué tener en cuenta a la hora de automatizar un proceso de compras?
Las empresas utilizan órdenes de compras para agilizar sus procesos internos de adquisición y garantizar que cada compra sea necesaria, justificada y optimizada para los costos. De esta forma, los ...
Ventajas y desventajas de la tecnología Low Code
En el mundo en que vivimos, tan vertiginoso por el incesante avance de la tecnología, el desarrollo tradicional se está volviendo cada vez más obsoleto, por lo que requiere de una gran inversión para ...
Caso Hotmart: Innovación en la educación
Últimamente, existen diversas plataformas digitales que permiten a muchos vendedores de cursos online visibilizar su propuesta de valor académica para que las personas interesadas adquieran un curso ...
Chat GPT: El futuro de las conversaciones
Cuando creíamos que la inteligencia artificial ya no podía sorprendernos con nada, de repente, como un lobo en un rebaño de ovejas, llega chat GPT, una tecnología que permite responder a cualquier ...
Prospección comercial: Consejos para redactar correos en frío
No es lo mismo llegar a una fiesta donde no conoces a la mayoría de las personas y tratar de entablar conversación que sumarte a una reunión con tus compañeros de trabajo o amistades. En el segundo ...
Auditoría estratégica: ¿Cómo saber si el plan propuesto es correcto?
La gestión por resultados en las organizaciones contempla diversas actividades en el camino por alcanzar las metas y objetivos a largo plazo. Una auditoría estratégica es una de esas prácticas ...
Incendios en Chile: ¿cómo afecta la crisis ambiental en la economía?
El sur de Chile está pasando por duros momentos, debido a los incendios forestales que azotan las zonas de La Araucanía, Ñuble y Biobío. Se trata de una de las temporadas de incendios más ...
¿Qué tener en cuenta a la hora de adquirir un BPM?
En la gestión por procesos, el BPM es un conjunto de herramientas que vincula las tecnologías de la información con las tareas operativas. Tiene como principal beneficio para los negocios acelerar ...
¿Cuándo es recomendable utilizar tecnología Low Code?
El desarrollo de low code en la industria del software no es completamente nuevo. Las herramientas de desarrollo rápido de aplicaciones existen desde hace algún tiempo. Aunque solo recientemente las ...
KYC: ¿Cuál es su impacto en la prevención de fraudes financieros?
En 2021, las pérdidas por fraude reportadas aumentaron exponencialmente más del 70% en un solo año, razón por la cual, una forma de combatir el aumento del fraude en finanzas y el lavado de dinero es ...
Caso Corona: El valor detrás del capital de marca
Con más de un siglo de historia, la cerveza Corona se ha vuelto un ícono mexicano que se fue extendiendo a todo el mundo, aunque su producción hoy en día continúa siendo exclusividad de México. Líder ...
Continúan los despidos en grandes empresas del sector IT
Uno de los grandes temas del año que pasó fueron los despidos masivos en grandes empresas IT. El panorama en 2023, lejos de mejorar, auspicia que el proceso de recortes de personal continuará, por lo ...
Red de contactos: Aporte del networking en los modelos B2B
En la realidad actual del marketing, el networking se ha posicionado como una técnica muy utilizada a la hora de crear una red de contactos y encontrar nuevos nichos de mercado. Las empresas B2B se ...
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¿Por qué México se consolida como el paraíso de las startup?
México ha logrado consolidarse como el segundo mercado de startups más grande de América Latina, solo por detrás de Brasil. La inversión de capital en el país ha crecido exponencialmente desde 2017, ...
Bard: Google anuncia el lanzamiento de su nuevo buscador con IA
Google anunció el lanzamiento de su propio bot basado en inteligencia artificial (IA), el cual ya está en periodo de prueba antes de su lanzamiento oficial a nivel global en las próximas semanas.
Cambios que aporta Citizen Development a la industria de software
Los tiempos actuales exigen reinventarse día a día en el mundo de los negocios para no estancarse. El desarrollo de software está generando una democratización de la tecnología para que cada vez más ...
Automatización en la industria textil: Revolución de la moda
En la actualidad, la industria textil es conocida como una industria global. Los productos textiles están compuestos de diferentes tipos de fibras, hilos y telas. Históricamente, se utilizaba ...
Tensión social y política en Perú: cuál es el impacto en la economía
Perú está pasando por momentos convulsos desde la destitución del mandatario Pedro Castillo el pasado 7 de diciembre. A la crisis política y social, se le suma la económica, que repercute ...
Errores en la automatización de procesos: Cuáles son y cómo evitarlos
Hasta no hace mucho tiempo, las principales operaciones administrativas se realizaban cien por ciento en papel, pero desde que la automatización empezó a cobrar mayor relevancia en el ámbito ...
Buenas prácticas en el proceso de prospección de tu empresa
Un plan de prospección es un plan específico para equipos comerciales que describe el proceso de identificación de los prospectos o tomadores de decisiones que más probabilidades tienen en ...
Caso Zara: El modelo de negocio que revolucionó la moda
Seguramente, si caminas por las grandes ciudades del mundo encontrarás una tienda de Zara: se trata de una de las marcas más reconocidas de la industria textil en la actualidad. Sin embargo, el ...
Elon Musk y el turbulento comienzo de año para Tesla: ¿Qué sucedió?
En las últimas semanas Elon Musk nuevamente es tendencia, desde que trascendió la noticia de que accionistas de Tesla, la firma liderada por el magnate, lo demandaron por dos tuits en 2018, que ...
Negocios intensivos en capital: Claves de crecimiento, pros y contras
El capital representa el patrimonio económico y financiero para cualquier persona u organización, que se traduce en la riqueza que ha logrado a lo largo de su historia. En el ámbito empresarial, el ...
¿En qué situaciones es recomendable utilizar la prospección comercial?
En la actualidad, utilizar la prospección comercial para incrementar las ventas parece ser la mejor estrategia y punto de partida para iniciar una relación con un cliente potencial. Sin embargo, ...
¿Cómo saber si tu modelo de negocio es escalable?
Un negocio escalable para toda dirección de empresa se define como aquel que tiene la capacidad de hacer crecer los ingresos con una mínima inversión. Entonces, los beneficios experimentan un ...
Principales problemas en la venta online de productos transaccionales
Las ventas online ganaron terreno, incluso en muchas oportunidades, desplazando a las tiendas físicas. En un modelo de venta transaccional se comercializan productos de forma instantánea, por lo que ...
Diferencias entre estudios de mercado cuantitativos y cualitativos
En artículos anteriores, se ahondó acerca de los estudios de mercado y su importancia dentro de la planeación estratégica. Ahora bien, es importante distinguir dos grandes tipos de estudio: los ...
Caso Ramo: Expansión de negocio exitosa
A veces, las mejores ideas de negocios surgen de un arrebato de inspiración. Así podríamos asegurar que le ocurrió a Rafael Molano Olarte, el fundador de la empresa colombiana Ramo, todo un epítome ...
Cambios en el ecosistema de pagos: ¿Qué se espera para 2023?
Una de las novedades de los últimos dos años son los pagos y cobros virtuales: cada vez son más los usuarios que prefieren hacer transacciones de dinero a través de una app en lugar de utilizar ...
La ruta del café colombiano: cuál es el destino 2023
Colombia es un país conocido por sus paisajes, sus playas, la hospitalidad de su gente pero también, por una de sus industrias más reconocidas: el café. Se estima que se producen 14 millones de sacos ...
¿En qué situaciones se justifica realizar un estudio de mercado?
Un estudio de mercado es una herramienta del marketing que posibilita conocer de antemano cómo está compuesto el nicho donde se quiere insertar un negocio, conociendo aspectos que permitan saber cómo ...
Proceso de administración: Claridad en el manejo de recursos
El área de administración es de suma importancia en toda empresa. Su función es la de analizar las entradas y salidas de dinero, recursos y personas, contactar proveedores, así como planificar y ...
¿Cuál es la relación de la dirección con el planeamiento estratégico?
La dirección o los altos mandos de una empresa son los encargados de tomar las decisiones trascendentales que determinarán el rumbo de la compañía. En la mayoría de las empresas, esto incluye el CEO ...
El aporte de un estudio de mercado a la planeación estratégica
Cuando se lleva a cabo una planeación estratégica, se trazan los objetivos para ser cumplidos en un plazo de tiempo determinado. Casi siempre, esta planeación es a largo plazo, por lo que marca el ...
Modelo a largo plazo: Planeación estratégica en agencias de marketing
Tradicionalmente, una agencia de marketing se caracterizaba por ser un espacio que impulsaba el trabajo creativo. Con el tiempo, las agencias comenzaron a incorporar las actividades que realizaban el ...
Caso 123Seguro: El valor de lo simple
Desde que las empresas de seguro existen, las personas sienten que tienen un problema menos de qué preocuparse, si pueden pagar cierta cantidad de dinero para que una organización proteja o tenga un ...
La diversificación de las metalmecánicas en el sector autopartista
Dentro de la metalmecánica, existe un rubro particular que se conoce como autopartes. Los conocedores y especialistas de la industria automotriz saben que las autopartes son las piezas o conjuntos de ...
Orden y control: Principales desafíos de toda área de administración
En la administración de toda empresa continuamente se enfrentan a nuevos desafíos para lograr que sus procesos administrativos y contables sean lo más eficientes posibles y sin errores, ya que, de ...
Consecuencias de no definir correctamente un estudio de mercado
Los hábitos de consumo, las necesidades y las motivaciones de los clientes son, en muchos sentidos, medibles, no ambiguos para los especialistas de marketing. Las empresas en la actualidad tienen más ...
Ranking: Principales softwares de marketing automation en 2022
El marketing automation es básicamente la automatización de distintas tareas del área de marketing susceptibles de ser automatizadas. Si bien su aplicación puede ser de gran utilidad para enriquecer ...
¿Cómo influye el liderazgo en el desarrollo de equipos de trabajo?
A menudo, en el entorno empresarial damos por sentado que jefe y líder representan exactamente lo mismo. Generalmente, designamos con el nombre de jefe a un líder y asumimos que un jefe es ...
La Spin Off que va camino a ser un nuevo unicornio argentino
Muchas empresas tienen como meta convertirse en unicornios, aunque muy pocas pueden presumir de serlo. Unicornio es un término relativamente reciente, que engloba aquellas empresas jóvenes que son ...
¿Qué hay detrás de la caída de las ventas en Chile?
La Navidad de 2022 marcó una caída de las ventas de retail en Chile. Tal como informó la Cámara Nacional de Comercio (CNC) de dicho país, el descenso fue de un 16% en comparación al mismo periodo del ...
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Planeación estratégica en software: ¿Cómo tangibilizar el rumbo?
Hoy en día, la industria del software es muy competitiva debido a la alta oferta y demanda del mercado en sistemas informáticos, que ofrecen mejoras en los procesos de empresas que se dedican al ...
Caso clicOH: Logística colaborativa
El sector logístico está viviendo una profunda transformación por efectos de la tecnología y también debido a los nuevos hábitos de consumo impulsados por el comercio electrónico. Las empresas, en ...
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Desafíos que enfrentan las economías regionales
Uno de los mayores objetivos que tienen las empresas regionales en la actualidad es alcanzar una economía de escala aprovechando las ventajas de un proceso de producción eficiente. No obstante, ...
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Impacto del liderazgo en los indicadores de recursos humanos
Muchas veces, las empresas ejercen toda la presión sobre los colaboradores para que su desempeño sea el mejor sin reparar en la importancia del liderazgo en los indicadores de recursos humanos. Un ...
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Árbol de indicadores: Capilarizando la medición de objetivos
Muchas veces, las empresas tienen demasiados indicadores, algunos estratégicos, operativos y gerenciales, pero en los sistemas que no están correctamente estructurados, puede llegar a evidenciar un ...
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Principales errores en la automatización del marketing de tu empresa
El marketing automation es la implementación de un software para automatizar tareas de los procesos de marketing. Se utiliza principalmente para agilizar aquellas tareas manuales y monótonas que ...
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Principales errores en la confección de un plan de compras
Dentro de la gestión de compras, pueden presentarse distintos errores en la confección de un plan que podrían generar algunos inconvenientes para obtener las materias primas o insumos necesarios para ...
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México: perspectivas para el año que comienza
La economía mexicana durante 2022 experimentó aspectos tanto favorables como también desfavorables: a nivel general, pese a la gran inflación, hubo un crecimiento debido a las exportaciones. Otro ...
Principales errores en la documentación de procesos
En la gestión por procesos, la documentación de procesos implica una función esencial para llevar adelante de forma ordenada el trabajo de cualquier organización. Crear un documento detallado y ...
Pasos en la formalización de procesos en PyMEs
Llega un momento en la vida de toda pyme en que es necesario dejar atrás esos viejos esquemas rudimentarios en las distintas tareas y actividades del día a día que con el paso del tiempo ya no suman. ...
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Caso Dropbox: Modelo de negocio perdurable en el tiempo
Cuando hablamos de servicios alojados en la nube, no podemos dejar de mencionar a Dropbox, puesto que desde su creación ofrece múltiples posibilidades de almacenamiento de archivos y optimización del ...
Auge de Colombia: ¿Qué dejó el 2022 en su economía?
Hay buenas noticias para Colombia: el país sudamericano tuvo uno de los mayores crecimientos económicos del año, tal como señala La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde).
Planeación estratégica en PyMEs: ¿Por qué es importante?
La planeación estratégica es un proceso establecido por la organización para guiar las decisiones del día a día y también para evaluar el progreso y cambiar los enfoques al avanzar. Es una ...
Quiero vender más: ¿Qué implica realmente?
Todas las empresas con excepción de ninguna aspiran, entre sus objetivos estratégicos, a incrementar sus ventas. Vender más sin duda te abre un mundo de posibilidades que de otra manera no lo ...
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Plan de compras: ¿Cómo y cuándo se desarrolla?
Un plan de compras, también llamado plan de gestión de adquisiciones, es un documento que se utiliza para administrar el proceso de búsqueda y selección de un proveedor. El plan justifica la ...
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Desabastecimiento en Argentina: ¿Cómo impactará a los minoristas?
En Argentina, durante los últimos meses, la actividad minorista o retail sufre las consecuencias directas de los dos años y medio de pandemia. Por esta razón, hay muchos productos que no están ...
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¿Cada cuánto medir?: La importancia de diferenciar los indicadores
En la gestión de los negocios, la dirección empresarial se plantea a diario diversos desafíos para lograr que los procesos y proyectos de cada departamento generen indicadores de confianza para ...
Fin del 2022: ¿Cómo impacta en las empresas el nuevo año?
Transcurre diciembre y, como siempre en esta época, se hacen balances acerca de aquello que nos dejó el año. El mundo empresarial no es ajeno a esta tendencia, por lo que también se hace una revisión ...
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Caso Telegram: Futuro de la plataforma
Telegram es un sistema de mensajería instantáneo que reúne características similares a WhatsApp pero que aún no tiene la popularidad y masividad de WhatsApp. Miles de personas están de acuerdo en ...
Reinvención del tabaco: La iniciativa de Philip Morris
La marca Phillip Morris es reconocida globalmente por ser la mayor tabacalera del mundo. Desde hace 175 años se mantiene como empresa líder de ventas de cigarrillos, a pesar de que su producto es ...
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Proceso de internacionalización: Pasos para expandir tu negocio
La internacionalización es la instancia esperada por la mayoría de las empresas cuando ya se encuentran en cierto estadio de crecimiento y sienten que el mercado local les queda demasiado pequeño. ...
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¿Cómo llevar adelante una correcta gestión de proyectos en ONG?
En la teoría, todos los proyectos tanto en empresas privadas como en ONG se deberían gestionar de la misma manera: establecer objetivos, definir plazo, presupuesto y reunir al equipo encargado de ...
Proyectos asociados a la planeación estratégica: Cuál es su aporte
En la gestión de resultados, habíamos afirmado en un artículo de la semana pasada que los procesos representan la base de la estructura piramidal de una organización. Al realizar el planeamiento ...
Posibles barreras en la internacionalización de una empresa
Para muchas empresas abordar el proceso de internacionalización es todo un desafío, sobre todo porque en relación con este concepto de negocio se aplican generalmente términos muy absolutos: o se ...
Estrategias de marketing para posicionar tu empresa en en el exterior
La tecnología es un activo fundamental para promover la internacionalización de tu negocio, pero por sí sola no puede posicionar tu empresa en el exterior sin que se implementen las estrategias de ...
Caso NotCo: Tecnología en alimentos
Imagina que puedes ingerir un alimento naturalmente vegano con el mismo sabor que una costeleta de cerdo o una pechuga de pollo. Parece imposible, ¿no es cierto? Pero en la actualidad la inteligencia ...
Avance de la automatización en el agro: Principales tecnologías
El desarrollo de la agricultura es uno de los acontecimientos históricos más destacados de la humanidad. La capacidad del ser humano para aprovechar los recursos del medio ambiente y generar ...
¿Cuándo se vuelve crucial la gobernanza de datos?
En el entorno de las tecnologías de la información o IT, la gobernanza de datos ha cobrado mucha importancia debido a que agrega comprensión y seguridad a los datos de una organización a través de la ...
Importancia de los procesos dentro del planeamiento estratégico
En la gestión por resultados, es fundamental priorizar el trabajo de los procesos, ya que los resultados de nuestro trabajo no se logra solo con la planeación estratégica, monitorear y evaluar el ...
Qatar 2022: El posible "efecto mundial" para el país ganador
La Copa Mundial de la FIFA es el evento deportivo donde se posan las miradas de todo el mundo. Cada cuatro años, es una cita obligada no solo para los amantes del fútbol sino para toda la humanidad.
Modelos a la hora de internacionalizar una empresa: ¿Cuál elegir?
En la actualidad, contamos con diversas herramientas que nos permiten ingresar a nuevos mercados, como las ventas online, los servicios de entrega internacional, las criptomonedas, las plataformas de ...
¿Incubadora o aceleradora? Cuál es mejor para mi negocio
Tanto si se están iniciando en el mundo de los negocios como si lo que están necesitando es crecer y alcanzar mayor escalabilidad, las empresas tienen a su disposición dos soluciones empresariales ...
Captación de fondos en ONG: Cómo desarrollar un proceso eficiente
Las organizaciones sin fines de lucro no generan ganancias, o si lo hacen, la realidad apunta a que no enriquezcan sus arcas, ya que su objetivo está dirigido a realizar trabajos de impacto social o ...
Caso Nubank: Un David contra Goliat
Nubank es un banco brasileño, fundado en 2013, que tiene operaciones comerciales en Colombia y México, una oficina de ingeniería en Berlín y un tech hub en Buenos Aires. Es considerado el banco ...
El fin de los hits de Universal Analytics
Ya hay novedades respecto al próximo año en el mundo de las herramientas de marketing. Universal Analytics, propiedad de Google, dejará de funcionar en 2023. Según comunicó el gigante tecnológico, el ...