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      Business Insights


      Marketing

      Cómo incrementar las ventas mediante un programa de fidelización

      Los programas de fidelización son acciones desde marketing que se utilizan para, una vez generados los clientes, poder retenerlos. Retener un cliente cuesta diez veces menos que captarlo. Por este...

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      Impacto del mundial de fútbol en el clima de las organizaciones

      En este artículo, analizamos el impacto del mundial en las empresas, qué sensaciones genera en el clima laboral y qué...

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      Ciencia de datos como aliado en la toma de decisiones

      En este artículo, analizamos el aporte de la ciencia de datos en la toma de decisiones y qué herramientas pueden...

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      Beneficios de utilizar un hosting con WordPress

      En este artículo, indagamos en las característica de Wordpress, cómo crear una web y destacar cuáles son los beneficios...

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      Production as a services: Revolución en el servicio

      En este artículo, exploramos el término production as a services, qué características incluye y qué beneficios aporta a...

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      BPF - Business Process Framework (2)

       

      Un nuevo concepto de management en tu empresa.

       

      Involucra un cambio en el modelo organizacional en el que personasprocesos y tecnología actúen en pos de un objetivo común, el crecimiento de la empresa.

       

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      Caso Selina: Expansión en LATAM

      En el caso Selina, vamos a conocer su historia, en qué consiste su modelo de negocio de hotelería que le está...

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      Contacto: El desafío del futuro

      En este artículo reflexionamos sobre la inminente reducción de contacto, el desafío del futuro para las empresas que...

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      Impacto de la tecnología cloud en la cadena de suministro

      En este artículo, analizamos el impacto de la tecnología cloud en la cadena de suministro, a fin de conocer las...

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      Riesgo inflacionario: Cómo manejarlo correctamente

      En este artículo, elaboramos algunas estrategias efectivas para enfrentar el riesgo inflacionario en tu empresa de una...

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      Grupo Konecta aumenta su productividad y eficiencia.

      Empezamos a trabajar en un proceso que duró 60 días, con una reunión semanal rápida, con agenda y bien planificada; para empezar a conversar de éstos problemas, los desafíos a los que nos enfrentábamos.

      Luego de haber relevado correctamente ambos procesos, nos dividimos en dos grupos principales, [Bunker comercial] y [Bunker de pricing], para implementar correctamente.

      El objetivo era transformar ambos procesos en ventajas competitivas de la empresa.

       

      Konecta incrementa la productividad

       

      El dilema generacional para con los comportamientos de compra

      En este artículo, buscamos analizar estos comportamientos de compra según las distintas generaciones de consumidores.

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      Resiliencia empresarial: Cómo mantener una organización en el tiempo

      En este artículo, te contamos en qué consiste la resiliencia empresarial y qué valor puede aportar para las...

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      ¿Cuál es el alcance de una oficina de transformación?

      En este artículo, descubrirás en qué consiste la oficina de transformación, por qué ha cobrado tanta relevancia y en...

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      Caso Walmart: Una cadena de éxitos

      Hoy en el caso Walmart, te contamos cuáles fueron los inicios de la compañía, las principales estrategias que la...

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      Revolución tecnológica: Que traerá el 2023

      En este artículo, exploramos las principales tendencias que se avecinan en 2023 en materia tecnológica.

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      Regulación del teletrabajo: ¿Qué implica la NOM 037 en México?

      En este artículo describimos los principales puntos acerca de la norma NOM 037 de teletrabajo en México y cuáles son...

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      Proceso de compras eficiente: ¿Qué debe tenerse en cuenta?

      En este artículo, analizamos las mejores prácticas para desarrollar un proceso de compras eficiente y qué aspectos...

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      El valor de la confianza para las compras digitales en la actualidad

      En este artículo, analizamos el papel que juega la confianza para las compras digitales y por qué hay generaciones más...

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      Integrations

      Integraciones.

      El desafío principal que desencadena tener varios softwares en la nube para los procesos dentro de una organización es que estos sistemas se comuniquen entre sí.

      La automatización de procesos es una realidad, y en la cuarta revolución industrial puede convertirse en una fortaleza o una amenaza.

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      Time to value: El aporte de esta métrica a la satisfacción del cliente

      En este artículo, vamos a conocer de qué se trata el concepto de time to value, cómo usamos esta métrica para medir el...

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      Extensión de marca: ¿Hasta qué punto es saludable?

      En este artículo, te contamos en qué consiste la extensión de marca, algunos ejemplos conocidos y hasta qué punto es...

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      En este artículo, buscamos reconocer las buenas prácticas para la correcta gestión de un proceso y cómo potenciarlas...

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      En este nuevo caso de estudio, te contamos todo sobre la historia de Belcorp tras la disputa familiar que dividió las...

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      Nuevos jugadores del mercado publicitario: ¿Amenaza para los líderes?

      En este artículo, vamos a explorar los nuevos jugadores que están surgiendo en el mercado publicitario y si representan...

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      Rethinking Ops: Estructuración de operaciones

      En este artículo, la propuesta es repensar una posible estructuración de operaciones para evitar la sobrecarga de...

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      Rethinking Sales: Procesos de venta de alto rendimiento

      En este artículo, exploramos las características principales que debería tener los procesos de venta de alto...

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      Rethinking Marketing: Cómo eficientizar la comunicación de tu empresa

      En este artículo, repensamos los procesos de negocios desde el punto de vista del marketing y cómo eficientizar la...

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      Rethinking Business: Una visión de la empresa basada en procesos

      En este artículo, vamos a explorar el concepto de rethinking business y por qué es tan importante para una empresa...

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      ¿Cómo mantener la cultura ante un crecimiento acelerado?

      En este artículo, exploramos por qué es tan importante mantener la cultura empresarial ante un crecimiento acelerado.

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      En este nuevo caso de estudio, conoceremos la historia de Avon, su modelo de negocio y cómo le permitió a las mujeres...

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      En este artículo, descubrirás que la alineación empresarial no siempre es lo más recomendable, ya que entran en juego...

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      En este artículo, veremos qué características presenta el liderazgo multigeneracional, cuáles son sus principales...

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      En este artículo, conoceremos las principales diferencias entre MRP y ERP y los beneficios de cada sistema de software...

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      ¿Cuáles son los principales enemigos del liderazgo?

      En este artículo, vamos a rastrear aquellos enemigos del liderazgo que aún perduran y son los responsables de las...

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      Principales problemas en la gestión de calidad: ¿Cómo evitarlos?

      En este artículo, haremos un repaso por los principales problemas en la gestión de calidad y qué medidas tomar para...

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      Caso Rolex: Modelo de negocio exclusivo

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      Decacornios: ¿Qué empresas integran este nuevo concepto?

      En este artículo, profundizamos en los aspectos sobresalientes de las empresa decacornios, qué ejemplos encontramos y...

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      Punto de pedido: La importancia de este indicador

      La propuesta para este artículo consiste en explicar las características del punto de pedido, cómo se calcula y para...

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      En este artículo, conoceremos cómo es un proceso de gestión de cobranzas, qué indicadores lo conforman, qué tener en...

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      Principales errores en la gestión de un proceso

      En este artículo, analizamos los principales errores en la gestión de un proceso y la mejor estrategia para resolverlos...

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      Planificación de calidad: Reducción de riesgos en la producción

      En este artículo, nos centramos en la planificación de calidad, en qué consiste, por qué es importante y en qué...

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      Manual de calidad: La importancia de este documento en las empresas

      En este artículo, profundizaremos sobre la importancia del manual de calidad, cuándo es necesario, principales...

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      Caso Twitter: El éxito de las breves historias

      Hoy en el caso Twitter, conoceremos más sobre los orígenes de Twitter, lo que la distingue de las demás redes y cómo...

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      Aporte de la inteligencia artificial a la cadena de suministro

      Descubre en este artículo las principales contribuciones de la inteligencia artificial a la cadena de suministro y qué...

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      ¿Cómo definir correctamente el capital de trabajo necesario?

      En este artículo, nos enfocamos en definir correctamente el capital de trabajo, cómo se calcula y por qué es importante...

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      Transformación cultural: Alinear personas con tecnologías

      En este artículo, exploramos las mejores prácticas para alienar personas con tecnologías a fin de establecer una...

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      Buenas prácticas para la implementación de normas ISO

      En este artículo compartimos las buenas prácticas para la implementación de normas ISO, a fin de captar la atención de...

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      Importancia de las normas ISO en las organizaciones

      En este artículo vamos a explicar la importancia de las normas ISO en las organizaciones, sus principales beneficios y...

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      11 buenas prácticas de NPS a seguir en 2022

      Descubre las 11 buenas prácticas de NPS que deberías seguir en 2022.

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      ¿Por qué elegir SurveySparrow en vez de Typeform?

      Aquí te presentamos las ventajas de SurveySparrow que te harán querer elegirlo en vez de contratar Typeform.

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      Precios de SurveySparrow y Typeform. ¿Por qué SurveySparrow vence?

      Descubre la diferencia de precios que tiene SurveySparrow con Typeform y verás por qué SurveySparrow es el claro...

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      Principales errores en el proceso logístico y cómo solucionarlos

      En este artículo identificamos los principales errores en el proceso logístico y las alternativas viables que puedes...

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      Caso Lehman Brothers: Historia de un gran fracaso

      En este nuevo caso de estudio, te vamos a explicar en detalle la crónica de un final anunciado. Descubre el caso Lehman...

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      Merge de Etherium y su impacto en el mundo NFT

      En este artículo, te contamos todo sobre qué es merge Ethereum, la fusión con los NFT y cómo impacta en la nueva movida...

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      ¿Cuáles son las consecuencias de una logística ineficiente?

      En este artículo, analizamos las consecuencias de una logística ineficiente y cómo desarrollar un proceso más eficiente...

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      Convierte a los pasivos en promotores: las 5 formas principales en 2022

      Descubre las 5 formas principales de convertir a los pasivos en promotores en 2022.

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      Administración de almacenes: ¿Cómo resolver problemas de inventario?

      En este artículo, descubrirás cómo resolver los típicos problemas de inventario para garantizar una mejor...

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      Las 10 mejores herramientas de feedback 360 para usar en 2022

      Aquí te presentamos las mejores herramientas para que recopiles feedback 360 para tu empresa.

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      En este artículo, te contamos en qué consiste una estrategia de slotting y en qué casos es conveniente implementarla.

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      Desarrollo de proveedores: Relaciones estratégicas a largo plazo

      En este artículo analizaremos la importancia del desarrollo de proveedores a largo plazo, qué beneficios otorga y cuál...

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      Las 3 principales alternativas a SurveySparrow que puedes usar en 2022

      Conoce las 3 principales alternativas a SurveySparrow para usar en este 2022.

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      Las 10 mejores herramientas de gestión de experiencias de 2022

      En este artículo, te contaremos las mejores herramientas de gestión de experiencias del 2022.

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      Las ventajas y desventajas de Net Promoter Score (NPS)

      En este artículo, descubrirás las ventajas y desventajas del NPS.

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      Cómo calcular NPS en Excel: una guía rápida y fácil

      Descubre cómo calcular NPS en Excel con esta guía rápida y fácil.

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      Más de 100 preguntas de encuestas de restaurantes para los huéspedes

      Descubre las 100 preguntas de encuestas de restaurantes para comentarios de los huéspedes.

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      40 preguntas de sondeo para chats de atención al cliente

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      Low code: Cómo revoluciona los negocios

      En este artículo, explicamos en qué consiste el low code, en qué se diferencia del código tradicional y por qué es...

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      Caso Inditex: Centralización logística

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      Más de 70 preguntas de encuestas de e-commerce para mejorar tu negocio

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