Business Insights


Revolución digital

La transformación digital empresarial: Definición y áreas

La transformación digital es el cambio cultural, organizacional y operativo de una organización, industria o ecosistema a través de una integración inteligente de tecnologías digitales, procesos y...

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Beneficios de lograr una comunicación interdepartamental eficaz

Lograr una comunicación interdepartamental eficaz te brinda muchos beneficios, mira cuales son.

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Prácticas ineficientes en la gestión de proyectos de construcción

Comprender las causas y los efectos de las prácticas ineficientes en la gestión de proyectos puede ayudar a reducir los...

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Productividad y eficiencia en la fabricación: La diferencia en 2020

Productividad y eficiencia, cuando estos dos conceptos se unan armoniosamente, la empresa verá un aumento tanto en...

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¿Cómo definir y establecer una voz de marca fuerte?

Tener una voz de marca fuerte y sólida en todos los canales es uno de los mejores regalos que puedes darle a tu marca y...

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    Captura de Pantalla 2019-08-15 a la(s) 23.40.31

    Una nueva revolución de productividad en tu empresa.

    La gestión del trabajo digital está estableciendo un nuevo estándar en productividad y colaboración empresarial, dando a todos en la organización la visibilidad, la responsabilidad y el control que necesitan para hacer las cosas.

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    Automatización y transformación digital: la clave para el crecimiento

    Si bien los términos automatización y transformación digital a menudo se usan indistintamente, tienen significados muy...

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    3 estrategias para una mejor comunicación interdepartamental

    Una mejor comunicación interdepartamental puede desempeñar un papel vital en la eliminación de barreras y la puesta en...

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    ¿Qué es Contact Center as a Service (CCaaS)?

    CCaaS es un acrónimo de centro de contacto como servicio, mejor definido y entendido como una solución de software...

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    5 formas de alinear el servicio al cliente y el producto

    El objetivo alinear el servicio al cliente y el producto no es solo construir un mejor producto sino también construir...

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    Grupo Konecta aumenta su productividad y eficiencia.

    Empezamos a trabajar en un proceso que duró 60 días, con una reunión semanal rápida, con agenda y bien planificada; para empezar a conversar de éstos problemas, los desafíos a los que nos enfrentábamos.

    Luego de haber relevado correctamente ambos procesos, nos dividimos en dos grupos principales, [Bunker comercial] y [Bunker de pricing], para implementar correctamente.

    El objetivo era transformar ambos procesos en ventajas competitivas de la empresa.

     

    Konecta incrementa la productividad

     


    El futuro del trabajo: 8 tendencias laborales pospandemia

    El COVID-19 marcó todos los aspectos de la vida, pero en el área laboral ha impactado de manera expecial. Mira las...

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    Para evitar quedar atrás en el tiempo es importante que comiences a ver tu empresa como un todo generalizado.

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    Uberizarse o desaparecer: la tecnología como un medio

    La revolución digital llegó para quedarse y para seguir avanzando, lo importante es ver a la tecnología como un medio...

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    Integrations

    Integraciones.

    El desafío principal que desencadena tener varios softwares en la nube para los procesos dentro de una organización es que estos sistemas se comuniquen entre sí.

    La automatización de procesos es una realidad, y en la cuarta revolución industrial puede convertirse en una fortaleza o una amenaza.

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    Optimización de procesos: ¿Qué es? Beneficios, pasos y más

    La optimización de procesos es la disciplina de ajustar un proceso para optimizar un conjunto específico de parámetros.

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    Una obra tiene un cronograma de trabajo, por lo tanto tiene plazos que necesitan cumplirse y la dificultad de coordinar...

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    Cuando analisas softwares NPS es imprescindible que elijas el que mejor se ajuste a tus necesidades. Mira la...

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    Cree-n-Seguros: Mejora en el uso de herramienta

    Este es el caso de Cree-n-Seguros una empresa de México ; que trabajaron junto a Drew en la capacitación para la mejora...

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    Revolución digital: La ventaja competitiva de adaptarse

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    Integrar los procesos de trabajo e implementar nuevos puede ser una tarea difícil, aquí te dejamos 5 claves que debes...

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    Cronograma de construcción: proyectos en tiempo y presupuesto

    Tener un cronograma de construcción eficaz te ayudará a poder cumplir tus proyectos en tiempo y forma, además evitaras...

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