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      Business Insights


      Gestión por procesos

      ¿Cuáles son los principales componentes de un proceso?

      Los procesos se componen de varios elementos que integrados ayudan a alcanzar ciertos resultados en la gestión por procesos, pero a veces, estos componentes o alguno de ellos pueden no estar...

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      ¿Cual es el trabajo que realiza mi producto? Importancia de conocerlo

      La propuesta para este artículo es identificar el trabajo que realiza mi producto para que mis clientes estén...

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      Principales amenazas de ciberseguridad que pueden afectar a tu empresa

      En este artículo, conoceremos 5 principales amenazas de ciberseguridad que podrían afectar a tu organización y qué...

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      Pasos en la gestión de procesos: Mejora en la operativa empresarial

      En este artículo, nos proponemos listar y explicar los principales pasos en la gestión de procesos para que tengas una...

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      5 Mejores prácticas para lograr más engagement con tus webinars

      En este artículo, te proponemos una serie de mejores prácticas para obtener mayor engagement con tus webinars, de modo...

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      BPF - Business Process Framework (2)

       

      Un nuevo concepto de management en tu empresa.

       

      Involucra un cambio en el modelo organizacional en el que personasprocesos y tecnología actúen en pos de un objetivo común, el crecimiento de la empresa.

       

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      Caso H&M: El impacto de generar una comunidad de seguidores

      En este nuevo caso de estudio analizamos el caso H&M, su historia y el éxito en la creación de una comunidad de...

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      Impacto de la globalización para el outsourcing de servicios en latam

      En este artículo, profundizamos sobre el impacto del outsourcing de servicios en LATAM y cómo México decidió desafiar...

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      Director de sostenibilidad: Por qué ha cobrado tanta relevancia

      El objetivo de este artículo es profundizar sobre el rol de un director de sostenibilidad y cómo su perfil profesional...

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      ¿Cuáles son los principales softwares de gestión de proyectos?

      En este artículo, elaboramos un ranking con los 7 softwares de gestión de proyectos que deberías considerar para...

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      Grupo Konecta aumenta su productividad y eficiencia.

      Empezamos a trabajar en un proceso que duró 60 días, con una reunión semanal rápida, con agenda y bien planificada; para empezar a conversar de éstos problemas, los desafíos a los que nos enfrentábamos.

      Luego de haber relevado correctamente ambos procesos, nos dividimos en dos grupos principales, [Bunker comercial] y [Bunker de pricing], para implementar correctamente.

      El objetivo era transformar ambos procesos en ventajas competitivas de la empresa.

       

      Konecta incrementa la productividad

       

      ¿Cómo elaborar un plan de ciberseguridad?

      En este artículo, te ayudamos a diseñar un plan de ciberseguridad efectivo para tu empresa que te permita proteger los...

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      ¿Por qué es importante alinear mantenimiento con producción?

      En este artículo, analizaremos por qué es importante alinear mantenimiento con producción y qué acciones en conjunto...

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      Matriz RACI: Definición de responsabilidades en tus proyectos

      En este artículo, te contamos en qué consiste la matriz RACI y cómo puede aportar valor a tu empresa delegando roles y...

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      Caso KAVAK: Transformación de la venta de automóviles

      Conoce este nuevo caso de estudio sobre cómo la startup KAVAK ha logrado transformar la venta de automóviles. No te...

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      El dilema de retención de personal en la industria manufacturera

      En este artículo, analizamos el contexto en el que se sitúa la industria manufacturera en la actualidad y los...

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      Principales errores en la ejecución de un plan de mantenimiento

      La propuesta para este artículo es presentar los principales errores en la ejecución de un plan de mantenimiento, sus...

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      Principales desafíos a superar por un gerente de mantenimiento

      En este artículo, encontrarás los principales desafíos a superar por un gerente de mantenimiento, a fin de anticipar...

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      Importancia de la planificación en pequeñas y medianas empresas

      En este artículo, te contamos las principales claves para elaborar una cantidad adecuada de planificación en pequeñas y...

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      Integrations

      Integraciones.

      El desafío principal que desencadena tener varios softwares en la nube para los procesos dentro de una organización es que estos sistemas se comuniquen entre sí.

      La automatización de procesos es una realidad, y en la cuarta revolución industrial puede convertirse en una fortaleza o una amenaza.

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      ¿Cómo el mantenimiento remoto reconfigura el paradigma de los negocios?

      En este artículo, se intenta profundizar sobre la creciente tendencia del mantenimiento remoto y cómo reconfigura el...

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      Gestión de mantenimiento: indicadores para la toma de decisiones

      En este artículo, compartimos una lista de los principales indicadores en la gestión de mantenimiento que facilitarán...

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      Caso Facebook: ¿Principio del declive?

      En este nuevo caso de estudio, descubre por qué Facebook podría estar atravesando un declive en su ciclo de vida y cómo...

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      Human centric marketing: Cómo usar los datos a favor del cliente

      Human centric marketing es un enfoque que se orienta a poner en el centro a las personas, no solo clientes sino...

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      Rol estratégico de servicio al cliente: Valor agregado en los negocios

      En este artículo, descubrirás cómo el rol estratégico de servicio al cliente aporta valor a la compañía y cómo...

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      Plan estratégico: La importancia de presupuestar tus objetivos

      Para elaborar un plan estratégico efectivo, es muy importante presupuestar correctamente los objetivos que se desean...

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      Plan de mantenimiento en el sector energético: Amenaza de variables externas

      En este artículo, te ayudamos a identificar los posibles riesgos y variables externas de no contar con un plan de...

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      ¿Cuáles son las principales diferencias entre OKR y KPI?

      En este artículo, identificamos las principales diferencias entre OKR y KPI, a fin de que puedas utilizar uno y otro de...

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      ¿Qué valor aporta la transformación digital a las PyMES?

      En este artículo, analizamos por qué es necesaria la transformación digital en las pymes, qué ventajas aporta a un...

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      Caso Tesla: Re pensar los negocios

      Conoce en el caso Tesla la historia de la corporación, sus iniciativas de negocios y las ideas que podrían revolucionar...

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      ¿Cómo entregar el mensaje adecuado en un mundo sin cookies?

      En este artículo, te revelamos cómo sería un mundo sin cookies y, además, te contamos qué consecuencias para los...

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      Gestión de inventarios vs. mantenimiento: La importancia de alinearlos

      En las relaciones interdepartamentales, es muy importante que gestión de inventarios vs. mantenimiento resuelvan sus...

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      Mantenimiento 4.0: Cuál es su impacto en la gestión de activos

      El mantenimiento 4.0 surge como una ramificación de la industria 4.0, orientado a optimizar la gestión de activos...

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      Planificación y gestión de riesgos: Por qué y cómo realizarla

      En este artículo te presentamos las mejores prácticas para desarrollar la planificación y gestión de manera efectiva, a...

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      ¿Cuándo es conveniente aplicar la metodología OKR?

      En este artículo, nos proponemos poner a disposición del lector empresarial los entornos en que la metodología OKR es...

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      Bandeja de entrada compartida: ¿Cómo organizar la atención al cliente?

      En este artículo, conoce las claves principales para organizar mejor la atención al cliente online con la aplicación de...

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      Gestión de calidad en las PyMES: ¿Necesidad competitiva?

      La gestión de calidad en las pymes es una herramienta importante para mejorar la eficiencia de los procesos y asegurar...

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      Caso Pumper Nic: La importancia de un servicio uniforme

      Pumper Nic pudo ser una gran franquicia como McDonalds o Burger King, pero una mala estrategia comercial la llevó a la...

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      Los 3 pilares fundamentales en el rediseño de procesos

      En este artículo, te contamos cuáles son los 3 pilares fundamentales en el rediseño de procesos y cómo aportan valor a...

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      Revenue operations: Cómo aporta valor a la compañía

      En este artículo te contamos en qué consiste revenue operations y cómo contribuye a los objetivos empresariales de las...

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      Problemas de comunicación en PyMES: Cómo identificarlos y solucionarlos

      En este artículo identificamos los problemas de comunicación en las pymes y las posibles soluciones que reduzcan los...

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      Customer journey map: Cuál es su impacto en la experiencia del cliente

      En este artículo conoceremos qué es customer journey map, su impacto en la experiencia del cliente, cómo realizarlo y...

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      Impacto del employee experience en el valor percibido por los clientes

      En este artículo, te ayudamos a reconocer cómo la experiencia de los colaboradores puede impactar en el valor que los...

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      Caso Space Guru: El negocio de las bauleras digitales

      En este nuevo caso de estudio te presentamos el caso Space Guru, la empresa de bauleras digitales que guarda los...

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      Supermercados inteligentes en LATAM: ¿Cómo funcionan?

      En este artículo se explicará en qué consisten los supermercados inteligentes y los principales casos en Latinoamérica.

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      Marketing inmobiliario: Cómo atraer más clientes a tu negocio

      En este artículo, descubrirás cómo hacer marketing inmobiliario en tu empresa de bienes raíces de una forma segura y...

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      Direct to consumer: En qué situaciones es conveniente aplicarlo

      En este artículo se explica en qué consiste la venta direct to consumer, o D2C, cuándo se aplica y algunos ejemplos.

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      Objetivo estratégico: ¿Qué es y cómo definirlo?

      En este artículo te explicamos qué es un objetivo estratégico, en qué se diferencia de un objetivo operativo y qué...

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      Estado de la industria automotriz en México 2022

      En este artículo, te contamos sobre el estado de la industria automotriz mexicana en la actualidad, analizamos su...

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      ¿Cómo la tecnología sigue revolucionando la experiencia del cliente?

      El objetivo de este artículo es analizar cómo la tecnología ha transformado la experiencia del cliente y qué...

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      Caso Rappi: Revolución en el delivery

      En este nuevo caso de estudio descubrirás cómo Rappi está revolucionando el delivery con su modelo de negocio de...

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      Impacto del blockchain en las empresas

      Blockchain es una tecnología que permite rastrear las transacciones de principio a fin. En este artículo conoce el...

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      Automatización de procesos en el sector financiero: Principales ventajas

      En este artículo, conoce el impacto de la automatización de procesos en el sector financiero, sus principales ventajas...

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      Control de ventas: Cuáles son los principales KPI y cómo definirlos

      El control de ventas te ayuda a obtener un seguimiento de tu proceso comercial. Conoce en este artículo los principales...

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      Profesiograma: Cómo beneficia a tu área de recursos humanos

      Profesiograma es una herramienta que utilizan los reclutadores de recursos humanos para agilizar los procesos de...

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      Principales errores en la planeación estratégica: Cómo evitarlos

      Descubre en este artículo los típicos errores en la planeación estratégica para identificarlos a tiempo y alcanzar tu...

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      ¿Cuál es el impacto de RPA en los procesos administrativos?

      En este artículo te contamos qué impacto de RPA en los procesos administrativos y cuáles son sus beneficios más...

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      Caso Ricoh: Transformación digital constante

      En el caso Ricoh que nos convoca vamos a explorar cómo esta empresa de servicios digitales va a la vanguardia en...

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      ¿Qué es open banking y cómo revoluciona al sector financiero?

      En este artículo te contamos sobre Open Banking, un sistema bancario abierto que permite a los bancos ofrecer mejores...

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      Agilidad en los procesos: Impacto de las automatizaciones

      La automatización genera beneficios de agilidad en los procesos. En este artículo te contamos sobre su impacto en las...

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      Account manager: Cuál es su rol y cómo aporta valor a la empresa

      El account manager es un profesional de ventas que se ocupa de gestionar las relaciones con los clientes. Descubre cómo...

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      ¿Cómo crear un plan de prospección eficaz en tu empresa?

      En este artículo descubrirás cómo elaborar un plan de prospección eficaz para aumentar tus posibilidades de conversión...

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      ¿Cómo la gestión por resultados puede alinear una empresa?

      La gestión por resultados es una metodología para evaluar las acciones estratégicas y alcanzar los objetivos, a partir...

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      Incremento de productividad: Impacto de la tecnología en la construcción

      En este artículo descubre el impacto de la tecnología en la construcción y cómo su adecuada implementación puede...

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      Caso WeChat: Modelo de negocio freemium

      En el caso WeChat, te contamos cómo la famosa aplicación china logró convertirse en una de las apps de mensajería...

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      Proptech: Cómo beneficia a la industria inmobiliaria

      Conoce en este artículo cómo la tecnología integral Proptech beneficia a la industria inmobiliaria en la digitalización...

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      Tesla Model Pi: Revolución en el mundo de los smartphones

      Tesla model Pi: Revolución en el mundo de los smartphones. Tesla, la empresa de Elon Musk, desafía con un smartphone...

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      Análisis de procesos: ¿Por qué deberías implementarlo en tu empresa?

      El análisis de procesos es el paso previo a la mejora de procesos. Si quieres enterarte por qué es importante y cómo...

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      Ranking de principales CRM en 2022

      En este artículo, conocerás el ranking de los principales CRM en 2022 para que puedas escoger el que mejor se adapte a...

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      Plan estratégico: En qué beneficia a tu empresa

      El plan estratégico es una herramienta empresarial que toda empresa debería implementar para asegurar su continuidad y...

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      Ventajas de utilizar un CRM en tu empresa constructora

      Conoce en este artículo las principales ventajas de utilizar un CRM en tu empresa constructora y pasa al frente en tus...

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      Ventajas de la automatización de procesos en el sector inmobiliario

      La automatización de procesos en el sector inmobiliario está produciendo cambios en la forma de gestionar el trabajo y...

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      Caso McDonalds: Fracaso en nuevos mercados

      En este nuevo caso de estudio, te contamos qué llevó a la multinacional McDonalds a fracasar en el mercado boliviano....

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      Ventas de terrenos en el metaverso: Boom del sector inmobiliario

      ¿Sabías que se están popularizando las ventas de terrenos en el metaverso? En este artículo te lo explicamos y si es...

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      ¿Cómo vincular los NFT en tu estrategia de marketing?

      La propuesta para este artículo es describir la forma de vincular los NFT en tu estrategia de marketing, a fin de...

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      ¿Cómo los procesos eliminan los silos de información?

      En este artículo te contamos por qué la gestión funcional promueve la desconexión entre las áreas y cómo los procesos...

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      ¿Cómo aplicar inbound marketing en la construcción?

      El marketing tradicional está quedando obsoleto en todos los sectores de la industria. Conoce cómo aplicar el inbound...

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      Pharma 4.0: Cómo la tecnología revoluciona al sector farmacéutico

      En este artículo, conoce cómo la tecnología revoluciona al sector farmacéutica a través de pharma 4.0, una apuesta...

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      Automatización de proceso comercial: Principales ventajas en tu empresa

      La automatización de proceso comerciale puede ser una alternativa muy positiva para lograr eficiencia, pero sin...

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      Caso Tiktok: Revolución del marketing en video

      En este nuevo caso de estudio, descubre cómo surge una de las marcas más populares de social media entre los jóvenes....

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      ¿Cómo la micromovilidad impactará en el medio ambiente?

      Entérate de qué se trata la micromovilidad, la nueva tendencia sustentable de vehículos individuales que es furor en...

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      Problemas de no contar con objetivos comerciales: Vender por vender

      En este artículo, te contamos cuáles son los problemas principales de no contar con objetivos comerciales definidos,...

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      Freshdesk messaging solution: CISS mejora su servicio al cliente

      CISS escala las operaciones de soporte al cliente 3 veces más con Freshdesk Messaging (anteriormente Freshchat). Aquí,...

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      ¿Cómo motivar a tus colaboradores ante una alta rotación de personal?

      Para evitar una alta rotación de personal en tu empresa, en este artículo te presentamos algunas claves para motivar a...

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      ¿Cómo alinear marketing y ventas en la industria de software?

      En este artículo, te revelamos la mejor manera de alinear marketing y ventas en la industria de software para evitar...

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      Escuela de formación en tu empresa IT: Ventajas y desventajas

      En este artículo, te contamos los principales aspectos de una escuela de formación en tu empresa IT y las ventajas y...

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      Tipos de clientes en la industria desarrollista: Porqué es importante

      En este artículo te contamos acerca de los principales tipos de clientes en la industria desarrollista y porque es...

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      Caso Colgate: Diversificación de producto fallida

      Historia de Colgate. Que es la diversificación de producto. Por qué falló en Colgate.

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      Moda sostenible: ¿Qué implica?

      Qué es la moda sostenible. Conceptos principales. Moda sostenible y marketing.

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      Personalización de roles: Principales problemas

      En este artículo te contamos los principales inconvenientes de la personalización de roles y como la gestión por...

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      SurveySparrow: El caso de Paysafe

      Descubre cómo Paysafe crea encuestas comerciales ingeniosas y efectivas con el elegante y competente SurveySparrow

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      Pros y contras del trabajo híbrido en empresas IT

      Qué es el trabajo híbrido. Trabajo híbrido en empresas IT. Pros y contras del trabajo híbrido en empresas IT.

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      ¿Cómo presupuestar un proyecto? Consejos generales

      En este artículo te comentamos las diferencias fundamentales de cómo presupuestar un proyecto desde una metodología...

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      ¿Por qué la escucha activa podría beneficiar a tu equipo comercial?

      En este nuevo artículo te contamos como la escucha activa podria beneficiar a tu equipo comercial en conjunto con una...

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      ¿Cuál es el rol del marketing en la construcción?

      El rol del marketing en la construcción puede definirse,, en mayor medida por el branding y en menor medida por el...

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      Caso Caterpillar: Mejora de procesos con Lean

      En este nuevo caso de estudio, conoce el caso Caterpillar, la empresa fabricante más grande del mundo que incorporó la...

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      Billeteras virtuales: ¿En qué benefician a tu negocio?

      El auge de las billeteras virtuales está cambiando la forma de gestionar las finanzas personales y empresariales de una...

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      Fijación de tarifas en agencias de marketing: Tips principales

      En este artículo, te contamos los tips principales para tener en cuenta a la hora de pensar en la fijación de tarifas...

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      Cómo evitar perder el rumbo: Objetivos, estratégias y planes

      En este artículo, te contamos como evitar perder el rumbo teniendo presente los objetivos, las estrategias y los planes...

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      Cobro por horas: Principales inconvenientes

      El cobro por horas en la consultoría podría ser contraproducente para el cliente, ya que no se evidencia una verdadera...

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      ¿Por qué es tan importante la información de calidad de los contactos?

      En la actualidad, la información de calidad de los contactos es sumamente importante para conocer mejor las...

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      ¿Cómo incentivar la presencialidad en empresas de software?

      En medio del crecimiento exponencial del trabajo remoto, como incentivar la presencialidad en empresas de software...

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      Caso Ottaa Project: Tecnología inclusiva

      En una época mucho más consciente por la inclusión, aprovechamos para presentar el caso Ottaa Project, la nueva...

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