Fugas en la información. ¿Dónde se está perdiendo, quién tiene acceso?
En el mundo de las empresas, en donde se ponen en juego diversos intereses relacionados con eficaces estrategias de ventas, objetivos y metas a cumplir en determinados plazos, es decir, información ...
Cómo identificar los costos ocultos en tu empresa
Mantener un control de los costos es fundamental para encaminar una empresa hacia el éxito. Sin embargo, no siempre es tan fácil de lograr porque requiere de una supervisión exhaustiva de los ...
Importancia de la Industria 4.0 en las empresas
En los últimos años, un novedoso paradigma industrial llamado Industria 4.0 comenzó a germinar entre las tecnologías emergentes, que se encargó de acortar la brecha entre el ser humano y las ...
Beneficios de la automatización empresarial
A medida que el uso de las tecnologías cobra relevancia a nivel global, las empresas buscan simplificar al máximo las tareas rutinarias que necesitan desempeñar con mucha frecuencia. La revolución ...
Gestión de cronogramas: ¿Cómo lograrlo en tu área de logística?
El esquema empresarial de toda organización opera en función de proyectos a realizar en un plazo determinado. Al término de dicho plazo, el proyecto será presentado y sometido a una estricta revisión ...
Eliminar los silos, la solución para lograr la vinculación entre áreas
El concepto de silos organizacionales en las empresas puede definirse como la incapacidad para trabajar eficientemente entre las distintas áreas de negocios que las integran, y representan elementos ...
¿Cómo reducir el abandono y la rotación de clientes usando NPS?
El Net Promoter Score (NPS) es un índice que oscila entre -100 y +100 que mide la voluntad de un cliente de recomendar los productos o servicios de su empresa a personas que conoce. Se utiliza para ...
7 soluciones estratégicas para mejorar la productividad de tu empresa
Las empresas no son entidades estáticas, por lo que están sometidas a constante cambio para estar siempre a la vanguardia de las últimas tecnologías e innovaciones de carácter estratégicas. A raíz de ...
Mapeo de procesos: 9 etapas que debes tener en cuenta
En artículos anteriores, definimos un mapeo de procesos como un término que se utiliza para describir cualquier actividad involucrada en la identificación de las actividades de una empresa, quién es ...
5 formas rápidas de mejorar esfuerzos de marketing digital
El marketing digital es un tema candente en el mundo empresarial actual debido a su potencial para generar conversiones y crear conciencia de marca. Está en constante evolución en función de las ...
Ideas prácticas para fortalecer el vínculo empresa-clientes
Fortalecer el vínculo empresa-clientes te permitirá desarrollar tu negocio a otro nivel. Aquí te presentamos algunas ideas que te ayudarán en el proceso.
Ahorra tiempo y recursos, cómo unir la empresa con procesos
Toda empresa opera con procesos que interactúan en todas las áreas para alcanzar los objetivos que se propone.
Después de vender: Medir la satisfacción de tus clientes
Con frecuencia cuando llevamos adelante un negocio, nos preocupamos por generar más y más ventas sin detenernos a reflexionar en el grado de satisfacción que manifiestan nuestros clientes, al término ...
15 beneficios de contar con un ERP en tu laboratorio
La industria farmacéutica es un sector que, además de presentar los habituales requisitos de gestión de negocio, facturación y contabilidad, tiene necesidades muy concretas de control de calidad, ...
Por qué, cómo y dónde se pierde el tiempo en el trabajo
En la época actual es muy común trabajar durante muchas horas, superando en gran medida a la jornada de 8 horas diarias, lo cual no significa que este desbalance “balancee” a favor de la ...
Verdades y mitos sobre la industria 4.0
Como es de esperar, las tecnologías avanzan a pasos agigantados, obligando a adaptarse a ellas o morir en el intento. En el mundo empresarial, cada nuevo descubrimiento en materia tecnológica promete ...
Errores frecuentes de las empresas al elegir un software de gestión
En artículos anteriores te hemos contado cuáles son los diferentes aspectos que debes tener en cuenta a la hora de elegir un software. Pero... ¿es lo único que debes tener en cuenta?
La gestión de conversaciones aumenta la productividad de tu equipo
El uso de Whatsapp es cada vez -sino completamente- más frecuente en todas las empresas, porque constituye la plataforma más utilizada a nivel global por las personas, tanto dentro como fuera del ...
3 herramientas para asegurar una adecuada comunicación de las áreas
La comunicación de las áreas es una de las dimensiones más importantes que debe saber manejar toda empresa para garantizar el óptimo funcionamiento de su conjunto, y de ahí hacia el exterior, en ...
Cómo los malos procesos afectan a la industria de la construcción
A la hora de gestionar un trabajo en la industria de la construcción, debemos atender a que los malos procesos generados podrían afectar de un modo significativo la concreción exitosa de una obra.
Software local: el mito de la seguridad de la información
¿Estás evaluando la mejor manera de proteger los datos de tu empresa y te han implantado la idea de que deberías utilizar un software de instalación local? Si este es tu caso, quizá te convendría ...
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BizPro: Reingeniería del proceso de gestión de proyectos
Una vez más queremos contarte sobre uno de los diferentes casos de empresas que tomaron la decisión de trabajar con nosotros para solucionar diferentes problemas que se les presentan.
Nuevas generaciones, ¿mismas prácticas empresariales?
Si eres de los que ha perpetuado el negocio familiar por varias generaciones, ¿te has preguntado en algún momento de inestabilidad económica si quizá deberías replantearte que las estrategias de ...
3 softwares para la gestión de proyectos en 2020
Monitorear de manera continua las operaciones y proyectos de tu empresa ayuda a que puedas mejorar la productividad, bajar los costos operativos, saber qué tareas se están haciendo, cuáles ya están ...
La tecnología aplicada a la higiene y seguridad: uso y beneficios
Es evidente que la sociedad y la tecnología van juntas en cuestión de avance. A medida que una crece la otra se amolda y viceversa. La evolución es continua y simultánea. Pero.. ¿Por qué es así? ...
Guía completa: Cómo las encuestas en línea aumentan el ROI
No puedes prosperar en el mundo empresarial sin saber lo que quiere tu audiencia. Puedes gastar millones en desarrollar, diseñar y comercializar un producto. Pero, si el producto no coincide con las ...
¿Por qué tu empresa necesita una revolución digital?
Al comienzo del siglo 20, una revolución digital tuvo lugar en la sociedad de trabajo. La revolución generó palabras y frases como transformación, digitalización, trabajo rápido y toma de decisiones ...
Reducir costos de manera eficiente: 8 tips para lograrlo
Mantener bajos los costos de tu empresa es una gran ventaja en los negocios. Sin embargo, en un mercado volátil y competitivo, no siempre es fácil responder a la pregunta "¿cómo controlar y reducir ...
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Las 6 mejores prácticas de compra en la industria de la construcción
A medida que la competencia se intensifica en el mercado de la construcción, el departamento de adquisiciones juega un papel crítico, ya que debe gestionar la ejecución y el cierre de cada proyecto a ...
Mapeo de procesos: ¿Qué es? ¿Por qué hacerlo?
El mapeo de procesos es un término que se usa para describir cualquier actividad involucrada en la identificación de lo que hace una empresa o departamento, quién es responsable de hacerlo, los ...
Por qué y cómo debes personalizar la pregunta de seguimiento de NPS
Net Promoter Score (NPS) es una de las formas más fáciles de medir el nivel de satisfacción de tus clientes. No existe ninguna otra herramienta que te dé una idea de quién seguirá siendo un cliente ...
Beneficiarse con la tecnología: Estrategia de transformación digital
La transformación digital requiere una estrategia que, como cualquier otra, analice los objetivos, la situación actual y cómo avanzar en un viaje de transformación de una manera que tenga sentido y ...
¿Es necesaria la gestión de los procesos de comunicación empresarial?
En la actualidad, las empresas tienen que adaptarse a cambios rápidos en su entorno y este es realmente un proceso exigente, donde la forma y rapidez de respuesta condicionan el éxito total de hacer ...
Gestión de proyectos: Principales problemas, desafíos y soluciones
La gestión de proyectos tiene muchas aristas que deben ser tenidas en cuenta a la hora de ser llevada a cabo de manera óptima. En otras palabras, la gestión de proyectos es un campo de trabajo que ...
Cómo un software colaborativo mejora la gestión de la producción
Si estás planeando administrar un proceso de producción completo, no hay forma de evitarlo: es absolutamente necesario un software de administración del trabajo colaborativo. Y cuando consideras los ...
Cómo monitorear el conocimiento de marca mediante encuestas
El conocimiento de la marca puede considerarse una métrica de vanidad, pero la capacidad de tu cliente para recordar tu marca es uno de los factores más importantes para que compren el producto que ...
Desafíos comunes de integración de aplicaciones y ERP
Cuando una empresa decide embarcarse en un plan de modernización, uno de los principales objetivos finales es aumentar su agilidad empresarial. Una mayor agilidad permite a las empresas ser más ...
Comunicación entre departamentos: ¿Cómo mejorarla?
En un mundo donde tenemos numerosos canales de comunicación disponibles y miles de herramientas que podemos usar para estar en contacto, todavía hay algunas áreas de nuestra vida en las que no nos ...
Cómo elegir y visualizar los KPI adecuados
Cada área o departamento tiene mucho que administrar, y el volumen de datos que rastrean e informan siempre está creciendo. Es por eso que los equipos necesitan el proceso adecuado para comprender y ...
Cómo elegir un software de centro de llamadas adecuado para tu equipo
El software de centro de llamadas adecuado ayuda a generar confianza en los vendedores desde la prospección de ventas hasta el cierre del trato. Los centros de llamadas de ventas dedican sus horas de ...
TOP 10: Crear correo electrónico de invitación a una encuesta perfecto
Las empresas aprecian el impacto de las encuestas y por eso les encantan las herramientas que pueden ayudar en el proceso. Saben que las encuestas aumentan el ROI, mejoran la experiencia del cliente, ...
¿Cómo impulsa la transformación digital la experiencia del cliente?
Comúnmente confundido con la experiencia del usuario (UX), la experiencia del cliente es el marco más amplio para mejorar la percepción y las interacciones de un cliente con una marca. Mejorar la ...
Las tecnologías de colaboración ayudan a mejorar la productividad
El auge de la economía global y la fuerza de trabajo distribuida significa que las organizaciones deben asegurarse de que los equipos puedan trabajar juntos sin problemas desde cualquier lugar y en ...
Cómo prepararte para el futuro del trabajo de construcción hoy
La construcción se ha visto particularmente afectada por efecto de la pandemia. El COVID-19 sacudió la industria y aceleró la necesidad de adoptar nuevas soluciones como automatización, robótica y ...
Herramientas de comunicación interna: La clave en tu metalmecánica
Si hay algo que siempre está en la mente de todos los gerentes, jefes de departamento o propietarios de empresas metalmecánicas, es la productividad en el lugar de trabajo. Y los colaboradores son ...
¿Qué es la segmentación de mercado? La guía definitiva
Te has preguntado alguna vez, ¿qué distingue a Amazon? ¿Qué los convierte en "negocios altamente competitivos"? No busques más, hay una única respuesta. ¡Segmentación de mercado en su máxima ...
Revolución digital: automatizaciones e integraciones, ¿son necesarias?
Lo entendemos, tu empresa es tu medio de vida y estás nervioso por dar los próximos pasos para poder avanzar. Todo empresario se enfrenta al dilema de digitalizarse o mantener el status quo. ...
Todo lo que necesitas saber sobre los procesos comerciales
Ya sea que seas propietario de una pequeña empresa, fundador de una startup o ejecutivo de una gran empresa, un proceso empresarial puede enviar a la ruina de tu negocio. En los viejos tiempos, ...
SurveySparrow: ¿Por qué incorporar un software de experiencia?
La experiencia de las personas es crucial para un negocio exitoso. Pero, ¿cómo saber si tus clientes y colaboradores están teniendo una experiencia positiva?
Industria metalmecánica: la industria 4.0 y tu posición competitiva
Está a punto de suceder una revolución en el negocio de la metalmecánica que cambiará la forma en que los fabricantes compiten, ya sea que estén preparados para ello o no. Es hora de investigar el ...
Correo electrónico automatizado: La guía del email
Ya sabemos que los correos electrónicos son una herramienta de comunicación barata, esencial y útil en nuestra vida diaria. 3.9 mil millones, fue el número aproximado de usuarios de correo ...
¿Cómo puede tu empresa beneficiarse con la revolución digital?
Como te hemos contado en artículos anteriores, el mercado está cambiando de manera radical, lo que se refleja en nuevos hábitos, necesidades, deseos, formas de comunicarse y consumir. La ...
Gestión basada en procesos: ¿Te beneficia?
Una de las herramientas de gestión más eficaces para mejorar la forma en que se gestiona una organización es implementar la gestión basada en procesos.
Gestión de proyectos: ¿Cómo hacer un plan de mejora de procesos?
La gestión de proyectos se compone de procesos. Los gerentes de proyecto y sus equipos dependen de estos para garantizar que un proyecto se ejecute sin problemas. Pero, ¿qué pasa con esos procesos? ...
9 maneras de aumentar la productividad en tu metalmecánica
Independientemente del tamaño que tenga actualmente tu empresa, es importante seguir realizando mejoras que aumenten de manera eficaz el nivel de productividad de esta y, al mismo tiempo, reduzcan ...
6 formas seguras de generar confianza en el cliente
La confianza del cliente es algo que requiere tiempo para desarrollarse. No puede suceder en unos pocos días ni puedes hacer que suceda con ingeniosos trucos de marketing.
La transformación digital empresarial: Definición y áreas
La revolución digital es el cambio cultural, organizacional y operativo de una organización, industria o ecosistema a través de una integración inteligente de tecnologías digitales, procesos y ...
Beneficios de lograr una comunicación interdepartamental eficaz
Si tu empresa tiene varios departamentos o empleados que están a cargo de diferentes tareas, es importante comprender la eficacia de la comunicación interdepartamental. La comunicación ...
Prácticas ineficientes en la gestión de proyectos de construcción
La construcción es un proceso en el que una organización asume un proyecto, asigna un equipo para construirlo y proporciona sistemas (herramientas, equipos, procesos y procedimientos) con los que el ...
Productividad y eficiencia en la fabricación: La diferencia en 2020
Dos conceptos clave en la fabricación que a menudo se malinterpretan o incluso se utilizan como sinónimos son la productividad y la eficiencia. ¿Sabes cuál es la diferencia? A pesar de estas dos ...
¿Cómo definir y establecer una voz de marca fuerte?
La voz de tu marca puede tener un gran impacto en la confianza de tus clientes . No hay mucho por adivinar allí. Los clientes seguramente gastarán dinero en una marca que creen que es confiable. Se ...
Automatización y transformación digital: la clave para el crecimiento
Sin duda, a estas alturas, ya has visto y escuchado a las personas haciendo espuma en su fervor por la revolución digital. Si no es la palabra de moda de la década, ciertamente está entre los diez ...
3 estrategias para una mejor comunicación interdepartamental
Para prosperar, las empresas deben asegurarse de que sus diversos departamentos trabajen bien juntos. Eso se debe a que la comunicación interdepartamental efectiva es "el alma de una organización ...
¿Qué es Contact Center as a Service (CCaaS)?
En la actualidad, los clientes no solo quieren una experiencia superior, sino que esperan que CCaaS sea tu solución para dárselos. No importa si tienes productos o servicios superiores con precios ...
5 formas de alinear el servicio al cliente y el producto
"Tu informe de crédito ha cambiado." Esa es la línea de asunto de un correo electrónico que recibes de un servicio de monitoreo de crédito popular. Esperando elogios por reducir agresivamente tu ...
El futuro del trabajo: 8 tendencias laborales pospandemia
La crisis de COVID-19 fue un golpe repentino para el mundo de los negocios y ha dejado a muchas organizaciones aún agarradas a las pajillas. Los horarios de trabajo rutinarios se volvieron al revés ...
COVID-19: cadena de suministro, datos y transformación digital
Queda claro que el COVID-19 aceleró de una manera increíble las transformaciones digitales en todo el mundo. Como el CEO de Microsoft, Satya Nadella, observó públicamente : “Hemos visto dos años de ...
La manera efectiva de evitar quedar atrás en el tiempo
Los gerentes de hoy están enamorados de los procesos. Es fácil ver por qué. Muchas organizaciones modernas son funcionales y jerárquicas; sufren de departamentos aislados, falta de coordinación y ...
Scoro: El ERP con más crecimiento, ¿para qué sirve?
Scoro es un software integral de administración de negocios en línea que combina administración de proyectos, CRM, facturación e informes en una solución todo en uno. Permite a los usuarios controlar ...
Seguimiento y organización de pedidos en tu autopartista
En un artículo anterior, te contábamos cómo lograr gestionar de manera eficiente tus pedidos ya que, a medida que tu empresa crezca, naturalmente tendrás un volumen creciente de pedidos entrando y ...
5 maneras de mejorar la lealtad y el compromiso de los colaboradores
Todos los gerentes de equipo estarán de acuerdo: mantener a los colaboradores calificados, talentosos y dedicados comprometidos y leales es una de las partes más cruciales del trabajo.
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Grupo Atención: Gestión de procesos y tareas del equipo
Nuevamente nos acercamos para contarte sobre distintos casos de empresas que tomaron la decisión de trabajar con nosotros para solucionar diferentes problemas que se les presentan.
Uberizarse o desaparecer: la tecnología como un medio
El auge de las economías de plataforma, la interrupción del alquiler de videos, películas, ventas minoristas, publicidad y medios de comunicación, almacenamiento de datos, la industria del taxi, ...
Optimización de procesos: ¿Qué es? Beneficios, pasos y más
Si venís leyendo otros de nuestros artículos, a esta altura ya sabes que los procesos siempre deben funcionar a su máximo esplendor. La eficiencia tiene un impacto directo en la productividad de los ...
Riesgo de incumplimiento de plazo de obra: la dificultad de coordinar
En una obra, existen una gran cantidad de tareas que se deben tercerizar y esto necesariamente necesita de coordinación. Mientras más sean los elementos, o cuadrillas de trabajo especializadas a ...
Gestión eficiente de pedidos en tu fábrica: ¿Cómo lograrlo?
Todos han sentido esa decepción de esperar que llegue una orden del pedido que realizamos y que sea eterna la espera. A veces, en el peor de los casos, la orden nunca se muestra. Si bien puede ...
5 de los mejores softwares NPS que puedes usar en 2020
Un buen negocio haría todo lo posible para mantener contentos a sus clientes. Claro, hay un millón de clientes, pero también hay otros mil jugadores en el mercado. Es aconsejable no dejar que un solo ...
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Cree-n-Seguros: Mejora en el uso de herramienta
Como ya te hemos contado en otros artículos, creemos que es muy importante hacerte llegar los diferentes casos de empresas que decidieron trabajar con nosotros y los beneficios que obtuvieron al ...
Revolución digital: La ventaja competitiva de adaptarse
Hace solo diez años, era inconcebible imaginar hasta qué punto el mundo digital y las nuevas tecnologías de la información se expandirían y transformarían profundamente nuestras formas de trabajo. De ...
Integrar los procesos de trabajo a lo largo y a lo ancho de tu empresa
A medida que las empresas crecen, la necesidad de establecer procesos de implementación estratégicos para ayudarte a escalar y así cumplir con tus objetivos comerciales se vuelve inevitable. Todos ...
Cronograma de construcción: proyectos en tiempo y presupuesto
La programación es uno de los conceptos básicos de la gestión de proyectos en la construcción. Cuando se aborda con habilidad y minuciosidad, la programación efectiva puede acortar la duración de la ...
Gestionar y optimizar la cadena de suministro en tu fábrica
Hoy, la mayoría de las empresas operan en entornos exigentes y desafiantes. Las plantas de producción a menudo operan en un entorno diferente de donde se desarrollan y venden los productos. La ...
La guía definitiva para recopilar comentarios sobre tus productos
Puede ser abrumador para una empresa comenzar a recopilar comentarios porque hay muchas maneras en que puede hacerlo y no sabe por dónde comenzar o cómo comenzar. Hay muchas otras preguntas que aún ...
ABC del Software como servicio (SaaS)
Las aplicaciones SaaS son simplemente aplicaciones de software que se proporcionan en línea en lugar de aplicaciones de escritorio. Por ejemplo, Microsoft Outlook (aunque ya tiene su versión en la ...
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¿Qué hace a una gran compañía? Hablemos de flujo de información
La forma en que fluye la información a través de una organización es un factor importante en la eficiencia del negocio.
Aumento de la productividad en la industria de la construcción
La productividad laboral en la construcción se ha mantenido relativamente estancada en las últimas dos décadas. Con la constante batalla de la escasez de mano de obra que todavía afecta a la ...
10 razones por las que los fabricantes necesitan software y tecnología
a tecnología afecta cada parte de nuestro día. Por lo general, la vemos como un medio de entretenimiento, pero a medida que más dispositivos de alta tecnología ingresan al lugar de trabajo de ...
¿Por qué usar NPS? 9 razones para conocer su importancia
Uno escucha muchos NPS hoy en día. Aunque existen varias otras métricas como CSAT, CES, etc. para medir la satisfacción y lealtad del cliente , ¡NPS parece haber encabezado las listas! Se ha vuelto ...
Transformación digital y el papel de la tecnología de la información
Miles de empresas están en el proceso de experimentar la llamada 'transformación digital' para fortalecerse para enfrentar los desafíos que plantea el mercado moderno.
Herramientas de colaboración: Beneficios y características principales
En la actualidad, por lo general, los equipos no están ubicados en un solo lugar, están distribuidos geográficamente, lo que puede ser un desafío para las empresas. Según algunas encuestas ...
Gestión de proyectos de construcción: 5 estrategias para gerentes
La gestión de proyectos de construcción difiere de un rol típico de la gestión de proyectos en otras industrias. Según The Construction Management Association of America, los gerentes de proyectos de ...
5 principios para implementar la industria 4.0 en tu empresa
Hoy, la mayoría de las empresas metalmecánicas se dedican a actividades que podrían considerarse parte de la "Industria 4.0". Pero solo el 29% de esas compañías están implementando nuevas tecnologías ...
CES: Customer Effort Score. ¿Qué es y para qué sirve?
¿Te preguntas cuál es el nuevo término que todo el mundo parece estar lanzando en estos días? No te preocupe, ¡lo tenemos cubierto! Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre Customer Effort ...
La evolución positiva de tu negocio depende de la revolución digital
La tecnología siempre ha sido positiva para impactar a las empresas, es la grasa sobre las ruedas que traerá crecimiento a tu negocio. Con el crecimiento como su mentalidad, aquí hay algunos hechos ...
Cómo impulsar la excelencia operativa con la optimización de procesos
Cuando hablamos de optimización de procesos estamos haciendo referencia a la disciplina de ajustar un proceso para perfeccionar un conjunto específico de parámetros sin quebrantar alguna restricción. ...
Gestión de obras para Pymes de la industria de la construcción
Si tienes una Pyme y te dedicas a la construcción, probablemente sepas ya que gestionar obras y proyectos no es sencillo. Hay muchas partes involucradas, y la complejidad no hace más que aumentar ...
Industria metalmecánica: Automatización en la fabricación
La industria metalmecánica ha estado automatizando los procesos de fabricación durante décadas, y se podría argumentar que la automatización es el componente clave que hace que los países ...
Evaluación de desempeño: todo lo que necesitas saber
Si hay alguien a quien se debes prestar especial atención, entonces son tus empleados. Una organización exitosa es el producto del trabajo eficiente y el trabajo eficiente es el producto de empleados ...
Mantenerse en la vanguardia: La tecnología en tu empresa
La tecnología impregna casi todos los aspectos de nuestra vida y, a medida que se desarrolla, también debe hacerlo en tu negocio. Cuando Internet llegó por primera vez a la corriente principal, cada ...
Feed Motion: Productora audiovisual mejora sus procesos comerciales
Creemos que es fundamental mostrar casos y ejemplos de cómo algunas empresas trabajan con nosotros, lo que obtienen y en qué generan beneficios. Siempre enfocados en nuestro propósito, de lograr que ...