Educación de clientes en modelos B2B: Cómo potenciarla en tu negocio
Cuando las empresas recurren a los modelos B2B, al trabajar con clientes profesionales, se hace cada vez más crítica la educación del cliente para dinamizar y mejorar el proceso de negociación, de ...
Principales skills en la comunicación de todo manager
La transmisión efectiva entre los managers y sus equipos es una habilidad de liderazgo importante para el buen funcionamiento de una empresa, además de que genera vínculos y aumenta la confianza. ...
Caso Canva: El rol de la constancia
Canva es una plataforma online de diseño gráfico que ha revolucionado el mercado, llegando a competir con los programas más utilizados del diseño, como Photoshop e Illustrator. Fundada en 2012, esta ...
Artificial recruiting: Cómo la IA transforma el reclutamiento
Como ya es una constante en las industrias, la inteligencia artificial (IA) también está transformando el mundo de los RRHH desde hace algún tiempo, llegando al proceso de reclutamiento y selección ...
Automatización de procesos: El aporte de la inteligencia artificial
La automatización de procesos ha recibido un especial impulso debido al avance de la inteligencia artificial en los últimos años. Sin embargo, muchas veces se considera estos dos conceptos como ...
Principales métodos de gestión del cambio para una transición adecuada
Las personas experimentan numerosos cambios de dirección a lo largo de la vida y las empresas al ser creadas también por personas no son la excepción. Según las estadísticas, las pymes tienden a ...
Chat GPT vs Bard: ¿Cuáles son las principales diferencias?
Chat GPT es la inteligencia artificial del momento y la más conocida en este 2023, sin embargo, hay otras que son igual de útiles y no se quedan atrás, ahí entra uno de sus competidores; Bard, AI ...
Equipo de data governance: Principales roles y funciones
Un data governance exitoso es un esfuerzo de colaboración entre varios roles dentro de una organización. A menudo, muchas empresas cometen el error de entregar todas las responsabilidades de la ...
PaLM2 de Google: ¿Qué trae este nuevo modelo?
Para empezar, PaLM (Pathways Language Model) es un modelo de lenguaje por Inteligencia Artificial creado por Google para competir directamente con ChatGPT, tal como lo es Bard, la AI recientemente ...
Análisis de riesgos en procesos productivos: Principales métodos
Toda empresa debe saber que existen riesgos inevitables asociados al funcionamiento deficiente de los procesos de producción, porque lo cierto es que las máquinas pueden fallar por distintos motivos, ...
Caso Microsoft: Incorporación estratégica de herramientas de IA
Microsoft es una de las multinacionales tecnológicas más influyentes y exitosas de la historia. Fundada por el reconocido empresario Bill Gates en 1975, la compañía produce software de computadora, ...
Revolución en la fabricación: Principales usos de la IA
La inteligencia artificial, como hemos visto hasta ahora, tiene un gran arsenal para ocuparse de todas las industrias y proporcionarles soluciones de mejora que harán cada vez más fácil y rápido el ...
BPM como potenciador de la comunicación interna en la construcción
Las metodologías de gestión por procesos (BPM) han surgido como herramientas específicamente adecuadas para la estandarización y optimización de los procesos comerciales y la mejora de la ...
Aportes de la inteligencia artificial aplicada a proyectos
En su amplia variedad de aplicaciones, la inteligencia artificial se ha convertido también en una poderosa herramienta para la gestión de proyectos. Esta tecnología se está implementando gradualmente ...
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Disparadores de creatividad: ¿Cómo potenciar el trabajo?
Muchas personas sufren problemas de bloqueo creativo, lo que puede ser un gran inconveniente para aquellas personas cuyo trabajo se basa en la creatividad, ya sean diseñadores, redactores o analistas ...
Tecnología Low Code para automatizar procesos: ¿En qué te beneficia?
En la gestión por procesos, la automatización se ha convertido en una parte fundamental no solo para las tareas diarias de muchas empresas, sino también para el éxito que éstas obtienen. A raíz de ...
Inteligencia artificial en modelos remotos: Los desafíos en el uso
Hoy en día, la inteligencia se ha convertido en la piedra angular de los nuevos modelos de negocios, y por supuesto, sus principales aplicaciones han permitido gran parte de las actividades que ...
Cómo la transformación digital apalanca la construcción
En los últimos años, los avances tecnológicos han estado cambiando el paradigma de la industria de la construcción, creando un proceso de transformación digital. La utilización de métodos ...
Caso Open AI: Record de adquisición de usuarios
OpenAI es una empresa que ha cobrado relevancia en los últimos meses a partir de su gran creación tecnológica a nivel mundial: el chat GPT, la inteligencia artificial que permite realizar ...
Cómo incrementar la productividad y motivación en el trabajo híbrido
Resulta algo ambiguo pensar que un entorno de trabajo híbrido pueda generar desmotivación y falta de productividad cuando se supone que es la panacea del mundo laboral para las personas a partir de ...
Impacto de un chief revenue officer (CRO) en el desarrollo empresarial
En los últimos años, ha surgido una nueva figura empresarial conocida como Chief Revenue Officer (CRO). Este puesto vinculado al área de dirección se encarga de promover la generación de ingresos de ...
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Nearshoring en México: ¿Cómo impacta en el crecimiento de la economía?
Es una estrategia en la que se negocia con proveedores de ubicaciones geográficas cercanas al mercado objetivo, con el fin de mantener una comunicación más fluida, reducir los costos y riesgos ...
¿Cómo la inteligencia artificial potencia las estrategias comerciales?
A medida que la inteligencia artificial se está convirtiendo en una parte cada vez más intrínseca de la vida cotidiana, las empresas están buscando aprovecharla para mejorar el desempeño de sus ...
Cultura centrada en procesos cómo pilar en la resolución de problemas
La gestión por procesos en las organizaciones permite promover una cultura centrada en procesos definidos para aumentar la eficiencia de las personas y alcanzar los resultados esperados. Ahora bien, ...
Impacto de liderazgo en la agilidad de las organizaciones actuales
Un verdadero liderazgo construye organizaciones ágiles, integrada por personas que pueden aprender a ser líderes, si cuentan con buenos mentores que los impulsen a superarse día a día asumiendo ...
Caso Enron: La importancia de la ética empresarial
Hay empresas que se hacen famosas por su valor agregado al cliente, los principios de su modelo de negocio, el capital de marca o lo disruptivas que pueden ser para acaparar el mercado. Pero hay ...
Digitalización de empresas de la mano de citizen developer: Novedades
En la actualidad, ya son numerosas las empresas que están implementando citizen developer o ciudadano digital para mejorar la eficiencia de su trabajo, a través de aplicaciones de código bajo o sin ...
Gestión de proyectos remotos: Principales desafíos a superar
Sin duda, hay un antes y después de la pandemia para las empresas, porque prácticamente de un día para el otro tuvieron que cerrar las oficinas y trabajar desde sus casas, sabiendo los riesgos que ...
Impacto del retrabajo en la motivación de tu equipo
Imagina que a todo tu trabajo lo puedas realizar sin modificaciones, sin correcciones y de una sola vez. Sería estupendo, ¿no? Sin embargo, en la mayoría de los casos esto no sucede porque muchas ...
¿Nacionalización del Litio? Qué sucede en Chile y cómo impacta al país
Chile, es el líder en la explotación de recurso natural estratégico y busca mantener esa posición beneficiándose de que tiene las mayores reservas explotables del mineral. Que es fundamental en la ...
Indicadores en marketing: Visibilidad en el logro de los objetivos
Todos los objetivos deben obedecer a una serie de acciones realizadas mediante procesos de trabajo para alcanzar los resultados esperados. Estos deben medirse a través de indicadores de objetivos, ...
¿Cómo realizar correctamente la evaluación de desempeño? Guía completa
La evaluación de desempeño en recursos humanos se realiza fundamentalmente para medir el rendimiento de los colaboradores y mejorar su desempeño. También se puede realizar para justificar la ...
Caso Space X: Reinventando la exploración espacial
La exploración espacial siempre ha atraído la atención e imaginación de grandes y chicos mucho antes de que Julio Verne escribiera su exitoso libro De la Tierra a la Luna o Ray Bradbury publicara sus ...
Metaverso vs IA: ¿Cuáles serán las apuestas futuras de Meta?
Hace aproximadamente un año, el mundo entero hablaba del metaverso, tras el anuncio con bombos y platillos del creador de Facebook, Mark Zuckerberg, el año pasado en el Super Bowl, de rebautizar la ...
Buenas prácticas para elaborar un proceso de gestión del conocimiento
Todas las empresas deberían tener presente dos objetivos fundamentales a la hora de darle forma a su estrategia comercial: fidelizar a sus clientes y retener a su talento humano. La dirección ...
Negocios cruzados: Cómo se ramifica la industria agropecuaria
La industria agropecuaria es una actividad económica que incluye la industrialización y comercialización de productos agropecuarios, forestales y biológicos. Tiene como finalidad transformar los ...
Formalización financiera: Pagos inmediatos en Colombia
Colombia sigue enfrentándose a vitales retos estructurales. Desde la tasa de crecimiento potencial que no logra asemejarse a los países más estabilizados, la desigualdad entre la población con ...
Optimización de recursos: Planificación de la producción en el agro
La planificación de la producción en la industria agropecuaria obedece a la necesidad de optimizar los recursos del campo y poder generar los productos que los clientes consumen normalmente, así como ...
Aplicación de OEE a un área de mantenimiento: Conservación de equipos
La efectividad general del equipo es un indicador de mantenimiento que mide el nivel de productividad de un activo. OEE es una combinación de tres factores que le indican a las empresas qué tan ...
Caso Slack: Comunicación inteligente
En el multiverso de las plataformas de mensajería instantánea, no está todo dicho con WhatsApp ni siquiera con Telegram. Es cierto que en estos momentos son las dos aplicaciones más conocidas y ...
Negocios impulsados por inteligencia artificial: Novedades
A medida que la inteligencia artificial se ha convertido en una potencia creciente en los negocios, las principales empresas de IA de la actualidad lideran el mercado tecnológico. Usualmente, ...
Principales estructuras organizacionales: Ventajas y desventajas
En toda organización, hay una estructura organizacional definida por la dirección que describe la cantidad de puestos activos y sus distintas interrelaciones que cumplen un rol determinado dentro de ...
Minería en México: Principales impactos de reforma de AMLO
El estado crítico de la industria minera en México traerá consecuencias para la economía nacional, a causa de la nueva iniciativa del presidente Andrés Manuel López Obrador. Quien propone una nueva ...
Eficiencia y escalabilidad: Gestión por procesos en el sector agrícola
La gestión por procesos en la industria agropecuaria es fundamental porque permite mantener cierto estándar de actividad, repetir esas tareas, pero especialmente, medir las variables por las cuales ...
Priorización efectiva: Planificación de tareas en estudios jurídicos
En un artículo anterior, hablábamos de la falta de planificación que usualmente presentan los estudios jurídicos y la necesidad de revertir esto para aportar mayor visibilidad a sus procesos ...
Gestión de conocimiento: ¿Cómo consolidar el valor en la empresa?
Las empresas representan la suma de su conocimiento colectivo y alcanzan el éxito o fracasan en función de cómo capturan, almacenan, comparten y administran de manera efectiva esa información en la ...
Planificación en estudios jurídicos: ¿Cómo cumplir lo proyectado?
Los estudios jurídicos cuentan con una amplia cartera de clientes que deben gestionar y con los cuales deben cumplir en tiempo y forma para mantener las relaciones comerciales. Sin embargo, muchas ...
Caso Patagonia: El rol del triple impacto
La sostenibilidad en las industrias es una búsqueda cada vez más recurrente y genuina que está cambiando el paradigma empresarial, transformándolo hacia un enfoque más amigable para el medio ambiente ...
Silicon Valley Bank: ¿Cuál es la situación actual?
Silicon Valley Bank (SVB), el banco estadounidense que fue a la quiebra recientemente, fue adquirido por el prestamista First Citizens BancShares. Luego de la corrida bancaria que generó caos en esta ...
Características de un buen líder: El rol del aprendizaje
Siguiendo con el ciclo de artículos sobre liderazgo que iniciamos recientemente, donde buscamos identificar cuáles son las principales características de un buen líder, en esta oportunidad, ...
Cálculo de rentabilidad en estudios jurídicos: ¿Por qué es importante?
En la industria legal, los estudios jurídicos cumplen el objetivo de informar a los clientes, ya sea personas físicas o jurídicas, de sus derechos y responsabilidades, así como brindarles asesoría. ...
Aporte de una base de conocimiento a la educación de tus consumidores
En el mundo cada vez más acelerado en que vivimos, los clientes no tienen tiempo ni paciencia de esperar a que las empresas envíen un correo electrónico o los llamen por teléfono para esclarecer sus ...
Enemigos del liderazgo: Individualismo
Así como existen características esenciales que definen a un buen líder, hay otras tan negativas que se convierten en enemigos del liderazgo. La arrogancia, la desconfianza, la falta de empatía y el ...
Proceso de onboarding: Integración de nuevos colaboradores
El área de recursos humanos de una empresa puede gestionar diversos procesos vinculados con la incorporación y retención de talentos. Uno de ellos es el proceso de onboarding para integrar a los ...
Caso Pelotón: Cómo manejar picos estacionales de demanda
Los jóvenes de hoy son los que más están promoviendo la cultura saludable de mantener un cuerpo en forma, por lo que los gimnasios la mayoría de las veces están atestados de gente. Sin embargo, ...
Salud digital: Principales avances y aplicaciones de la telemedicina
La tecnología está presente en todos los ámbitos y el rubro de la salud no es ajeno a ello. Hoy la salud digital es un hecho, valiéndose de la aplicación de la telemedicina y otros avances.
Briefing en agencias de marketing: ¿Cómo desarrollarlo?
Los brief en una agencia de marketing son una herramienta indispensable para asegurar una buena y clara comunicación entre el área de marketing, de producción y el cliente, a fin de que sus ...
Área de ventas: Ejemplos de objetivos operativos
Todas las empresas trazan objetivos estratégicos para encaminar el rumbo de sus acciones en el tiempo. Pero además cada departamento fija sus propios objetivos operativos que deberán alinearse con la ...
Impacto de un plan de carrera para la retención del talento
En una época en que se vive aceleradamente tanto personal como en el mundo empresarial, las personas están interesadas en obtener trabajos donde puedan crecer profesionalmente, adquiriendo nuevas ...
Ranking: Principales softwares de gestión de tareas en 2023
El software de gestión de tareas es una necesidad en casi cualquier empresa que requiera terminar sus proyectos a tiempo. También puede ayudar a trazar el alcance de un proyecto. Existen muchas ...
¿Cómo llevar adelante la planificación comercial en el agro?
Hoy en día, con el auge de varias plataformas en línea, la industria agropecuaria se ha convertido en un sector pujante y en expansión. Dichas plataformas satisfacen las necesidades de cada ...
Caso John Foos: Una apuesta hacia el mercado adolescente
Si eres de Argentina o de algún país vecino y perteneces a la generación millennial, seguramente conocerás la marca de zapatillas urbanas John Foos, un ícono adolescente por excelencia, que en la ...
Futuro de TikTok: ¿Qué tanto podría afectar un veto de Estados Unidos?
TikTok es una de las plataformas de contenidos más populares en el mundo. Según los datos registrados por Byte Dance Ltd., la compañía china responsable del desarrollo de la aplicación, en enero de ...
¿Qué puede hacer una pyme en relación a la ciberseguridad?
La pandemia obligó a las pymes a repensar su mentalidad digital, por lo que tuvieron que tomar medidas de continuidad comercial como adaptarse a los servicios en la nube, actualizar sus servicios de ...
Problemas en la gestión de proyectos en empresas de software
Con los nuevos proyectos surgen diferentes desafíos. No importa si tienes experiencia o eres principiante, los gerentes de proyecto necesitan eliminar los riesgos si llegan a manifestarse. Asimismo, ...
Postventa en agencias de marketing: Satisfacción del cliente
Los servicios de postventa en agencias de marketing no suelen ser muy habituales como podría suponerse, ya que generalmente cuando una agencia le vende un servicio específico a un cliente no piensa ...
El rol de la ciberseguridad en los sistemas de información actuales
La ciberseguridad en la actualidad es un recurso indispensable que cobró popularidad a partir del boom de internet y el surgimiento de diversas tecnologías en la nube. El hecho de alojar información ...
Calidad en la entrega: ¿Cómo estructurar una agencia de marketing?
Toda agencia de marketing busca a través de sus campañas dar a conocer la marca, generar valor en el mercado y llegar a más clientes. Su objetivo principal es implementar acciones de marketing para ...
Caso Asus: Posicionamiento en el mercado PyME
Seguramente, el nombre de la marca Asus te suene bastante. Es que a decir verdad, es una marca de productos electrónicos muy conocida de origen taiwanés que tiene una historia de 34 años en el ...
Una mirada a largo plazo: Modelo de trabajo remoto y la salud mental
Sin duda, hubo un antes y un después de la pandemia tanto para la vida personal como para el entorno empresarial, y uno de esos cambios que sellaron la frontera de la nueva normalidad es el trabajo ...
Nueva ley de teletrabajo en Perú: ¿qué se espera?
Una de las noticias más importantes del año en Perú es la nueva normativa acerca del teletrabajo: aprobada en febrero, ahora las empresas del país andino que cuenten con trabajadores en modalidad ...
Características de un buen líder: El rol de la autenticidad
En la actualidad, las empresas que van a la vanguardia están adoptando otra forma de liderazgo diferente a la convencional, ligada más a una estructura organizacional verticalista, que busca formar ...
Ranking: Principales CMS en 2023
En la actualidad, más de 64 millones de sitios web activos utilizan un sistema de gestión de contenido (CMS). A través de esta herramienta, los usuarios pueden crear sitios web y administrar su ...
¿Cómo elaborar un proceso comercial en agencias de marketing?
A la hora de elaborar un proceso comercial en agencias de marketing, nos va a permitir determinar las proyecciones de las diferentes etapas y las oportunidades que se generan en cada una de ellas. ...
¿Cómo identificar el modelo de venta que necesita mi producto?
En el mundo empresarial, existen diversos modelos de ventas que necesariamente van a aplicarse según el tipo de producto o servicio que ofrezcamos a los clientes. Poder diferenciar cada uno permitirá ...
Desafíos en la internacionalización de una empresa de software
La internacionalización es un paso necesario para adaptar cualquier software a múltiples idiomas, a fin de obtener mayores oportunidades de entradas al mercado. Se enfoca en garantizar que el código ...
Caso Puma: El producto de una rivalidad es ahora un top employer mundial
Si hablamos de capital de marca elevado, no podemos dejar de mencionar a Puma, la empresa fabricante de zapatillas e indumentaria deportiva de origen alemán que comparte el top 5 de las marcas ...
Impacto del Chat GPT en la industria de la educación
Con el surgimiento de la tecnología que utiliza inteligencia artificial GPT para distintos usos, las personas descubrieron un sinfín de ventajas para acceder a información más rápida que en el ...
Área de operaciones: Ejemplos de objetivos operativos
En toda organización, se trazan objetivos estratégicos para cumplir a mediano y largo plazo. A la vez, todas las áreas fijan sus objetivos operativos para apuntalar los objetivos mayores. Hemos ...
Lunes negro: cómo impacta la caída de Sillicon Valley Bank
Los mercados del mundo están asistiendo a la caída de Silicon Valley Bank, causando importantes golpes financieros en las bolsas del mundo. Esta quiebra ha impactado al tratarse de uno de los ...
Ciberseguridad: ¿Cómo se transforman los departamentos de IT?
Una de las principales incorporaciones en la transformación digital de los últimos tiempos es todo lo que respecta a la ciberseguridad. Esto responde a la imperiosa necesidad de protección de datos ...
Principales desafíos comerciales en empresas de software
Las empresas de software en la actualidad están alcanzando un rápido crecimiento debido a la constante demanda de soluciones tecnológicas para mejorar la comunicación en las empresas, eficientizar ...
Principales procesos que componen una agencia de marketing
Toda agencia de marketing trabaja con diversos procesos por área en su día a día. Estos están delimitados por funciones, roles y responsabilidades que cada colaborador va a desempeñar para llevar los ...
Planificación en agencias de marketing: Problemas y soluciones
En este mundo vertiginoso en donde nada permanece constante por mucho tiempo, toda agencia de marketing y publicidad se enfrenta a diversos problemas y desafíos de planificación. Desbloqueos de los ...
Caso Toms: Una mirada a las estrategias de marketing social
Las alpargatas no será el calzado ideal para los outfits de oficina o para salir a dar un paseo, pero no podrás negar que tienen estilo y que son cómodas para caminar. Al igual que las demonizadas ...
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Principal desventaja de Chat GPT: ¿Es factible una única respuesta?
Desde que Chat GPT irrumpió en el escenario tecnológico, mucho se ha hablado de esta herramienta, que permite dar respuesta a distintos interrogantes utilizando Inteligencia Artificial.
Principales usos de la inteligencia artificial a los negocios en 2023
En la actualidad, estamos atravesando una innegable revolución de la inteligencia artificial en todo el mundo que está planteando nuevos interrogantes sobre la manera de percibir la realidad y ...
Cómo usar Chat GPT: ¿Cuáles son las mejores prácticas hasta ahora?
Uno de los temas del momento es Chat GPT: este software llegó para revolucionar las comunicaciones, interactuando de forma conversacional. Mediante esta tecnología, es posible realizar preguntas para ...
Definición de estrategias: Cómo estructurarlas correctamente
A menudo, las empresas cometen muchos errores de dirección a la hora de definir estrategias empresariales, ya que muchas veces estas no son las adecuadas para operar en un modelo de negocio ...
Área de marketing: Ejemplos de objetivos operativos
Los objetivos de marketing no se alejan de la manera en que habitualmente se definen los objetivos SMART para cualquier área organizacional. Por este motivo, cada objetivo a trazar para alcanzar un ...
¿Cómo atraer potenciales clientes a tu empresa de software?
Todo tipo de empresa necesita de clientes para sobrevivir, ya que representan la principal fuente de ingresos. Sin embargo, en las empresas de software, atraer clientes potenciales puede ser un gran ...
Cierre operativo de Viva Air: ¿cómo impacta en Perú?
La aerolínea low cost Viva Air decidió días atrás suspender sus operaciones sin previo aviso. Esta situación afectó a cientos de pasajeros que quedaron varados en los principales aeropuertos peruanos ...
Calidad y cantidad: Marketing vs. prospección comercial
Si tuvieras que elegir entre dominar básicamente una serie de distintas habilidades y ser el mejor en una especialidad, ¿qué elegirías? Muchas veces, a la hora de responder, nos decantamos por ...
Recompra exitosa: El rol de la postventa en las empresas
El servicio al cliente es fundamental para garantizar una mayor recompra y fidelización de los clientes. La postventa es el soporte que se encarga de hacer esto posible brindando a los clientes un ...
Caso Nvidia: El éxito detrás de la IA
Son muchas las empresas de software que desde hace más de dos décadas están irrumpiendo con fuerza en el mercado tecnológico. Nvidia es una de las más importantes y vigentes de la industria. Conocida ...
Canales de atención al cliente: ¿Cuáles son los preferidos?
La atención al cliente es un arista importante en cualquier empresa, ya que se encarga de ser el punto de contacto de la misma con sus consumidores. Gran parte de un correcto servicio de atención al ...
Ciberataque: ¿qué sucedió en La Segunda seguros?
La empresa argentina La Segunda Seguros sufrió un ciberataque: delincuentes robaron datos comerciales y personales, tanto de los trabajadores como de sus clientes. Se trata de un ataque informático ...
Jornada laboral en Colombia: ¿Cuáles son los principales cambios?
Colombia aprobó la reducción de la jornada laboral en todo el país: ahora se trabajarán 47 horas semanales. La medida entrará en vigor a partir del 15 de julio de este año, tal como dispone la ley ...
Gestión de crisis: ¿Qué pueden hacer las PyMes ante esta situación?
Toda pyme debería incorporar un plan de gestión de crisis para consultar y actualizar con frecuencia. En momentos en que pueden ocurrir ciertos contratiempos financieros o de procesos, el equipo ...
¿Cuáles son los problemas de flujo de caja que enfrentan las PyMEs?
Un correcto flujo de caja es uno de los aspectos más importantes para construir un negocio saludable. A menudo, se sobreentiende que los problemas de flujo de caja constituyen un factor decisivo que ...