%20(1).jpg?width=300&name=wp9131686%20(1)%20(1).jpg)
Roles involucrados en la gestión de un proceso
Un proceso es una serie de actividades definibles, repetibles, predecibles y medibles que llevan a un resultado útil para un cliente interno o externo.
Misión, visión y valores: Por qué es importante definirlos
Toda organización nace con un propósito: siempre hay una razón que configura las bases iniciales en las que ésta se cimienta. De esta forma, surge la misión de la empresa, como un importante elemento ...
Modelado de negocio: Esencial en el desarrollo de cualquier empresa
Cuando una empresa se inicia, es importante definir una dirección y redirigir el negocio que se quiere emprender. Por eso, incluso antes de establecer el plan estratégico, es pertinente definir el ...
Por qué conocer el valor de mi empresa puede ayudar a reducir riesgos
En el universo de oportunidades de inversión disponibles para la dirección de una empresa, existe al menos un aspecto que casi siempre es cierto: a medida que aumenta el riesgo de inversión, los ...
Caso Havaianas: Cuando un error se convierte en éxito
Sin duda, para los amantes de salir de vacaciones a la playa, las havaianas es el mejor invento que se podía crear. Livianas, económicas, frescas, sencillas y coloridas, las havaianas es el calzado ...
Iot en la industria de la construcción
Las nuevas tecnologías están cambiando la configuración del mundo, modificando el panorama social, económico, cultural y empresarial. El internet de las cosas (IoT) se ha vuelto más accesible a ...
Dirección de proyectos: Recomendaciones para una buena gestión
Aunque no existe una fórmula para lograr una dirección de proyectos exitosa, es posible aplicar algunas prácticas efectivas a fin de agilizar las etapas de un proyecto y reducir los riesgos durante ...
Una mirada a la gestión de recursos con monday.com
Seguro has leído toneladas de artículos de gestión de proyectos (los procedimientos, los 101 de la gestión de proyectos, las guías completas) y ahora es el momento de aprender la siguiente parte ...
Consecuencias de no definir correctamente el alcance de un proyecto
No son muchos los proyectos que se completan alguna vez de acuerdo con los planes y presupuestos originales. Uno de los principales desafíos en la gestión de proyectos es definir en primer lugar el ...
Cómo elegir un software de gestión para la construcción
Elegir el software de gestión correcto para la construcción puede transformar la forma en que los constructores y contratistas gestionan su empresa.
Análisis cualitativo de los riesgos de un proyecto: Cómo ejecutarlo
Vivimos sujetos a diversos riesgos todos los días de nuestras vidas. En la gestión de proyectos sucede de la misma forma, pero con la metodología adecuada se puede reducir considerablemente su ...
La guía 2022 para la gestión de inventario
Si eres el propietario de un negocio que intenta mejorar las operaciones o un gestor de inventario que busca una manera de mantenerse organizado y adelantarse a los pedidos, en este artículo, ...
Cuándo sí y cuándo no aplicar metodologías ágiles en los proyectos
Durante años, se está imponiendo la tendencia de que las metodologías ágiles son la mejor alternativa para ejecutar proyectos exitosos de manera mucho más rápida. Pero lo cierto es que, por mucho que ...
Características del Work OS que necesita una empresa mediana
Las empresas medianas se encuentran en una posición única: además de caer en un tamaño de empresa que se encuentra en algún lugar entre la pequeña empresa y la empresa completa, su crecimiento ...
Hitos de un proyecto: Por qué son importantes
Planificar un proyecto implica focalizar en tres ejes principales de la gestión de proyectos: el tiempo, que es un cronograma en el cual se deberán desarrollar las acciones del proyecto, las etapas ...
Caso Ayres del Champaquí: Más que huéspedes
Ayres del Champaquí es un hotel boutique situado en Villa General Belgrano, Córdoba. Tiene sus puertas abiertas al público desde 2014, y en menos de ocho años ha logrado ampliar sus instalaciones y ...
Machine learning aplicado a la industria bancaria
En los últimos tiempos, está cobrando bastante relevancia un concepto clave proveniente de la inteligencia artificial, y que parece destinado a romper paradigmas empresariales: machine learning o ...
¿Por qué fracasan los proyectos?
Probablemente, en las empresas que aplican la gestión de proyectos pensar en el fracaso de un proyecto es en lo último que se piensa, pero sin embargo, es un riesgo que está latente mientras no se ...
Video marketing: Cómo mejorar la tasa de conversión con videos
Todos los esfuerzos de marketing de una empresa finalmente conducen a un objetivo principal, que es la generación de oportunidades y conversiones. Pero para lograrlo, existe una larga lista de ...
Principales roles en la gestión de un proyecto
La gestión de proyectos exitosos suelen ser el resultado de una planificación cuidadosa y el talento y la colaboración del equipo del proyecto. Aunque los proyectos no pueden avanzar sin contar con ...
¿Cómo determinar correctamente el alcance de un proyecto?
A la hora de gestionar un proyecto, es conveniente evitar que este sea demasiado extenso o demasiado corto, ya que lo ideal es que tenga el tamaño adecuado, es decir, lo suficientemente grande como ...
PMO: Cuales son las funciones de la oficina de gestión de proyectos
Dentro de la gestión de proyectos, cada vez encontramos más roles y funciones que agregan más valor y precisión a la actividad que desarrollan los integrantes de un equipo de un proyecto. PMO es un ...
¿Cuáles son las diferencias entre negocio autónomo y autoempleo?
La mayoría de los líderes empresariales saben que iniciar un negocio no es asunto sencillo, ya que al principio es una labor bastante solitaria y prácticamente todas las decisiones dependen de ellos ...
Caso Santander: Apuesta por la educación superior
El Banco Santander está formando profesionales desde hace más de 25 años. Su compromiso con el progreso, el crecimiento sostenible y la apuesta consolidada por la educación superior e inclusiva, está ...
Foodtech: tecnología en el sector alimentario
Las tecnologías que irrumpieron en el escenario actual han cambiado el paradigma del mundo empresarial en diversas industrias. En el caso de la industria alimentaria, hace tiempo que tenía pendiente ...
Cultura de ciberseguridad: Por qué es importante crearla y fomentarla
El mercado cibernético está en constante evolución. Al principio, la atención se centró en las soluciones técnicas. En la actualidad, las ofertas de personal especializado en cibernética han ...
¿Cuáles son los principales componentes de un proceso?
Los procesos se componen de varios elementos que integrados ayudan a alcanzar ciertos resultados en la gestión por procesos, pero a veces, estos componentes o alguno de ellos pueden no estar ...
¿Cual es el trabajo que realiza mi producto? Importancia de conocerlo
Muchas veces, si nos desempeñamos al frente de una empresa, no comprendemos con exactitud el trabajo que realiza mi producto. Los que trabajamos en marketing tenemos en claro que satisface a un ...
Principales amenazas de ciberseguridad que pueden afectar a tu empresa
Pequeñas y grandes empresas por igual están expuestas a las amenazas de ciberseguridad. Durante el pico de la pandemia un alto porcentaje de los trabajadores realizaban sus actividades de forma ...
Pasos en la gestión de procesos: Mejora en la operativa empresarial
En el mundo de las empresas, los resultados no se logran solo con planeación estratégica, monitorear, evaluar y conseguir mayores recursos, sino cuando los procesos se alinean con los objetivos de la ...
5 Mejores prácticas para lograr más engagement con tus webinars
Hacer webinars donde se logre el compromiso y atención de las audiencias no es siempre fácil. ¿Recuerdas la última vez que estuviste en un webinar aburrido? De seguro te pusiste a revisar tus emails, ...
Caso H&M: El impacto de generar una comunidad de seguidores
Si eres amante de la ropa o el buen vestir, seguramente conocerás la marca H&M, la cadena multinacional sueca de tiendas de Moda Pronta, complementos y cosméticos con presencia en Europa, ...
Impacto de la globalización para el outsourcing de servicios en latam
El outsourcing o tercerización es un proceso a través del cual una empresa delega los procesos administrativos de personal a un tercero especialista en la materia. Este vínculo incluye desde la ...
Director de sostenibilidad: Por qué ha cobrado tanta relevancia
Con el paso de los años, las empresas tomaron mayor conciencia de la problemática ambiental, por lo que comenzaron a desarrollar políticas sostenibles para contribuir con el medio ambiente y evitar ...
¿Cuáles son los principales softwares de gestión de proyectos?
Existen en el mercado una gran variedad de herramientas disponibles para ejecutar proyectos, de todas las formas y tamaños. Ya sea que tengas una pyme o una gran empresa con trayectoria, los software ...
¿Cómo elaborar un plan de ciberseguridad?
Con el surgimiento de la pandemia, la ciberseguridad de los datos se convirtió en un desafío importante para las empresas que comenzaban a trabajar cada vez más con tecnologías y software de gestión ...
¿Por qué es importante alinear mantenimiento con producción?
Aunque mantenimiento y producción trabajan en áreas distintas, se vinculan estrechamente dentro del organigrama empresarial, básicamente porque la producción necesita de mantenimiento para mantener ...
Matriz RACI: Definición de responsabilidades en tus proyectos
Un error común que suelen cometer muchas empresas en la gestión de proyectos es no definir los roles correctamente, por lo que es posible que no sepan con certeza cuáles son las responsabilidades de ...
Caso KAVAK: Transformación de la venta de automóviles
Kavak se ha convertido en una de las startup con más crecimiento en los pocos años que lleva en la industria automotriz de Latinoamérica. Se trata de una empresa reciente mexicana que ha cambiado el ...
El dilema de retención de personal en la industria manufacturera
Uno de los mayores desafíos que enfrenta la industria manufacturera es retener el talento humano, ya que cada vez se hace más evidente la falta de personal que se dedique a este sector. Por lo tanto, ...
Principales errores en la ejecución de un plan de mantenimiento
Un plan de mantenimiento no es una tarea para tomar a la ligera porque de ello depende el correcto funcionamiento de las máquinas y equipos con las que tu personal trabaja para producir un bien o ...
Principales desafíos a superar por un gerente de mantenimiento
El mantenimiento es un componente clave en el buen funcionamiento de las empresas, porque permite anticipar los riesgos y posibles fallas de máquinas y equipos que se utilizan en el trabajo diario, y ...
Importancia de la planificación en pequeñas y medianas empresas
En la gestión por resultados, existe una mitología alrededor de que las pequeñas y medianas empresas son incapaces de planificar y que generalmente viven al límite o corriendo demasiados riesgos ...
¿Cómo el mantenimiento remoto reconfigura el paradigma de los negocios?
La inesperada circunstancia que representó la pandemia para el mundo obligó a replantearse el paradigma empresarial para el futuro, tras la implementación del trabajo remoto como única alternativa ...
Gestión de mantenimiento: indicadores para la toma de decisiones
Los indicadores son una de las principales formas de medir los resultados del mantenimiento. Al fin y al cabo, lo que no se mide, no se puede mejorar. Son muy importantes para los gerentes de ...
Caso Facebook: ¿Principio del declive?
Probablemente cuando Facebook fue lanzado en 2004, Mark Zuckerberg, su desarrollador, no habrá imaginado el inusitado impacto que tendría esta red social en el mundo ni las exorbitantes ganancias que ...
Human centric marketing: Cómo usar los datos a favor del cliente
En los últimos años, el enfoque tradicional de marketing centrado en el cliente se ha convertido en un paradigma de inspiración para crear human centric marketing en la actualidad, es decir, un ...
Rol estratégico de servicio al cliente: Valor agregado en los negocios
Llegará un momento en que la mayoría de las empresas se pongan como objetivo estratégico mejorar su servicio al cliente en un determinado porcentaje. Es allí cuando empieza a surgir de forma ...
Plan estratégico: La importancia de presupuestar tus objetivos
El principal problema en la gestión por resultados que suelen atravesar las empresas a la hora de realizar un plan estratégico empresarial es no presupuestar correctamente. Por ejemplo, si tenemos el ...
Plan de mantenimiento en el sector energético: Amenaza de variables externas
El sector energético incluye todas esas actividades primarias, secundarias y terciarias vinculadas con la producción, el transporte y la comercialización de productos energéticos. Su importancia ...
¿Cuáles son las principales diferencias entre OKR y KPI?
Con frecuencia se compara los OKR de dirección con los KPI y no deja de suscitar ciertos debates no exentos de polémica, porque diferenciar estos dos acrónimos relacionados con la medición de ...
¿Qué valor aporta la transformación digital a las PyMES?
La revolución digital está acaparando todos los ámbitos de la vida de las personas haciendo que hoy en día las tecnologías sean herramientas útiles tanto para relacionarse con el entorno como para ...
Caso Tesla: Re pensar los negocios
Tesla es sinónimo de innovación e historia. Si por un lado, alude al nombre de un ingeniero eléctrico que inventó la corriente alterna superando en genialidad al mismo Edison, por el otro, representa ...
¿Cómo entregar el mensaje adecuado en un mundo sin cookies?
Cuando ingresas a un sitio web, ya tomas con total naturalidad tener que aceptar todas las cookies de la página, o bien, las configuras como deseas. Comprendes que tus datos están circulando entre ...
Gestión de inventarios vs. mantenimiento: La importancia de alinearlos
Cuando se debe hacer mantenimiento en las máquinas de una empresa, se necesitan piezas específicas para arreglarlas. No obstante, para conseguir las piezas es necesario tener una buena comunicación ...
Mantenimiento 4.0: Cuál es su impacto en la gestión de activos
Cualquier sistema nuevo, desde una sola pieza de equipo hasta una línea de producción compleja, es tan importante como el cuidado y el mantenimiento que recibe. Por lo tanto, con la industria ...
Planificación y gestión de riesgos: Por qué y cómo realizarla
Para algunas personas el riesgo los impulsa a sacar la mejor versión de ellas mismas, pero para otros representa un panorama desalentador que desearían evitar pero al que deben hacer frente con las ...
¿Cuándo es conveniente aplicar la metodología OKR?
La metodología OKR se promociona hoy en día como la piedra angular en el alcance de objetivos organizacionales, y no es de extrañar que los ejecutivos de la alta dirección la tengan en cuenta para ...
Bandeja de entrada compartida: ¿Cómo organizar la atención al cliente?
Una bandeja de entrada compartida, también conocido como gestor de correo electrónico aunque no se limite a correos electrónicos, es simplemente un buzón de entrada único que recibe mensajes enviados ...
Gestión de calidad en las PyMES: ¿Necesidad competitiva?
Las pequeñas y medianas empresas son el elemento vital de las economías modernas. Que sigan siendo competitivas y produzcan resultados de alta calidad es importante no solo a nivel macro sino también ...
Caso Pumper Nic: La importancia de un servicio uniforme
Para varias generaciones, los 80 fue una década memorable e irrepetible que alimentó la cultura pop que hoy conocemos y consumimos en gran medida. En los 80 surgieron las mejores bandas y canciones ...
Los 3 pilares fundamentales en el rediseño de procesos
La gestión por procesos ha mutado en los últimos años debido a las constantes transformaciones tecnológicas. Históricamente, una estructura tradicional funcional, previa a la gestión por procesos ...
Revenue operations: Cómo aporta valor a la compañía
Con el aumento creciente de la innovación y la urgencia de romper los silos de las empresas, actualmente nos estamos desplazando hacia una nueva realidad en la que marketing, ventas, y operaciones en ...
Problemas de comunicación en PyMES: Cómo identificarlos y solucionarlos
Diariamente, las empresas sin importar el tamaño se enfrentan a diversos problemas y desafíos, en la búsqueda de un lugar destacado en el mercado. Las pymes no son la excepción, aunque tengan por ...
Customer journey map: Cuál es su impacto en la experiencia del cliente
En la actualidad, la clave para posicionar cualquier marca es generar valor para los clientes. No obstante, no es tan sencillo implementar las prácticas más efectivas para lograrlo, ya que será ...
Impacto del employee experience en el valor percibido por los clientes
Los clientes felices constituyen el elemento vital de cualquier organización. Cuando se brinda una experiencia del cliente optimizada, se logra mayor fidelización de los clientes. Sin embargo, esto ...
Caso Space Guru: El negocio de las bauleras digitales
Una situación muy cotidiana en la actualidad, desde que el consumo creció exponencialmente gracias al aumento de la oferta y demanda, es la necesidad de conseguir más espacio para los objetos que ...
Supermercados inteligentes en LATAM: ¿Cómo funcionan?
La evolución tecnológica llega a todas partes, incluyendo a los supermercados, convirtiendo la compra en una experiencia smart.
Marketing inmobiliario: Cómo atraer más clientes a tu negocio
Los negocios inmobiliarios tienen dos objetivos concretos: por un lado, conseguir más bienes inmuebles para vender; por el otro, atraer nuevos clientes potenciales para comercializar su cartera de ...
Direct to consumer: En qué situaciones es conveniente aplicarlo
Seguramente, hayas oído hablar del modelo de ventas Direct to consumer, también conocido por su acrónimo, D2C. Se trata de aquella venta en la cual los productores o fabricantes comercializan sus ...
Objetivo estratégico: ¿Qué es y cómo definirlo?
Las empresas administradas por la gestión por resultados, generalmente comienzan un proceso de planificación teniendo en cuenta su visión, misión y valores. Recién cuando la misión organizacional se ...
Estado de la industria automotriz en México 2022
La industria automotriz en México ha tenido numerosas mesetas financieras a lo largo de la historia, llegando a obtener un elevado crecimiento en la primera década de 2000, pero luego sufriendo un ...
¿Cómo la tecnología sigue revolucionando la experiencia del cliente?
La tecnología ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes de manera rápida y efectiva. Construye un puente de comunicación bidireccional para empresas y clientes, lo que favorece que los ...
Caso Rappi: Revolución en el delivery
Deben ser pocas las personas en LATAM que no han contratado los servicios de Rappi alguna vez, o al menos han escuchado su nombre en alguna conversación sobre delivery. En menos de 10 años, esta ...
Impacto del blockchain en las empresas
En la actualidad, hay una tecnología particularmente disruptiva que está cambiando el paradigma financiero en el mundo empresarial. Se trata de blockchain o cadena de bloques, un servicio de ...
Automatización de procesos en el sector financiero: Principales ventajas
En la actualidad, el sector financiero está cada vez más saturado por la competencia masiva de diversas soluciones tecnológicas de la banca virtual. Por tal motivo, se ha vuelto necesario que los ...
Control de ventas: Cuáles son los principales KPI y cómo definirlos
Los procesos empresariales son importantes para el desarrollo de cualquier negocio, por lo que el control de ventas opera como mediador junto con las tecnologías emergentes y las expectativas del ...
Profesiograma: Cómo beneficia a tu área de recursos humanos
El paso del tiempo ha impulsado cambios importantes en los procesos de reclutamiento de personal. Uno de esos cambios es la presencia de herramientas tecnológicas para profundizar en las competencias ...
Principales errores en la planeación estratégica: Cómo evitarlos
La gestión por resultados considera que para alcanzar los objetivos trazados por la dirección debe realizarse un plan estratégico para llevarlos a cabo. Sin embargo, a menudo se cometen errores ...
¿Cuál es el impacto de RPA en los procesos administrativos?
En los últimos años, se viene creando un ecosistema tecnológico en torno a la gestión por procesos, ya que las empresas han comenzado a valorar la eficiencia casi con el mismo entusiasmo que con los ...
Caso Ricoh: Transformación digital constante
En plena transformación digital, existen diversas compañías que implementan las distintas tecnologías del mercado, pero además, hay muchas que se destacan por su notable participación en el ...
¿Qué es open banking y cómo revoluciona al sector financiero?
En los últimos años, se está debatiendo mucho sobre open banking o banca abierta, según su traducción al español, porque con su acelerado crecimiento ya está generando indicios de revolucionar el ...
Agilidad en los procesos: Impacto de las automatizaciones
Hoy en día en el mundo empresarial se valora cada vez más la agilidad en los procesos para llegar a los mismos o mejores resultados pero utilizando menos recursos. Esta reducción de recursos implica ...
Account manager: Cuál es su rol y cómo aporta valor a la empresa
En la actualidad, la manera de vender ha cambiado. Mientras en el pasado los vendedores buscaban a los clientes potenciales y les ofrecían aquello que generalmente no necesitaban y solo motivaban el ...
¿Cómo crear un plan de prospección eficaz en tu empresa?
El plan de prospección se orienta a la búsqueda por parte de los equipos comerciales de oportunidades de negocios que no le brinda marketing. Aunque marketing le proporcione a ventas un margen ...
¿Cómo la gestión por resultados puede alinear una empresa?
Las organizaciones se plantean objetivos desde la gerencia para superar nuevos desafíos que las hagan crecer más y posicionarse mejor en el mercado. Pero a veces, no es tan fácil definir un objetivo ...
Incremento de productividad: Impacto de la tecnología en la construcción
La industria de la construcción es una de las industrias de más lento crecimiento en el mundo. De hecho, aunque otros sectores como la fabricación han experimentado un crecimiento del 3,6%, la ...
Caso WeChat: Modelo de negocio freemium
WeChat es la aplicación de mensajería instantánea y redes sociales más popular en China. La cantidad de usuarios de esta plataforma ha aumentado exponencialmente y alcanzó los mil millones de ...
Proptech: Cómo beneficia a la industria inmobiliaria
Dentro del mercado inmobiliario, estamos observando profundos cambios a partir de la digitalización de sus procesos. Muchas empresas del sector ya están comenzando a implementar herramientas de ...
Tesla Model Pi: Revolución en el mundo de los smartphones
Tesla, la reconocida empresa propiedad de Elon Musk, desarrollará el Tesla Model Pi, un smartphone que promete revolucionar el mercado tecnológico. Esta sería la primera aproximación de Tesla en el ...
Análisis de procesos: ¿Por qué deberías implementarlo en tu empresa?
En algún momento de nuestras vidas, muchos de nosotros nos hemos sentido frustrados por un proceso en particular, ya sea como cliente o como colaborador. Incluso, es posible que hayas experimentado ...
Ranking de principales CRM en 2022
Las herramientas tecnológicas conocidas como CRM (gestión de relaciones con los clientes) es un software que ayuda a las empresas a llegar a sus clientes actuales y potenciales. Generalmente, una ...
Plan estratégico: En qué beneficia a tu empresa
Si bien dentro de lo que podríamos llamar gestión por resultados muchas organizaciones entienden la importancia de la planificación estratégica y gastan una gran cantidad de tiempo y dinero en ...
Ventajas de utilizar un CRM en tu empresa constructora
Las empresas de construcción más grandes suelen invertir en software ERP para administrar relaciones, proyectos y funciones comerciales. Pero esta no es la única herramienta de gestión que podría ...
Ventajas de la automatización de procesos en el sector inmobiliario
La automatización de procesos cumple un papel importante a desempeñar en la revolución digital de la industria inmobiliaria. La tecnología permitirá a las empresas de bienes raíces automatizar tareas ...
Caso McDonalds: Fracaso en nuevos mercados
McDonalds, sin duda, es una de las marcas estadounidense líderes de comida rápida del mundo y tiene una importantísima presencia internacional desde la década del 50. Las personas reconocen el logo ...
Ventas de terrenos en el metaverso: Boom del sector inmobiliario
El metaverso ya dejó de ser una visión futurista propia de la ciencia ficción para convertirse en una realidad actual. Finalmente, las acciones que creíamos exclusivas del mundo físico pueden ser ...
¿Cómo vincular los NFT en tu estrategia de marketing?
Los tokens no fungibles son activos digitales que incluyen contenido único e irrepetible y no es casual que se hayan convertido en tendencia en los últimos años. Obedecen a la tecnología blockchain y ...
¿Cómo los procesos eliminan los silos de información?
La gestión funcional en las empresas tiene una estructura organizacional vertical. Esto da como resultado áreas funcionales que responden a una jerarquía específica. En una gestión funcional, cada ...
¿Cómo aplicar inbound marketing en la construcción?
Las empresas de la industria de la construcción se encuentran en constante transformación, especialmente a partir de la digitalización de los procesos. Es por eso que los líderes empresariales se ...