Principales factores que afectan la productividad

La palabra productividad es, posiblemente, una de las más escuchadas y utilizadas en el ámbito empresarial y de negocios. Sucede que cualquier organización, indistintamente del rubro, permanentemente aspira a optimizar su tiempo y aumentar su productividad, para poder lograr sus objetivos comerciales y obtener cada vez mejores resultados. 

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Ahora bien, ¿qué sucede cuando la productividad en una compañía se ve estancada o, más aún, disminuye, y por consiguiente no se llega a cumplir con los objetivos estratégicos? ¿Cómo se puede hacer para detectar cuáles son los factores que afectan la productividad y tratar de evitarlos? 

En este artículo vamos a abordar esas preguntas y a exponer algunos de los principales factores que afectan a la productividad, así cómo también información útil sobre cómo identificarlos para poder plantear alternativas de soluciones posibles. 

¿Cuáles son los principales factores que afectan la productividad en una empresa?

Para poder responder a esta pregunta de manera más detallada, vamos a dividir estos factores en dos grandes tipos: internos y externos. Luego, en cada tipo vamos a dejar un listado de los factores que afectan la productividad con mayor frecuencia en diferentes organizaciones. 

Factores internos

• Falta de formación o capacitación:

Sin dudas, este es uno de los principales factores que pueden afectar la productividad de una empresa. En necesario asegurarse de que los colaboradores cuentan con el conocimiento, las habilidades y las competencias pertinentes para llevar adelante sus tareas y contribuir a los objetivos comerciales. Aquí el rol de los responsables de RRHH es clave porque son ellos quienes deben encontrar a los talentos adecuados para cada puesto.

• Ineficiencia en los procesos:

La ineficiencia en los procesos puede aparecer de diferentes formas, por ejemplo, cuando hay falta de comunicación entre las áreas de la empresa y estas comparten objetivos o cuando no hay coordinación en un equipo de trabajo. También se manifiesta cuando existen procedimientos y formas de hacer que ya quedaron obsoletas y solo ralentizan las tareas. Estas cuestiones pueden generar demoras, malestar, conflictos, etc., y todo ello afecta a la productividad.  

• Condiciones laborales inadecuadas:

Este factor se puede identificar cuando aparecen cuestiones como una cultura organizacional deficiente, líderes conflictivos, falta de comunicación, espacio físico descuidado o inadecuado, entre otras. Todas estas malas condiciones se van a ver reflejadas en falta de motivación e incentivo para cumplir las tareas y, por tanto, se transmitirán a la productividad.

• Falta de herramientas o equipamiento:

La falta de equipamiento o la infraestructura tecnológica obsoleta pueden limitar la eficiencia y la productividad de una empresa. Lo ideal es que cada área cuente con la mayor cantidad de herramientas necesarias para hacer sus tareas más rápido y con resultados de calidad. Asimismo, es importante conocer y adoptar las nuevas tecnologías o herramientas que vayan apareciendo en el rubro, para mantener y mejorar la productividad.

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Factores externos 

• Crisis económicas o sociales del país/región:

Las situaciones de crisis sociales, políticas o económicas en el país o región en la cual está inserta la compañía pueden afectar directamente a la productividad. Esto puede provocar que haya que hacer reducción de personal, que los colaboradores estén afectados emocionalmente o que se debilite el mercado y, por tanto, la demanda de productos y servicios. Estas cuestiones, entre otras posibles, influirán en la producción y la productividad.

• Recesión del sector o rubro:

Por diferentes motivos, ya sea cambios en los hábitos y tendencias de consumo o aparición de alternativas más innovadoras o eficientes, puede que el sector particular de la empresa atraviese un mal momento y se reduzca la productividad. En estos casos lo ideal es realizar un estudio de mercado y entender qué está sucediendo y luego buscar alternativas viables para volver a aumentar la productividad y rentabilidad de la empresa.

• Escasez de materias primas:

En empresas que dependen de una o varias materias primas específicas para llevar adelante su producto final, una situación de escasez de las mismas puede ser grave y sin dudas repercutirá en la productividad, ya sea porque directamente no es posible producir o porque se elevan demasiado los costos para obtener ese recurso. Dependiendo de cuál sea la situación, habrá que buscar opciones para mantener la compañía en funcionamiento y poco a poco ir recuperando la productividad. 

• Incremento de la competencia:

La aparición de nuevos competidores o cambios en las estrategias de los ya existentes pueden influir y dañar la productividad. Las empresas deben ser capaces de sacar provecho de esa presión competitiva para motivarse y mejorar la eficiencia y productividad, y lograr destacarse en el mercado.

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Conclusiones 

Siempre pueden aparecer factores que afectan la productividad de una empresa. Lo importante es mantenerse alerta y atento, y poder detectarlos lo antes posible para poner manos a la obra y trabajar en revertirlos. 

Cada vez que surja una disminución de la productividad se debe tomar como una oportunidad de revisión de la situación actual y posterior mejora para apostar a un futuro empresarial más fuerte y próspero.