Caso Globant: Unicornio que no se detiene y apuesta por la IA

De todas las empresas tecnológicas que cobraron impulso en los últimos años tras el auge de la transformación digital, la argentina Globant es sin duda una de las que más crecimiento acelerado alcanzó. No es de extrañar que en la actualidad lleve la etiqueta de “unicornio”. Sin embargo, el camino para convertirse en una empresa líder en el rubro consultoría no fue tan fácil como podría esperarse.

Con sede en Luxemburgo y operaciones principales en Argentina, Globant se especializa en ofrecer soluciones digitales para empresas en áreas como la transformación digital, la ingeniería del software, la inteligencia artificial, la experiencia del usuario y la innovación tecnológica. Desde su fundación, ha crecido significativamente y ha expandido sus operaciones a lo largo de Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y Asia.

En su desarrollo de software, Globant es reconocida por intervenir en la creación del videojuego FIFA de Electronics Arts, la pulsera para acceder a los parques temáticos de Disney Magic Band de Disney, la aplicación de Linkedin, los home banking de Open Bank, entre otros logros. Fabrica tecnología en más de 25 países y es uno de los 11 unicornios argentinos más competitivos. En este nuevo caso de estudio, te contamos la historia de Globant, su modelo de negocio y su apuesta reciente por la inteligencia artificial. Descubre el caso Globant. 

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Historia de Globant: Aprovechar la tendencia tecnológica a su favor

Los orígenes de Globant se remontan a 2003, cuando 4 ingenieros de software: Martín Migoya, Guibert Englebienne, Martín Umarán y Néstor Nocetti deciden fundar una empresa dedicada al desarrollo de tecnologías. La empresa emergió en un momento en el que la industria del software estaba experimentando un rápido cambio hacia la digitalización y la globalización. 

En 2006, la empresa comenzó a operar para Google como desarrolladora externa de software y recibió su primer capital de inversión por parte de FS Partners, por un valor de 2 millones de dólares. Para los años siguientes, Globant recibió más financiación como startup, por parte de Riverwood Capital por valor de 7,8 millones de dólares y de FTV Capital por un valor de 20 millones de dólares.

A partir de 2008, Globant comienza a adquirir diversas empresas: Accendra, Openware, Nextive, Terraforum, entre otras. En 2014, ingresó a la Bolsa de Nueva York, bajo el símbolo bursátil GLOB. En 2018, ofrecía servicio de ingeniería de software a distintas compañías, entre las que se destacan Google, National Geographic, Linkedin, Electronic Arts y otras más.

A medida que Globant consolidó su liderazgo en el mercado latinoamericano, asimismo comenzó a expandirse internacionalmente, abriendo oficinas en Estados Unidos, Europa y Asia, lo que le permitió diversificar su base de clientes y su cartera de servicios. Un ejemplo reciente de innovación es el desarrollo de nuevas capacidades en áreas como la inteligencia artificial, la computación en la nube y la experiencia del usuario.

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Modelo de negocio de Globant

Su modelo de negocio apunta a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y personalizadas para empresas de distintos sectores en todo el mundo. Los principales componentes de su negocio pueden resumirse en estos 6 bloques.

• Servicios de consultoría tecnológica. 

Globant ofrece servicios de consultoría tecnológica para ayudar a las organizaciones a definir y ejecutar sus estrategias de transformación digital. Esto abarca asesoramiento en áreas como la adopción de tecnologías emergentes, la mejora de la experiencia del usuario, la optimización de procesos y la integración de sistemas.

• Desarrollo de software a medida. 

También se especializa en el desarrollo de software a medida, diseñado para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, que puede incluir el desarrollo de aplicaciones web, móviles o empresariales, utilizando tecnologías avanzadas y metodologías ágiles para garantizar la entrega de productos de alta gama en tiempo y forma.

• Innovación y laboratorios digitales. 

Globant cuenta con laboratorios digitales orientados a la investigación y desarrollo de tecnologías emergentes, como inteligencia artificial, machine learning, realidad aumentada, blockchain, entre otras. Estos laboratorios permiten a las empresas mantenerse competitivas y ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes. Además, la empresa anunció un plan de inversiones a cinco años en LATAM por mil millones de dólares para reforzar la presencia en toda la región.

• Experiencia del usuario (UX) y diseño centrado en el usuario.

Además, la empresa se enfoca en brindar experiencias de usuario formidables a través de un diseño centrado en el usuario. Hacer esto implica entender las realidades y expectativas de los usuarios finales y diseñar productos y servicios que sean intuitivos, accesibles y atractivos.

• Modelo de entrega global. 

Globant aprovecha su presencia global y su red de talento distribuido en todo el mundo para ofrecer servicios de entrega globales y 24/7. Esto permite a la empresa trabajar de manera eficiente en proyectos internacionales y satisfacer las necesidades de clientes ubicados en diferentes husos horarios y geografías.

• Cultura empresarial colaborativa. 

Cabe señalar que promueve una cultura empresarial basada en la colaboración, la creatividad y la innovación, valorando el trabajo en equipo, la diversidad de pensamiento y el entusiasmo por la tecnología, lo que se refleja en su capacidad para abordar desafíos complejos y generar soluciones que aportan un valor diferencial.

Uno de estos desafíos es la creación en Brasil de un Centro de Innovación en Tecnologías Emergentes, implementando inteligencia artificial y quantum computing, con el objetivo de aprovechar mejores usos de la tecnología en el corto y mediano plazo para el mercado brasileño. 

En palabras finales, el caso Globant es un ejemplo de empresa emergente que supo aprovechar la tendencia en crecimiento de las empresas tecnológicas para escalar rápidamente y adquirir presencia internacional. La realidad de la economía argentina no fue un impedimento para que lograra desarrollarse y posicionarse al nivel de las grandes corporaciones mundiales.