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Equipo de redacción de Drew
Impacto del liderazgo en los indicadores de recursos humanos
Muchas veces, las empresas ejercen toda la presión sobre los colaboradores para que su desempeño sea el mejor sin reparar en la importancia del liderazgo en los indicadores de recursos humanos. Un ...
Árbol de indicadores: Capilarizando la medición de objetivos
Muchas veces, las empresas tienen demasiados indicadores, algunos estratégicos, operativos y gerenciales, pero en los sistemas que no están correctamente estructurados, puede llegar a evidenciar un ...
Principales errores en la automatización del marketing de tu empresa
El marketing automation es la implementación de un software para automatizar tareas de los procesos de marketing. Se utiliza principalmente para agilizar aquellas tareas manuales y monótonas que ...
Principales errores en la confección de un plan de compras
Dentro de la gestión de compras, pueden presentarse distintos errores en la confección de un plan que podrían generar algunos inconvenientes para obtener las materias primas o insumos necesarios para ...
México: perspectivas para el año que comienza
La economía mexicana durante 2022 experimentó aspectos tanto favorables como también desfavorables: a nivel general, pese a la gran inflación, hubo un crecimiento debido a las exportaciones. Otro ...
Principales errores en la documentación de procesos
En la gestión por procesos, la documentación de procesos implica una función esencial para llevar adelante de forma ordenada el trabajo de cualquier organización. Crear un documento detallado y ...
Pasos en la formalización de procesos en PyMEs
Llega un momento en la vida de toda pyme en que es necesario dejar atrás esos viejos esquemas rudimentarios en las distintas tareas y actividades del día a día que con el paso del tiempo ya no suman. ...
Caso Dropbox: Modelo de negocio perdurable en el tiempo
Cuando hablamos de servicios alojados en la nube, no podemos dejar de mencionar a Dropbox, puesto que desde su creación ofrece múltiples posibilidades de almacenamiento de archivos y optimización del ...
Auge de Colombia: ¿Qué dejó el 2022 en su economía?
Hay buenas noticias para Colombia: el país sudamericano tuvo uno de los mayores crecimientos económicos del año, tal como señala La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde).
Planeación estratégica en PyMEs: ¿Por qué es importante?
La planeación estratégica es un proceso establecido por la organización para guiar las decisiones del día a día y también para evaluar el progreso y cambiar los enfoques al avanzar. Es una ...
Quiero vender más: ¿Qué implica realmente?
Todas las empresas con excepción de ninguna aspiran, entre sus objetivos estratégicos, a incrementar sus ventas. Vender más sin duda te abre un mundo de posibilidades que de otra manera no lo ...
Plan de compras: ¿Cómo y cuándo se desarrolla?
Un plan de compras, también llamado plan de gestión de adquisiciones, es un documento que se utiliza para administrar el proceso de búsqueda y selección de un proveedor. El plan justifica la ...
Desabastecimiento en Argentina: ¿Cómo impactará a los minoristas?
En Argentina, durante los últimos meses, la actividad minorista o retail sufre las consecuencias directas de los dos años y medio de pandemia. Por esta razón, hay muchos productos que no están ...
¿Cada cuánto medir?: La importancia de diferenciar los indicadores
En la gestión de los negocios, la dirección empresarial se plantea a diario diversos desafíos para lograr que los procesos y proyectos de cada departamento generen indicadores de confianza para ...
Fin del 2022: ¿Cómo impacta en las empresas el nuevo año?
Transcurre diciembre y, como siempre en esta época, se hacen balances acerca de aquello que nos dejó el año. El mundo empresarial no es ajeno a esta tendencia, por lo que también se hace una revisión ...
Caso Telegram: Futuro de la plataforma
Telegram es un sistema de mensajería instantáneo que reúne características similares a WhatsApp pero que aún no tiene la popularidad y masividad de WhatsApp. Miles de personas están de acuerdo en ...
Reinvención del tabaco: La iniciativa de Philip Morris
La marca Phillip Morris es reconocida globalmente por ser la mayor tabacalera del mundo. Desde hace 175 años se mantiene como empresa líder de ventas de cigarrillos, a pesar de que su producto es ...
Proceso de internacionalización: Pasos para expandir tu negocio
La internacionalización es la instancia esperada por la mayoría de las empresas cuando ya se encuentran en cierto estadio de crecimiento y sienten que el mercado local les queda demasiado pequeño. ...
¿Cómo llevar adelante una correcta gestión de proyectos en ONG?
En la teoría, todos los proyectos tanto en empresas privadas como en ONG se deberían gestionar de la misma manera: establecer objetivos, definir plazo, presupuesto y reunir al equipo encargado de ...
Proyectos asociados a la planeación estratégica: Cuál es su aporte
En la gestión de resultados, habíamos afirmado en un artículo de la semana pasada que los procesos representan la base de la estructura piramidal de una organización. Al realizar el planeamiento ...
Posibles barreras en la internacionalización de una empresa
Para muchas empresas abordar el proceso de internacionalización es todo un desafío, sobre todo porque en relación con este concepto de negocio se aplican generalmente términos muy absolutos: o se ...
Estrategias de marketing para posicionar tu empresa en en el exterior
La tecnología es un activo fundamental para promover la internacionalización de tu negocio, pero por sí sola no puede posicionar tu empresa en el exterior sin que se implementen las estrategias de ...
Caso NotCo: Tecnología en alimentos
Imagina que puedes ingerir un alimento naturalmente vegano con el mismo sabor que una costeleta de cerdo o una pechuga de pollo. Parece imposible, ¿no es cierto? Pero en la actualidad la inteligencia ...
Avance de la automatización en el agro: Principales tecnologías
El desarrollo de la agricultura es uno de los acontecimientos históricos más destacados de la humanidad. La capacidad del ser humano para aprovechar los recursos del medio ambiente y generar ...
¿Cuándo se vuelve crucial la gobernanza de datos?
En el entorno de las tecnologías de la información o IT, la gobernanza de datos ha cobrado mucha importancia debido a que agrega comprensión y seguridad a los datos de una organización a través de la ...
Importancia de los procesos dentro del planeamiento estratégico
En la gestión por resultados, es fundamental priorizar el trabajo de los procesos, ya que los resultados de nuestro trabajo no se logra solo con la planeación estratégica, monitorear y evaluar el ...
Qatar 2022: El posible "efecto mundial" para el país ganador
La Copa Mundial de la FIFA es el evento deportivo donde se posan las miradas de todo el mundo. Cada cuatro años, es una cita obligada no solo para los amantes del fútbol sino para toda la humanidad.
Modelos a la hora de internacionalizar una empresa: ¿Cuál elegir?
En la actualidad, contamos con diversas herramientas que nos permiten ingresar a nuevos mercados, como las ventas online, los servicios de entrega internacional, las criptomonedas, las plataformas de ...
¿Incubadora o aceleradora? Cuál es mejor para mi negocio
Tanto si se están iniciando en el mundo de los negocios como si lo que están necesitando es crecer y alcanzar mayor escalabilidad, las empresas tienen a su disposición dos soluciones empresariales ...
Captación de fondos en ONG: Cómo desarrollar un proceso eficiente
Las organizaciones sin fines de lucro no generan ganancias, o si lo hacen, la realidad apunta a que no enriquezcan sus arcas, ya que su objetivo está dirigido a realizar trabajos de impacto social o ...
Caso Nubank: Un David contra Goliat
Nubank es un banco brasileño, fundado en 2013, que tiene operaciones comerciales en Colombia y México, una oficina de ingeniería en Berlín y un tech hub en Buenos Aires. Es considerado el banco ...
El fin de los hits de Universal Analytics
Ya hay novedades respecto al próximo año en el mundo de las herramientas de marketing. Universal Analytics, propiedad de Google, dejará de funcionar en 2023. Según comunicó el gigante tecnológico, el ...
Actualizaciones de Google en diciembre 2022 y su impacto en el SEO
Google informó novedades respecto a nuevas incorporaciones que repercuten en el SEO de los sitios web. Dichos cambios se introducen con la finalidad de promover la transparencia de la información ...
Vector Networks & SurveySparrow: Impacto en la tasa de respuesta
SurveySparrow es una empresa muy conocida para realizar encuestas para conocer la lealtad y satisfacción de clientes y empleados. En este artículo, te contamos cómo Vector Networks pudo aumentar la ...
¿Cuáles son las ventajas de internacionalizar una empresa?
Mucho se habla de la internacionalización cuando una empresa ha llegado a cierto estadio de crecimiento a nivel local que la impulsa a perseguir nuevos mercados, y es lógico suponer que lograr la ...
Estrés de fin de año y su impacto en la productividad
El año dio la vuelta y ya estamos próximos a concluirlo. A lo largo de estos 12 meses hubo de todo, una pandemia que permanece entre las sombras y no remite del todo y una guerra rusa que casi pone ...
Visión integral del aporte de la planeación estratégica a las empresas
Dentro de la gestión por resultados, la planeación estratégica implica evaluar dónde estamos parados, a dónde debemos ir y qué herramientas necesitamos para lograrlo. En la gestión por resultados, ...
Incubadora de empresas: ¿Cuál es el aporte principal?
Cuando una nueva vida llega al mundo, no siempre tiene los medios y las capacidades individuales para hacerle frente a su existencia de manera autónoma. Muchas veces es necesario que esta fragilidad ...
Marketing no estacional: Cómo potenciar realmente una empresa
Es muy fácil vender un producto o servicio durante los periodos de mayor demanda, porque justamente, los consumidores compran determinados bienes en fechas o momentos específicos del año. Esto se ...
Caso FTX: El impacto de la caída en las criptomonedas
Desde hace algunos años, ha cobrado relevancia la moneda digital conocida como criptomonedas. Una plataforma de intercambio de criptomonedas en particular se destacó del resto en los últimos años. La ...
¿Qué hay detrás de la tormenta cripto?
Millones de personas en todo el mundo apostaron a las criptomonedas y se enriquecieron, invirtieron y crearon negocios significativamente rentables. Sin embargo, hoy en día, la realidad de esta ...
Email marketing para la nutrición de contactos: ¿Cómo llevarlo a cabo?
La realidad nos demuestra día a día que Internet es un lugar ampliamente interactivo y creativo. Pero esto puede representar una encrucijada para los especialistas en marketing. Si por un lado, esta ...
¿Por qué es importante conocer la estacionalidad del producto?
Los especialistas de marketing saben que existen productos que se venden con la misma frecuencia todo el año, pero hay otros que son bastante específicos de cierta época del año. Por ejemplo, los ...
La dura realidad que transitan las tech companies
En los últimos días, compañías tecnológicas fueron noticia por despedir a cientos de sus empleados en Argentina, Colombia y México. Reconocidas fintech como Lemon Cash, Ualá y Tienda Nube, tomaron la ...
Principales herramientas de BI en 2023
Asegurar que todos los procesos comerciales estén bajo control es cada vez más desafiante, ya que los volúmenes masivos de datos que se producen representan un reto no menor para las empresas de ...
Transformación digital en retail: Cómo optimizar la industria
El comercio minorista siempre tiene como objetivo poder vender a múltiples clientes un stock masivo: está centrado en el consumidor final como último eslabón de la cadena comercial. En este sentido, ...
Caso Waze: Un viaje interactivo
Desde que la tecnología ha cobrado relevancia en nuestra vida cotidiana, muchas cosas han cambiado en la forma en que percibimos el mundo. Décadas atrás, cuando viajamos en automóvil, difícilmente ...
El impacto de la inteligencia artificial en las tareas operativas
Con la enorme cantidad de información disponible en la actualidad al alcance de la mano, las inclinaciones hacia las plataformas tecnológicas en constante desarrollo y la complejidad de los clientes ...
¿Cuál es el efecto de la copa del mundo en la economía del país anfitrión?
Los países más futboleros del mundo, cada vez que se realiza el sorteo para elegir la sede del próximo Campeonato Mundial, desean ser ellos mismos los anfitriones y organizadores del evento más ...
Cómo incrementar las ventas mediante un programa de fidelización
Los programas de fidelización son acciones desde marketing que se utilizan para, una vez generados los clientes, poder retenerlos. Retener un cliente cuesta diez veces menos que captarlo. Por este ...
Impacto del mundial de fútbol en el clima de las organizaciones
El mundial de fútbol Qatar 2022 está en marcha y ha generado más de una sorpresa entre los competidores y el público que sigue las instancias de cada encuentro con ansiedad y expectativa. No hace ...
Ciencia de datos como aliado en la toma de decisiones
En el panorama actual, las empresas generan diferentes tipos de datos todos los días. No obstante, el volumen de datos es tan grande que se hace imposible recopilarlos y analizarlos de manera manual. ...
Beneficios de utilizar un hosting con WordPress
La mayoría de las empresas en la actualidad crearon o están interesadas en crear un sitio web para desarrollar las diversas estrategias de marketing que logren captar la atención de más personas ...
Production as a services: Revolución en el servicio
Hace relativamente poco tiempo que un nuevo concepto de negocios está circulando con fuerza en el mundo de las empresas. Se trata de production as a services, un enfoque de trabajo en el que las ...
Caso Selina: Expansión en LATAM
Últimamente, ha cobrado bastante notoriedad una cadena de hostelería que ofrece a sus huéspedes lugares pintorescos y turísticos para hospedarse, viajar y trabajar en el extranjero por tiempo ...
Contacto: El desafío del futuro
Parece mentira que hasta no hace mucho tiempo, cuando nos referíamos al término contacto, generalmente era una referencia alusiva al título del libro escrito por Carl Sagan o a la película homónima ...
Impacto de la tecnología cloud en la cadena de suministro
Las estrategias de cadena de suministro más tradicionales en la logística se originaron cuando el entorno comercial era más estable. Si los ciclos comerciales son predecibles y la demanda es estable, ...
Riesgo inflacionario: Cómo manejarlo correctamente
Es común que hablemos de inflación o riesgo inflacionario en gran parte de la economía latinoamericana, porque a menudo son las más castigadas por las crisis económicas, producto de gestiones ...
El dilema generacional para con los comportamientos de compra
A medida que pasa el tiempo y presenciamos los constantes cambios del mercado, se hacen más evidentes los diferentes rasgos de comportamientos de compra de cada generación. Esto obedece a los hábitos ...
Resiliencia empresarial: Cómo mantener una organización en el tiempo
La vorágine del mundo actual obliga muchas veces a estar en permanente tensión frente a situaciones estresantes y que exigen de toda nuestra capacidad de resolución de problemas, disciplina, voluntad ...
¿Cuál es el alcance de una oficina de transformación?
Con el auge de las nuevas tecnologías de la transformación digital que irrumpen en los mercados y revolucionan la forma en que trabajamos en las empresas, los líderes empresariales saben que deben ...
Caso Walmart: Una cadena de éxitos
La cadena de supermercados Walmart es una de las más populares de América y de varios países a lo largo del globo. Con sede en Arkansas, es el minorista más grande que ofrece la mayor oferta de ...
Revolución tecnológica: Que traerá el 2023
Estamos a menos de 2 meses de terminar el 2022 y es inevitable comenzar con las típicas frases de “el año está perdido” o “qué nos deparará el 2023”. También estamos en plena época de balances y ...
Regulación del teletrabajo: ¿Qué implica la NOM 037 en México?
Diversas leyes laborales están entrando en vigor en México los últimos meses, a propósito de la tendencia en aumento del trabajo remoto. Una de ellas es la regulación del teletrabajo, denominada NOM ...
Proceso de compras eficiente: ¿Qué debe tenerse en cuenta?
El proceso de compras es sumamente importante para la cadena de suministro de cualquier empresa, ya que implica un minucioso trabajo de planificación, administración y organización de los insumos o ...
El valor de la confianza para las compras digitales en la actualidad
En pocos años el mundo cambió drásticamente en todos los aspectos. Uno de esos aspectos fue la forma de adquirir productos. Antes de la irrupción del marketing digital, estábamos acostumbrados a ...
Time to value: El aporte de esta métrica a la satisfacción del cliente
Los consumidores modernos buscan valor y soluciones rápidas. Si no logras que tus productos o servicios resuelvan las necesidades específicas de los clientes, la comercialización y ventas de tus ...
Extensión de marca: ¿Hasta qué punto es saludable?
La extensión de marca en marketing es una estrategia que puede convertirse en una ventaja competitiva para muchas empresas, pero también en una decisión equivocada para otras cuando se implementa por ...
Buenas prácticas para la correcta gestión de un proceso
En la estrategia comercial, la gestión por procesos comerciales respalda y guía a los analistas sobre las inversiones a realizar, identificando oportunidades de mejora continua en los procesos. Sin ...
Caso Belcorp: El éxito detrás de una rivalidad familiar
Muchas marcas de cosméticos y productos de belleza se disputan el podio de liderazgo en el mundo. Ya hemos hablado de Avon y Natura, pero otra marca un tanto fantasma al principio comenzó a ...
Nuevos jugadores del mercado publicitario: ¿Amenaza para los líderes?
Hace cuestión de algunos meses que Mark Zuckerberg nos sorprendía con la noticia del cambio de nombre de su empresa más conocida: Facebook, que pasó a llamarse META, y anunció la creación de un ...
Rethinking Ops: Estructuración de operaciones
La gestión por procesos ofrece diversas posibilidades para soportar la demanda de los clientes en el departamento de operaciones y servicios. Las empresas que se enfrentan a este incremento saben que ...
Rethinking Sales: Procesos de venta de alto rendimiento
Dentro de la gestión por procesos y siguiendo con la dinámica de repensar los negocios, nos situamos en el área comercial intentando desentrañar los desafíos típicos de los equipos comerciales, ya ...
Rethinking Marketing: Cómo eficientizar la comunicación de tu empresa
En el mundo en que vivimos, ha llegado un punto en que debemos repensar la forma en que trabajamos en las empresas, entendiendo que solo a través de la gestión por procesos es posible eficientizar la ...
Rethinking Business: Una visión de la empresa basada en procesos
En el mundo empresarial actual, cada vez son más las empresas que desean hacer más eficiente su trabajo diario. Pero para lograr este propósito, deben apoyarse en tres pilares fundamentales de la ...
¿Cómo mantener la cultura ante un crecimiento acelerado?
Lanzar cualquier tipo de negocio requiere de un gran esfuerzo. Implantar una innovadora cultura en el trabajo supone una enorme ventaja para las organizaciones que buscan afianzar su liderazgo al ...
Caso Avon: El modelo de venta directa que pone a la mujer en el centro
Tocan el timbre de tu casa, atiendes y es una señora muy bien arreglada que se presenta con el nombre y dice ser revendedora de productos Avon, mientras enseña el catálogo impreso. Conoces la marca, ...
Gerente de transición: Cuál es su papel en las empresas
El cambio está permanentemente presente en el mundo de los negocios de hoy, por lo que en el entorno empresarial cada vez confían más en los gerentes de transición para manejar con éxito los procesos ...
Alineación empresarial: ¿Hasta qué punto es conveniente?
La alineación empresarial suele ser uno de los propósitos más perseguidos de la mayoría de las empresas en la actualidad y, si bien a nivel estratégico es importante, para los procesos ...
Liderazgo multigeneracional: Cómo superar los principales desafíos
Hoy en día, encontramos en las empresas que ya tiene varios años en funcionamiento una amplia franja etaria de profesionales de distintas generaciones que comparten su experiencia y conocimientos a ...
Principales diferencias entre MRP y ERP
La gestión de planta, el inventario, las operaciones y la programación son algunas de las claves para garantizar que un negocio de fabricación funcione correctamente. A medida que las cadenas de ...
¿Cuáles son los principales enemigos del liderazgo?
Los tiempos han cambiado y la forma de liderazgo también. Mientras en el pasado los líderes empresariales eran preferentemente jefes huraños y mandones que ejercían su autoridad implacable la mayoría ...
Principales problemas en la gestión de calidad: ¿Cómo evitarlos?
El objetivo de cualquier negocio en marcha basado en la fabricación es tener, entre otras cosas, un control adecuado de la calidad del producto. Esto es natural ya que se espera que cada equipo de ...
Caso Rolex: Modelo de negocio exclusivo
La marca de relojes de pulsera suizos Rolex es sin duda sinónimo de clase y exclusividad, lo que hace que los consumidores paguen cuantiosas sumas de dinero por el valor de marca que transmite. Pero ...
Decacornios: ¿Qué empresas integran este nuevo concepto?
A partir del auge que tuvieron las empresas unicornios en 2013, es decir, que están valuadas en más de 1000 millones de dólares, surgieron otro tipos de empresas startups que redoblaron la apuesta de ...
Punto de pedido: La importancia de este indicador
Comprender cómo administrar los niveles de existencias, calcular los puntos de pedido y cuándo reabastecer tu inventario garantiza que tu negocio adquiera una ventaja competitiva en su logística. Sin ...
Proceso de gestión de cobranzas: ¿Qué no puede faltar?
En la administración de una empresa, generalmente los procesos de gestión de cobranzas se miden a partir de los indicadores, ya que es uno de los procesos más críticos porque determinan la ...
Principales errores en la gestión de un proceso
Una efectiva gestión por procesos permite que las actividades de la empresa sean más ágiles, y es responsable de establecer una comunicación eficiente entre todo el equipo además de evitar pérdidas ...
Planificación de calidad: Reducción de riesgos en la producción
La planificación de la calidad es un enfoque estructurado y colaborativo en la elaboración de nuevos productos, procesos y servicios. Su objetivo principal es integrar e involucrar a todos los ...
Manual de calidad: La importancia de este documento en las empresas
Mantener los estándares de calidad es fundamental para las empresas que buscan cumplir con los requisitos del cliente y obtener ventajas competitivas a través de las ventas y la calidad de los ...
Caso Twitter: El éxito de las breves historias
De todas las redes sociales vigentes, probablemente sea Twitter la que más estable se ha mantenido en el tiempo gracias a sus fieles seguidores, satisfechos con un formato pensado para sus ...
Aporte de la inteligencia artificial a la cadena de suministro
Dos años después de la pandemia, las empresas a nivel global se han dado cuenta de lo delicadas que pueden ser las cadenas de suministro. Numerosas herramientas y soluciones tecnológicas han ...
¿Cómo definir correctamente el capital de trabajo necesario?
En las empresas modernas, poder definir correctamente el capital de trabajo es muchas veces un desafío cuando los líderes empresariales tienen que decidir cómo administrar sus finanzas de la mejor ...
Transformación cultural: Alinear personas con tecnologías
Un gran desafío de liderazgo para las organizaciones hoy en día es construir una cultura organizacional sólida y genuinamente atractiva. Con la generación del milenio y la Generación Z ingresando al ...
Buenas prácticas para la implementación de normas ISO
En la actualidad de la gestión por procesos, las exigencias del mercado se están incrementando de manera acelerada, por lo que las empresas se enfrentan a escenarios sumamente difíciles y complejos ...
Importancia de las normas ISO en las organizaciones
En la gestión por procesos, las normas ISO son bien conocidas entre el mundo empresarial por encargarse de regular ciertas actividades para garantizar que los procesos tengan oportunidades de mejora ...
11 buenas prácticas de NPS a seguir en 2022
NPS es una herramienta que mide la lealtad de los clientes de una empresa y se basa en las recomendaciones que los clientes hagan de esa empresa. En este artículo, encontrarás las 10 mejores ...
¿Por qué elegir SurveySparrow en vez de Typeform?
¿Estás buscando las mejores alternativas a Typeform? Estás en el lugar correcto. Typeform existe desde 2012 y tiene un lugar fundamental en el dominio de las encuestas cuando se trata de diseño.
Precios de SurveySparrow y Typeform. ¿Por qué SurveySparrow vence?
¿Te gustaría volver atrás en el tiempo? Piensa en ti mismo como un representante de atención al cliente en los años 70. Los buenos viejos años 70, donde Internet todavía era una realidad lejana, y ...
Principales errores en el proceso logístico y cómo solucionarlos
La logística y la cadena de suministro son componentes cruciales para el éxito de todos los negocios. Las estrategias logísticas eficientes son vitales para reducir el volumen del inventario y ...