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Equipo de redacción de Drew
Principales desafíos de un gerente de compras: Cómo gestionar el área
Estar al frente de un área no es nada fácil porque muchas funciones, tareas y responsabilidades dependen de nuestras decisiones, y el área de compras no es la excepción. Todo gerente que lidere este ...
Políticas de cumplimiento en los departamentos de compras: Ventajas
Definir procedimientos de compras puede ser una cosa, pero asegurarse de que tu equipo los siga al pie de la letra es otra cosa totalmente diferente. En la actualidad, muchas empresas se enfrentan ...
Automatizaciones en el área de compras: ¿Cómo saber el nivel adecuado?
El auge de la transformación digital ha permitido que la mayoría de los procesos empresariales sean susceptibles de ser automatizados, y el proceso de compras no es la excepción. En un artículo ...
Caso Shopify: Crecimiento en el comercio electrónico
Shopify es una de las empresas de software que últimamente más se han destacado en el rubro del comercio electrónico. Se encarga de ofrecer servicios de marketing, envíos y herramientas de ...
Inteligencia artificial en los departamentos de compras: Ventajas
En la actualidad, la inteligencia artificial se ha expandido lo suficiente como para generar algunas especulaciones sobre su uso en el futuro y qué riesgos existen de que un día se alce contra la ...
Caída en los usuarios de Chat GPT: ¿Cuáles son las acciones previstas?
La famosa aplicación de inteligencia artificial Chat GPT, desarrollada por la multinacional OpenAI, reveló su primer descenso de tráfico a nivel global desde su lanzamiento. Esto podría deberse a una ...
Tipos de órdenes de compra: ¿Cómo adaptar tu proceso?
La comunicación efectiva en el manejo de los negocios es primordial para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos internos y externos de tu empresa. Por este motivo, cuando se ejecutan ...
Compras y Ventas: ¿Cuál es la principal relación entre estas áreas?
Toda empresa medianamente organizada en áreas definidas tiene un área de compras y otra de ventas, puesto que son dos de los activos más importantes para el funcionamiento diario y el cumplimiento de ...
¿Cómo vender en épocas de crisis? La nueva realidad de las empresas
Vender en épocas de crisis puede representar todo un desafío para las empresas de cualquier sector. Ya se trate de una recesión económica, una pandemia mundial, una interrupción de la cadena de ...
BATNA y su rol en el proceso de negociación
Obtener la mejor alternativa a un acuerdo negociado (BATNA) puede ser una estrategia útil en cualquier proceso de negociación para todos los involucrados. Determinar tu BATNA te permitirá comprender ...
¿Qué implica realmente generar una organización data driven?
En un mundo dominado por los datos y la información de todo tipo, las empresas reinventan constantemente su manera de eficientizar el acceso libre a la información que les permita influir ...
Indicadores de objetivos e indicadores de procesos: Qué los diferencia
Los indicadores son indispensables para obtener control y seguimiento de la actividad que realizamos en las empresas, a fin de comprobar si los objetivos trazados se cumplen o bien si las tareas ...
Caso LinkedIn: La negociación detrás de la red de profesionales
Todo el mundo conoce LinkedIn por ser la red social para perfiles profesionales y de interés empresarial por excelencia. Millones de usuarios en el mundo se conectan a través de esta plataforma para ...
Rebranding en Twitter: Las implicacias del cambio a X
El mercado de las plataformas sociales hoy más que nunca es un océano rojo, porque está plagado de tiburones acechando por destruir a los competidores que buscan acaparar la atención de la audiencia ...
El rol de los gestos durante un proceso de negociación
El lenguaje corporal muchas veces dice más que las palabras mismas. Si es importante reconocer qué hay detrás de un comportamiento, un gesto o movimiento involuntario de las manos en la vida ...
Poder de negociación del cliente: Habilidades efectivas para manejarlo
Para que una empresa de cualquier industria y tamaño tenga éxito en los negocios y logre vender más, es imprescindible que su equipo comercial pueda manejar el poder de negociación del cliente. Sin ...
Negociación basada en valor: Generando incentivos sustentados
Muchas veces, las empresas durante el proceso de negociación tienen que enfrentar diversos desafíos con sus clientes para llegar a buen puerto con la propuesta comercial que diseñaron para encajar ...
Importancia de la estrategia win win en el proceso de negociación
En todo proceso de negociación, lo cierto es que ninguna empresa quiere perder una oportunidad sino ganar ventas con el mínimo esfuerzo posible. Pero por otro lado, los clientes tampoco quieren ceder ...
Diseño de estructura organizacional: La base está en los procesos
Muchas empresas tienen la creencia, basada en su experiencia con estructuras organizacionales verticalistas, de que todo, desde las funciones y roles hasta la elección de las personas que trabajan en ...
Caso Disney: La negociación detrás de 21st Century Fox
Disney es más que una marca de contenidos audiovisuales para el público infantojuvenil, es uno de los imperios del entretenimiento más grandes del mundo desde hace un siglo, y su ambición de ...
Cambios en el gigante e-commerce: ¿Qué sucede en Alibaba?
Hubo una reorganización ejecutiva en la cúpula de Alibaba, una de las empresas de comercio electrónico más exitosas del mundo con sede en China. Con una capitalización bursátil de más de USD $225,000 ...
Organización y control: Beneficios de trabajar tus proyectos con WBS
¿Necesitas mejorar la organización y la gestión de los proyectos al interior de tu compañía? Si es así, este artículo te va a interesar. Hoy vamos a hablar sobre los beneficios de gestionar tus ...
Pasos para desarrollar un proceso de lanzamiento de productos
En línea con lo expuesto en un artículo anterior sobre el rol de la gestión por procesos en el lanzamiento de productos, aún resta definir una estructura secuencial de pasos para llevar a cabo este ...
Implementación de procesos: Formas de llevar adelante la transición
La gestión por procesos contempla la posibilidad de intervenir sobre los distintos procesos que conforman una organización para que funcionen de la mejor manera, según las necesidades de las personas ...
Metodología AMFE: Un aliado en el diseño y desarrollo de productos
Uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas en la actualidad es resolver problemas, de hecho, se estima que cerca del 80% de los esfuerzos y trabajos giran en torno a ello, dejando ...
Caso Skype: Evolución de la competencia
Skype fue en su momento lo que hoy representa Zoom o Meet hoy para las personas a la hora de elegir una plataforma para mantener una videoconferencia porque en los primeros años de los años 2000 era ...
Crisis en el entorno tecnológico: Como se ramifica en LATAM
A finales del año 2022 y comienzos del 2023 se vivió un gran recorte en las plantillas de las empresas tecnológicas, tales como Meta, Microsoft, Twitter, como para nombrar solo algunas de las más ...
¿Cuándo lo hago? El dilema de no contar con una planificación
Tanto en el mundo empresarial existen tres tipos de personas, las que planifican hasta el último detalle, las que planifican a medias y las que no planifican y prefieren “improvisar” o dejar que todo ...
Dolarización en Ecuador: ¿Cómo están los indicadores macroeconómicos?
Ya con dos décadas de dolarización encima, se pueden identificar cuestiones acerca de esta jugada de mercado en Ecuador, como lo plantean Jorge Vasconcelos y Guillermo Mondino, quienes fueron los ...
Gestión efectiva: Principales indicadores del área de recursos humanos
Los indicadores son aliados claves cuando se trata de obtener información precisa y relevante. Sirven para conocer y analizar variaciones, progresos y tendencias que puedan tener determinadas ...
Threads de Instagram: Cómo plantea Meta la competencia a Twitter
Este mismo jueves 6 de julio salió al mercado la nueva red social que le hace frente a Twitter. Ya disponible para descargarla en App Store y Play Store.
Sinergia empresarial: Alinear los diferentes niveles organizacionales
Uno de los principales desafíos que surgen en las empresas a la hora de abordar los procesos interdepartamentales es alinear los diferentes niveles organizacionales: estratégico, táctico y operativo. ...
Buyer journey on site: Diseñando experiencias digitales
El recorrido del comprador es una instancia sumamente importante para capitalizar las oportunidades de negocios de una organización, ya que permite concentrar los esfuerzos de marketing en orientar a ...
Caso Sweet Green: Automatización alineada a la experiencia del cliente
Durante décadas, las grandes cadenas de fast food como McDonalds y Burger Kings lideraron el mercado gastronómico con su apuesta carnívora, con algunas alternativas vegetarianas para atraer a ese ...
El desafío de la inteligencia artificial para la ciberseguridad
La inteligencia artificial está dando un giro de 180° en la forma en que concebíamos al mundo. No solo está haciendo que la información sea procesada de forma más inmediata para obtener respuestas ...
¿Cuánto me cuesta un proyecto? Cómo saberlo en empresas de servicios
Uno de los principales desafíos de las empresas en la gestión de proyectos es calcular con exactitud cuánto les cuesta llevar adelante un proyecto. Muchas veces, para ahorrar tiempo, se realizan ...
Branding vs. performance: ¿Por qué es necesario alinearlos?
Muchas veces, las empresas enfrentan el dilema de elegir entre branding vs. performance para su estrategia de marketing, como si se trataran de acciones opuestas, cuando en realidad deberían ...
Lanzamiento de productos: El rol transformador de los procesos
El desarrollo y lanzamiento de productos puede ser una actividad desafiante para cualquier empresa que quiera posicionar la marca y lograr que los consumidores se interesen por las propuestas de ...
Marketing en tiempos difíciles: Estrategias de bajo presupuesto
En tiempos difíciles, el marketing se vuelve más desafiante ya que las empresas enfrentan numerosos obstáculos. La incertidumbre económica que provoca la inflación o la devaluación, la reducción de ...
War room comercial: Alinear negocios con necesidades
Todo negocio exitoso funciona como una máquina bien aceitada, en donde las operaciones y procesos de ventas funcionan sin inconvenientes y de manera eficiente, capaz de adaptarse a los desafíos más ...
Caso World Coin: El intento de unificación de la economía
Muchas compañías se estarán preguntando qué nuevo proyecto se traerá entre manos OpenAI tras el revolucionario Chat GPT, y ya tenemos la respuesta: World Coin, la nueva apuesta de Sam Altman para ...
Habilidades digitales: ¿Qué tan desarrolladas se encuentran en LATAM?
En la actualidad, cada vez se crean más profesiones y puestos de trabajo para responder a las exigencias del mercado empresarial. El avance de la tecnología en materia de herramientas digitales de ...
Gestión de oportunidades comerciales: La importancia de calificarlas
Todas las empresas de todos los sectores tienen en común que buscan mejorar su gestión de oportunidades comerciales aumentando la cantidad de clientes que pasan a través del embudo de ventas y ...
Potenciar relaciones: ¿Cómo mejorar el networking en tu empresa?
Se habla mucho de networking en la actualidad como una estrategia para alcanzar cierto posicionamiento de marca, nuevos clientes, aumentar las ventas, mayor fidelización de los clientes existentes, ...
Consecuencias de no contar con un proceso de comunicación
En la gestión por procesos, la comunicación empresarial es sumamente importante para el correcto funcionamiento de una organización, porque permite que todas las personas que la integran puedan estar ...
Maximizar el CAC: En qué beneficia la nutrición de contactos
La nutrición de contactos es una herramienta poderosa para atraer clientes a tu empresa, a través de una efectiva estrategia de marketing, enfocada en reducir el costo de adquisición de los clientes. ...
Efecto dominó en la delegación de tareas: ¿Cómo evitarlo?
Las habilidades de delegación de tareas son un complemento muy importante en el desarrollo del liderazgo de cualquier organización, pero también puede ser uno de los aspectos más desafiantes. Cuando ...
Caso Udemy: Democratización de la educación
En los últimos años, empezaron a cobrar bastante relevancia los cursos de formación online, como una alternativa viable para adquirir alguna nueva habilidad o incorporar conocimientos sobre un tema ...
Realidad mixta, realidad aumentada, realidad virtual
A la humanidad no le bastaba con vivir una sola realidad, la física, y decidió que para evolucionar era necesario ir un paso más allá, creando otras realidades a partir de la que conocemos. Este ...
Cumplimiento de objetivos vs. Salud del equipo comercial
De todas las áreas de una empresa, probablemente sea ventas la que más exige resultados a su equipo, por lo que no es extraño ni imposible que sus representantes de ventas anden más estresados que el ...
Downsizing en épocas de crisis: ¿Cómo manejar el capital humano?
Todas las organizaciones están sujetas a tiempos de crisis que deben superar implementando medidas para reducir su impacto. Cuando los gastos son elevados y hay que reducir costos para poder ...
Manejo de expectativas al delegar tareas: ¿Por qué es importante?
Delegar tareas libera la carga de trabajo de un gerente para ocuparse de tareas más estratégicas, al tiempo que brinda las oportunidades de crecimiento y aprendizaje para los integrantes del equipo. ...
Equipo de ventas de alto rendimiento: ¿Cómo construirlo y mantenerlo?
Construir un equipo de ventas de alto rendimiento no es tarea sencilla, porque hay demasiadas variables en juego, sin embargo, hay prácticas que pueden ayudar a mejorar cualquier proceso comercial, ...
Implicancia en la adquisición de productos y toma de decisiones
Las personas a la hora de consumir generalmente tienen un determinado nivel de implicancia en la adquisición de productos. Tanto si se trata de compras transaccionales como de compras consideradas, ...
Principales herramientas de inteligencia artificial: Más que Chat GPT
El Chat GPT es el boom de la inteligencia artificial y gran parte de la sociedad lo utiliza como herramienta en variedad de ámbitos, desde profesionales, creativos e investigación. Sin embargo, la ...
Caso Zipline: Autonomía en logística
La tecnología de drones es cada vez más utilizada en las distintas industrias, ya que estos vehículos no tripulados pueden ser controlados remotamente y recibir instrucciones específicas para ...
Personificación de línea de productos: ¿Cómo beneficia a una marca?
El impacto que genere una marca depende en gran medida de lo que dice de sí misma en su imagen corporativa, a través de los colores, las formas, los valores que representa. Hay marcas que las ...
¿Qué hay detrás del gran crecimiento de NVIDIA?
NVIDIA Corporation se convirtió en uno de los principales actores en el campo de la tecnología acompañando a las innovaciones de estas últimas décadas y anunció una serie de novedades que impulsaron ...
El rol de las diferentes áreas en la gestión post venta a clientes
Normalmente, las empresas suelen priorizar sus esfuerzos en atraer clientes nuevos que en retener a los clientes que ya compraron al menos una vez. Una de las razones para actuar de este modo es la ...
Fuentes de financiamiento para PyMEs: ¿Cómo hacer frente a la crisis?
En Latinoamérica, las pymes cumplen una función muy importante como uno de los principales motores de la economía a través del empleo formal que impulsan y representan casi la mitad del producto ...
No solo estadísticas: ¿Qué hay detrás de un verdadero plan comercial?
Un plan comercial logra mucho más que ayudar a asegurar el capital de riesgo cuando una empresa está comenzando a funcionar, ya que se trata de un documento que debe ser utilizado a lo largo de toda ...
La importancia del ciclo de ventas para manejar las expectativas
Las empresas dependen de un ciclo de ventas para gestionar sus negocios, pero a la vez este depende de cada producto o servicio para llegar al final del proceso comercial con la decisión de compra de ...
Gestión de pipeline de ventas: La importancia del BANT
En entornos digitales, las empresas buscan la manera de implementar estrategias, técnicas y aplicaciones que les ayude a segmentar correctamente las oportunidades comerciales. Una herramienta útil ...
Caso BlaBlaCar: Modelo de negocios colaborativo
Viajar es uno de los mayores placeres de la vida, pero no todas las personas están en condiciones económicas para permitirse ese gusto, por todos los gastos que implica pagar pasajes o el ...
Apple vs Meta: El nuevo visor de realidad mixta
En la WWDC 2023 la empresa Apple presentó unas gafas de realidad virtual y aumentada llamadas Apple Vision Pro dejando a todos con ganas de más, ansiosos por probar el nuevo producto revolucionario. ...
Realidad aumentada en productos: ¿Cómo transforma las compras?
En los últimos meses, la realidad aumentada está transformando radicalmente las experiencias de los usuarios en la compra de productos a través de las tiendas e-commerce. Las compras online ...
Ventas digitales: Cómo adaptar tu estrategia a la venta virtual
A partir de la pandemia, las ventas digitales se han convertido en una opción muy recurrente tanto para empresas como para muchos consumidores. Las empresas aprovechan las redes sociales, sitios web ...
Impacto del clima laboral en la productividad de los colaboradores
Si el clima laboral de tu empresa se puede representar en un meme, entonces deberías analizar qué elemento discordante podría estar generando la desarmonía del entorno. En el glosario de los recursos ...
¿Cómo volver una PyME escalable? El desafío del crecimiento
Las pymes representan una de las fuentes más importantes de empleo formal en Latinoamérica, por lo que su permanencia permite activar la economía a través de la producción. No obstante, esta ...
Dimensión de realidad: Errores en la confección de un plan de negocios
Si bien cada empresa es única y tienen modelos de negocios diferentes aunque en esencia se parezcan, lo cierto es que todas comienzan con la elaboración de un plan de negocios desde la dirección ...
Caso Nike: Línea Air Jordan y su impacto en la marca
Todo el mundo conoce la marca de indumentaria deportiva Nike, ya sea porque ha comprado alguna vez sus productos o es fiel a ella. Su característico isotipo de la pipa redondeada se ha alojado en la ...
¿Qué va a pasar con la regulación de la IA? Perspectivas de futuro
Los gobiernos de todo el mundo se encuentran especialmente preocupados ante el vertiginoso avance de la inteligencia artificial en cada vez más sectores de la economía y nuestra vida social. Las ...
¿Qué tener en cuenta antes de incorporar la IA en tu empresa?
Antes de incorporar la IA en tu empresa es de vital importancia tener una cultura organizacional que propicie el cambio. Esto requiere un análisis meticuloso de los objetivos de la empresa y de las ...
Ventas B2B: Guía para desarrollar tus comerciales en este segmento
Independientemente de si tu negocio es de ventas B2B o B2C, el factor clave para lograr un éxito de ventas es enfocarse en los clientes y en sus necesidades. Explorar lo que los conduce a querer ...
Desarrollo de equipo: Principales acciones para gerentes
La actividad de un gerente no es nada fácil y muchas veces no se le da el crédito que merece porque se piensa erróneamente que se encuentran en una posición de privilegio cuando nada más lejos de la ...
Renuncia silenciosa: ¿Cómo abordar este desafío?
Hay un concepto de connotación preocupante para las organizaciones que viene tratándose con bastante frecuencia últimamente en toda dirección empresarial. Nos referimos a la renuncia silenciosa. Como ...
Educación de clientes en modelos B2B: Cómo potenciarla en tu negocio
Cuando las empresas recurren a los modelos B2B, al trabajar con clientes profesionales, se hace cada vez más crítica la educación del cliente para dinamizar y mejorar el proceso de negociación, de ...
Principales skills en la comunicación de todo manager
La transmisión efectiva entre los managers y sus equipos es una habilidad de liderazgo importante para el buen funcionamiento de una empresa, además de que genera vínculos y aumenta la confianza. ...
Caso Canva: El rol de la constancia
Canva es una plataforma online de diseño gráfico que ha revolucionado el mercado, llegando a competir con los programas más utilizados del diseño, como Photoshop e Illustrator. Fundada en 2012, esta ...
Artificial recruiting: Cómo la IA transforma el reclutamiento
Como ya es una constante en las industrias, la inteligencia artificial (IA) también está transformando el mundo de los RRHH desde hace algún tiempo, llegando al proceso de reclutamiento y selección ...
Automatización de procesos: El aporte de la inteligencia artificial
La automatización de procesos ha recibido un especial impulso debido al avance de la inteligencia artificial en los últimos años. Sin embargo, muchas veces se considera estos dos conceptos como ...
Principales métodos de gestión del cambio para una transición adecuada
Las personas experimentan numerosos cambios de dirección a lo largo de la vida y las empresas al ser creadas también por personas no son la excepción. Según las estadísticas, las pymes tienden a ...
Chat GPT vs Bard: ¿Cuáles son las principales diferencias?
Chat GPT es la inteligencia artificial del momento y la más conocida en este 2023, sin embargo, hay otras que son igual de útiles y no se quedan atrás, ahí entra uno de sus competidores; Bard, AI ...
Equipo de data governance: Principales roles y funciones
Un data governance exitoso es un esfuerzo de colaboración entre varios roles dentro de una organización. A menudo, muchas empresas cometen el error de entregar todas las responsabilidades de la ...
PaLM2 de Google: ¿Qué trae este nuevo modelo?
Para empezar, PaLM (Pathways Language Model) es un modelo de lenguaje por Inteligencia Artificial creado por Google para competir directamente con ChatGPT, tal como lo es Bard, la AI recientemente ...
Análisis de riesgos en procesos productivos: Principales métodos
Toda empresa debe saber que existen riesgos inevitables asociados al funcionamiento deficiente de los procesos de producción, porque lo cierto es que las máquinas pueden fallar por distintos motivos, ...
Caso Microsoft: Incorporación estratégica de herramientas de IA
Microsoft es una de las multinacionales tecnológicas más influyentes y exitosas de la historia. Fundada por el reconocido empresario Bill Gates en 1975, la compañía produce software de computadora, ...
Revolución en la fabricación: Principales usos de la IA
La inteligencia artificial, como hemos visto hasta ahora, tiene un gran arsenal para ocuparse de todas las industrias y proporcionarles soluciones de mejora que harán cada vez más fácil y rápido el ...
BPM como potenciador de la comunicación interna en la construcción
Las metodologías de gestión por procesos (BPM) han surgido como herramientas específicamente adecuadas para la estandarización y optimización de los procesos comerciales y la mejora de la ...
Aportes de la inteligencia artificial aplicada a proyectos
En su amplia variedad de aplicaciones, la inteligencia artificial se ha convertido también en una poderosa herramienta para la gestión de proyectos. Esta tecnología se está implementando gradualmente ...
Disparadores de creatividad: ¿Cómo potenciar el trabajo?
Muchas personas sufren problemas de bloqueo creativo, lo que puede ser un gran inconveniente para aquellas personas cuyo trabajo se basa en la creatividad, ya sean diseñadores, redactores o analistas ...
Tecnología Low Code para automatizar procesos: ¿En qué te beneficia?
En la gestión por procesos, la automatización se ha convertido en una parte fundamental no solo para las tareas diarias de muchas empresas, sino también para el éxito que éstas obtienen. A raíz de ...
Inteligencia artificial en modelos remotos: Los desafíos en el uso
Hoy en día, la inteligencia se ha convertido en la piedra angular de los nuevos modelos de negocios, y por supuesto, sus principales aplicaciones han permitido gran parte de las actividades que ...
Cómo la transformación digital apalanca la construcción
En los últimos años, los avances tecnológicos han estado cambiando el paradigma de la industria de la construcción, creando un proceso de transformación digital. La utilización de métodos ...
Caso Open AI: Record de adquisición de usuarios
OpenAI es una empresa que ha cobrado relevancia en los últimos meses a partir de su gran creación tecnológica a nivel mundial: el chat GPT, la inteligencia artificial que permite realizar ...
Cómo incrementar la productividad y motivación en el trabajo híbrido
Resulta algo ambiguo pensar que un entorno de trabajo híbrido pueda generar desmotivación y falta de productividad cuando se supone que es la panacea del mundo laboral para las personas a partir de ...
Impacto de un chief revenue officer (CRO) en el desarrollo empresarial
En los últimos años, ha surgido una nueva figura empresarial conocida como Chief Revenue Officer (CRO). Este puesto vinculado al área de dirección se encarga de promover la generación de ingresos de ...
Nearshoring en México: ¿Cómo impacta en el crecimiento de la economía?
Es una estrategia en la que se negocia con proveedores de ubicaciones geográficas cercanas al mercado objetivo, con el fin de mantener una comunicación más fluida, reducir los costos y riesgos ...
¿Cómo la inteligencia artificial potencia las estrategias comerciales?
A medida que la inteligencia artificial se está convirtiendo en una parte cada vez más intrínseca de la vida cotidiana, las empresas están buscando aprovecharla para mejorar el desempeño de sus ...
Cultura centrada en procesos cómo pilar en la resolución de problemas
La gestión por procesos en las organizaciones permite promover una cultura centrada en procesos definidos para aumentar la eficiencia de las personas y alcanzar los resultados esperados. Ahora bien, ...