Freshchat es un moderno software de mensajería diseñado para equipos que desean obtener el máximo rendimiento de sus conversaciones con sus clientes: marketing, ventas o soporte.
Freshchat ayuda a las empresas y sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y basada en el contexto. Con características como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, las expectativas se establecen y se cumplen, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.
¿Para qué te sirve?
Te ayuda a interactuar de manera proactiva con los visitantes que estén a punto de abandonar o de hacer una compra. Dejar que el Bot entre en escena, califique a los contactos de venta y los cargue automáticamente en tu CRM.
Mediante la línea de tiempo de eventos, información del usuario y perfiles sociales, puedes saber con quienes estás hablando, y qué se disponen a hacer. A demás puedes extraer información adicional desde herramientas externas para tener conversaciones respaldadas por datos.
¿Qué obtendrás al ver esta demo?
Podrás lograr un amplio conocimiento sobre la herramienta en un paso a paso que te ayudará a poder darle un uso completo.
Freshchat es un producto de mensajería que se centra en el compromiso y el soporte. Te ofrece:
- Los mejores chatbots de su clase que se centran en la intención y el compromiso
- Campañas de medios enriquecidos proactivos para segmentar y apuntar a audiencias
- Capacidades de enrutamiento y equilibrio de carga inteligente
- Una bandeja de entrada de Freshchat, múltiples canales de conversación: WhatsApp, Facebook Messenger Apple Business Chat, Line Messenger, Sitio web, En la aplicación y así sucesivamente.
- Integraciones perfectas con aplicaciones
- Interfaz familiar y capacidades de plataforma que mejoran la productividad de tus colaboradores.
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