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De la complejidad a la eficiencia
Este es el caso de éxito de Pernod Ricard, una renombrada empresa francesa líder en la producción de bebidas alcohólicas, especialmente sus icónicos pastis Pernod y Ricard, conocidos por su distintivo sabor a anís. Surgida de la pequeña empresa Pernod Fils, ha evolucionado hasta convertirse en un gigante global en la industria de las bebidas.
Hoy en día, la empresa parisina cuenta con más de 20,000 empleados y, desde su fundación en 1975, no ha dejado de crecer.
Cuando Pernod Ricard acudió a Drew, necesitaban un software que les permitiera organizarse eficazmente en cada área, ya que manejaban un gran volumen proyectos estratégicos al año con la intervención de diferentes equipos dentro de toda la organización.
A continuación, Sandra Bonfils, quien ocupa el puesto de Gerente de calidad, desarrollo, seguridad y medio ambiente, nos cuenta todo sobre su experiencia trabajando con Drew.
Situación inicial
Pernod Ricard, con casi 50 años de experiencia, enfrentaba el desafío de gestionar y optimizar el gran volumen de proyectos anuales.
Después de varias reuniones de relevamiento y diagnóstico, comprendimos que su tecnología actual no cumplía con los requisitos para una buena gestión de proyectos interdepartamentales. Además, sus procesos internos necesitaban ser redefinidos y optimizados. La burocracia en los procesos predominaba, lo que retrasaba la operatividad y la gestión de la empresa.
Cómo ayudamos
"El valor agregado que recibimos de Drew fue esa flexibilidad de adaptar el software a nuestras necesidades" Sandra Bonfils
Desde Drew, diseñamos un plan de acción para alcanzar los objetivos del proyecto y abordar los desafíos que enfrentaba Pernod Ricard en ese momento. Nos centramos en adaptar las funcionalidades de la herramienta tecnológica a las necesidades de gestión de proyectos de la empresa y a redefinir y optimizar sus procesos.
A través de reuniones semanales con el equipo, seleccionamos, ajustamos y configuramos la herramienta de la manera más eficiente posible, asegurándonos de cubrir todos los aspectos necesarios para gestionar proyectos. En paralelo, redefinimos todos sus procesos para lograr una mayor agilidad y evitar perdidas de información.
Además, nos enfocamos en capacitar al equipo de la multinacional para garantizar un uso correcto y óptimo de la nueva herramienta implementada.
"Las capacitaciones nos sirvieron mucho y siempre estuvieron cuando tuvimos dudas" Sandra Bonfils
Resultados
"Es una herramienta simple, que rápidamente ordena la información en un solo lugar. Además, con el soporte de Drew, hoy ya manejamos el 100% del sistema por nuestra cuenta" Sandra Bonfils
Después de los meses contemplados en la propuesta, donde trabajamos en conjunto con Pernod Ricard, logramos llegar a los objetivos que planteamos en un principio.
Después de los meses contemplados en la propuesta, donde trabajamos en conjunto con Pernod Ricard, logramos alcanzar los objetivos planteados inicialmente. Implementamos la herramienta de gestión adecuada para que la empresa pueda trabajar ordenadamente en sus proyectos, tener control sobre ellos, evitar errores y dar visibilidad al volumen de proyectos que gestionan.
Además, se incrementó la agilidad de los procesos, ya que fueron optimizados y la información circula con mayor velocidad a través del sistema, evitando la pérdida de la misma.
Este caso fue desafiante debido a la magnitud de proyectos que llevan adelante. Con buenos procesos, tecnología que acompañe y agilice los mismos, la productividad y los resultados fueron en subida.
"Muy bien el nivel de atención de Drew, y detectaron la necesidad muy rápidamente" Sandra Bonfils
| Sede central | París, Francia |
| Tamaño de la empresa | 20.000 colaboradores |
| Industria | Bebidas |
| Año de fundación | 1975 |
| Objetivo del proyecto | Mejora en la gestión de proyectos de la organización |
| Duración del proyecto | 3 meses |