Softwares para pymes: ¿Cuáles son las herramientas más útiles?

Gran parte del impulso de la economía de algunos países son las pequeñas y medianas empresas (Pymes). No obstante, tienen recursos limitados a la hora de crecer en el mercado. Para ayudarlas, se diseñaron herramientas digitales para que sean más eficientes y productivas. A continuación, veremos cuáles son los softwares para pymes más útiles.

Para ello, existen distintas soluciones especializadas en diferentes áreas para una mayor organización y control sobre los movimientos empresariales.

<<<Principales beneficios de un software para gestión de tareas>>>

Control maestro

Contar con dichas herramientas simplificará la gestión de los recursos empresariales y el trabajo. Para ello, una de las excelentes soluciones que existen en el mercado es Freshworks.

Una suite muy útil de software para pymes. Es fácil de usar, asequible y con un amplio abanico de funciones para optimizar la gestión, los clientes, las ventas y el marketing.

Esas funciones son:

• Gestión de clientes: como el seguimiento de los contactos y segmentación de los leads según su comportamiento y preferencias; para así otorgar un servicio más personalizado y generar oportunidades e informes que permitan crear una campaña de marketing más efectiva.
• Servicio personalizado: Alcanza más prospectos y clientes potenciales a través de experiencias multicanales: vía correo electrónico, redes sociales, aplicaciones, chat en vivo, etc.; sin limitar al servicio a una sola vía.
• Integración: agrupa todas las facetas de tu estrategia comercial con Freshsales, una solución de Freshworks que une al equipo de ventas, marketing y soporte para obtener una visión integral del cliente en todo momento.

En pocas palabras, centraliza los datos para optimizar el trabajo y tomar mejores decisiones.

Control financiero

Scoro se vuelve el cerebro de tu empresa al integrarlo en los procesos. Es el software de contabilidad más conocido.

Unifica la gestión empresarial administrando todo el ciclo de vida de cada proyecto, garantizando la rentabilidad de cada uno. Desde la elaboración de presupuestos hasta la facturación.

Ofrece una perspectiva global en tiempo real de todos los movimientos, resultados y desarrollo del área contable. Así podrás tomar decisiones proactivas y gestionar mejor los recursos.

Cualquier cambio que se haga, se refleja automáticamente y evita que el equipo duplique trabajo y cometa errores.

Además, Scoro es como un asistente personal, gestiona el trabajo realizando las siguientes tareas:

• Revisa el uso del tiempo de tu equipo.
• Evita errores en la facturación y los informes.
• Mantiene un registro de tiempo preciso al bloquear las entradas de la hoja de horas de tu equipo semanalmente.
• Compara los presupuestos con resultados reales.
• Pronostica con precisión.
• Asegura que los procesos se mantengan dentro del objetivo.

Marketing Maestro

Una planificación integral y asignación eficiente ahorra recursos. En este sentido, HubSpot es una opción completa que ofrece herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente.

Divide su software en 3 hubs o módulos pensados para cada necesidad. Estos operan en colaboración haciendo uso del Hubspot CRM, destacada por ser la opción más potente, inteligente y sólida del mercado actual. Además, es totalmente gratuito de por vida. Estos hubs son:

• Marketing. Ayuda a incrementar el tráfico, la conversión de visitantes a clientes y a implementar campañas de marketing completas. Permite crear contenido, gestionar y analizar tus campañas de marketing.
• Sales. Permite recopilar los datos más relevantes de tus prospectos, automatizar las tareas más repetitivas y cerrar negocios con más rapidez.
• Service. El servicio de atención al cliente te permitirá ponerte en contacto con clientes, exceder sus expectativas y convertirlos en promotores que impulsen el crecimiento de tu empresa. 

<<<Softwares de email marketing: cómo elegir el adecuado>>>

Otro software interesante que permite potenciar el área de marketing y ventas es Chinafy. 

Esta herramienta está especializada en esos dos pilares para ayudar a las empresas a conseguir clientes en China y ampliar las posibilidades en el mercado.

Chinafy es una solución que disminuye el tiempo de espera de carga en tu sitio. Es un sistema Saas, por lo que no es necesario instalar programas, puedes utilizarlo en línea sin obstáculos. Y, como si no fuera poco, brinda una seguridad impecable para que toda la información de tu sitio no se vea alterada.

Aunque su nombre sugiera una relación con el país oriental, Chinafy es una plataforma para que las empresas utilicen sus propios sistemas en China sin tener que someterse a las regulaciones chinas ya que no ejecuta sus servidores dentro de ese país.

Productividad potenciada

También hay softwares especializados en automatizar tareas para que los empleados puedan concentrarse en tareas más complejas.

Uno de estos softwares para pymes es Kissflow. Una herramienta colaborativa y de automatización, que crea flujos de trabajo simples o complejos. Además, establece fechas límite personalizadas y asigna tareas para responsabilizar a los miembros del equipo y asegurar de que el trabajo avance.

Este software programa tareas para procesos repetidos; y posee un control de acceso para evitar que usuarios no autorizados accedan a datos confidenciales. Su característica colaborativa permite crear canales ilimitados abiertos, cerrados o secretos para diferentes equipos y grupos de interés.

Kissflow es un software excepcional para pymes ya que mejora la eficiencia al automatizar los procesos de trabajo, reduciendo los costes y minimizando errores. Por ende, mejora la calidad del servicio que ofrece la empresa y la experiencia que tiene el empleado al operar con el sistema.

Software Vanguardista

Make es una herramienta que permite diseñar, construir y automatizar el trabajo al integrar aplicaciones para hacer de las tareas más dinámicas.

Abarca cada punto primordial de la gestión de tus procesos de trabajo.

• El Marketing: permite generar clientes potenciales de alta calidad y más ingresos con una generación eficaz de clientes potenciales.
• Las Ventas: puedes cerrar tratos y acuerdos más rápido con el seguimiento de los leads y la gestión de contratos automatizados. Por ende, aumentas tus ingresos.
• Procesa el orden: puedes enviar pedidos a tiempo y habilitar fácilmente los servicios en línea automatizando los procesos de cumplimiento de un extremo a otro.
• Las Operaciones: al unificar aplicaciones puedes compartir datos entre ellas, manteniendo una comunicación actualizada entre todos los miembros, evitando errores y la pérdida de datos de la empresa.
• IT: evita violaciones de seguridad y minimiza las interrupciones identificando incidentes de inmediato.

Este software automatiza todos los procesos para optimizar la eficiencia y mejorar la precisión en cada etapa de tu negocio.

Armonía laboral

Y, por último, pero no menos importante, se encuentra Monday.com, una herramienta de gestión con capacidades de productividad.

Gestiona los proyectos y los flujos de trabajo organizando tableros intuitivos y personalizados para visualizar de mejor forma los datos de tu negocio, los avances de las tareas, cuáles son estás y quiénes son los responsables de llevarlas a cabo.

Desde automatizar tareas hasta facilitar la colaboración entre empleados, clientes y socios para una mejor comunicación entre las partes, esta herramienta transforma tu flujo de trabajo sincronizando cada instante.

Es una herramienta versátil que se adapta al rubro y necesidades de tu empresa, siendo asequible, intuitiva, personalizable, escalable. Es una gran opción a contemplar como softwares para pymes.

<<<Eficiencia operativa: ¿Cómo ahorrar tiempo con monday.com?>>>

Innovación digital en acción

En este artículo están separadas por el campo en el que más se destacan. Cada una tiene su atractivo en particular y todas tienen en su oferta una solución completa.

Sin embargo, debes evaluar cuál le conviene a tu negocio. Definitivamente todas ahorran recursos, incrementan la productividad y son fáciles de utilizar. La integración de uno de estos softwares para pymes impulsará tu empresa.