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A medida que las organizaciones crecen y la automatización se vuelve parte central de la operación, aparece un nuevo desafío: cómo mantener orden, consistencia y control cuando los escenarios se ...
HubSpot Service Agent: automatización del soporte y CX inteligente
La experiencia del cliente se convirtió en uno de los principales diferenciales competitivos entre empresas que ofrecen productos y servicios similares. En ese contexto, el área de soporte dejó de ...
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