Principales funcionalidades de Document360: búsquedas avanzadas

En la actualidad, la información desbordante y el tiempo escaso pueden abrumar. Por eso es necesario contar con herramientas que faciliten la búsqueda de información. Document360 es una plataforma de ayuda basada en la nube que permite a los usuarios crear, mantener, colaborar y publicar bases de conocimiento de autoservicio para sus productos o servicios. Gracias a su función de búsquedas avanzadas, puedes encontrar lo que necesitas en un instante.

<<<Cómo crear una base de conocimiento: guía general con Document360>>>

Beneficios de las búsquedas avanzadas en Document360

•  Precisión: existen filtros y parámetros definidos que afinan los resultados de tu búsqueda, asegurando que obtengas información que se adapte a tus necesidades.
• Eficiencia: no pierdes tiempo en la búsqueda, la tienes a mano al instante y puedes enfocarte en lo que te interesa.
• Productividad: aumentas tu productividad al encontrar rápidamente lo que requieres.
• Toma de decisiones: contar con datos precisos y actualizados te permite tomar decisiones más inteligentes basadas en información concreta.
• Colaboración: las búsquedas avanzadas permiten la colaboración entre equipos, ya que todos pueden compartir y encontrar la información que necesitan.
• Facilidad de navegación: poder filtrar las búsquedas facilita encontrar y acceder a la información que quieres.
  

<<<Document360: las mejores herramientas para crear artículos>>>

Búsquedas avanzadas refinadas

• Estado:

• Recordatorio de revisión: puedes filtrar el artículo con recordatorios de reseñas en subtipos:

• Destacado:

• Visibilidad: puedes filtrar el artículo según su estado de visibilidad.

• Contribuyente: puedes buscar colaboradores individuales usando la barra de búsqueda y seleccionar uno o más contribuyentes de la lista. Estos son todas las cuentas del equipo del proyecto. La selección predeterminada es "Todos".

• Categoría: puedes filtrar los artículos según la categoría o subcategoría.

• Fecha: puedes filtrar los artículos según su última 'fecha de actualización'.

• Etiquetas: puedes buscar etiquetas individuales usando la barra de búsqueda y seleccionar una o más etiquetas de la lista. La selección predeterminada es todas las etiquetas y ninguna (artículos sin asociación de etiquetas).
  
  

<<<Principales roles en la base de conocimiento de Document360>>>

Desbloquea niveles

En Document360, las búsquedas avanzadas son ideales; te ayudan a encontrar información precisa y optimizan el contenido para maximizar la visibilidad en los resultados internos de búsqueda. A su vez, pueden utilizarse para analizar grandes cantidades de datos que te permiten identificar tendencias y patrones como los artículos más leídos y con ello, alinear tus objetivos y tomar mejores decisiones.

Esto también ayuda a las empresas a posicionarse desde un punto más fuerte en el mercado, porque al tener información de criterios específicos, puedes calcular tus próximos movimientos y planear estrategias. Las búsquedas avanzadas te brindarán un insight sobre el panorama empresarial y podrás identificar competidores, segmentar clientes y evaluar la demanda de manera más efectiva.

Las búsquedas avanzadas en Document360 son una herramienta clave que te ahorran tiempo y esfuerzo con sus variedades de filtros que te ayudan a optimizar el contenido. Sin duda, vale la pena utilizarlo.