De las planillas de Excel a la auditoría en tiempo real con monday.com

Sobre Banco de Alimentos Argentina

Bajo el lema "Por un país sin Hambre", Banco de Alimentos Argentina nuclea a los bancos de alimentos de todo el país con una misión clara: acompañarlos, fortalecer sus procesos y profesionalizar la gestión de alimentos para reducir el hambre y la desnutrición. La red conecta a productores, empresas y supermercados que donan alimentos aptos para el consumo con las organizaciones sociales que finalmente los distribuyen.

Su estructura se organiza en áreas de dirección ejecutiva, administración y finanzas, fortalecimiento de bancos, alianzas con donantes y grupos de interés, operaciones, sistemas y datos, y comunicación. Desde el área de fortalecimiento, la red acompaña a cada banco asociado con auditorías: diagnósticos de aproximadamente 250 preguntas que generan un puntaje y permiten identificar oportunidades de mejora concretas en cada banco.

El desafío

Antes de trabajar con Drew Tech, la gestión de la Red enfrentaba cuatro obstáculos concretos:

• Auditorías en Excel: se realizaban en planillas y luego se guardaban en SharePoint, sin un sistema centralizado.
• Autodiagnósticos manuales: el Excel se compartía con cada banco y, al recibirlo de vuelta, había que comparar manualmente las diferencias.
• Sin seguimiento de acciones: no existía un espacio donde los bancos pudieran gestionar las mejoras luego de cada auditoría.
• Informes armados a mano: los reportes para cada banco combinaban Excel y PowerPoint, con carga de trabajo manual en cada cierre de auditoría.

Con al rededor 20 bancos activos en todo el país, este proceso hacía prácticamente imposible tener una visión actualizada de en qué situación estaba cada uno.

La solución: monday.com como centro de auditoría y dashboards en tiempo real

Junto a Drew Tech, la red definió tres objetivos concretos: digitalizar el proceso de auditoria para gestionarlos directamente en monday, desarrollar un espacio integrado entre la red y los bancos, y automatizar la generación de informes.

El corazón de la solución son los dashboards en tiempo real. Cada banco cuenta hoy con su propio panel dentro de monday, donde puede:

• Ver su puntaje actualizado en vivo, en lugar de esperar a que alguien compare Excels manualmente.
• Completar su autodiagnóstico antes de la auditoría formal, anticipando sus propios puntos de mejora.
• Cargar evidencia y gestionar acciones vinculadas a cada auditoría, visualizando su evolución histórica en un mismo lugar.

Esto reemplazó por completo la lógica de "comparar versiones de Excel" por una de seguimiento continuo: la información se actualiza a medida que el banco avanza, no solo cuando llega el momento de una nueva auditoría.

Implementación y capacitación con Drew Tech

Drew Tech trabajó primero en la base técnica: definió las bases de datos necesarias para todo el proceso y construyó la Cartera de Auditorías, un espacio que gestiona ambas auditorías junto con las plantillas de cada banco integradas individualmente. Sobre esa base, se automatizó también la plantilla de generación de informes por banco, eliminando el armado manual en Excel y PowerPoint.

En paralelo, se capacitó a todo el equipo de la red en dos niveles —Executive y Expert—. Fue un proceso de adopción gradual, como reconoce Gastón Zappalá, responsable de Operaciones:

"Al principio estaba medio reacio a trabajar con Monday, porque estaba acostumbrado a Excel. Pero una vez que arrancás y ves todas las bondades que tiene la herramienta, se convierte en un excelente complemento."

Resultados obtenidos

✔️ Las auditorías quedaron completamente integradas en monday, con resultados en vivo.
✔️ Cada banco puede autoevaluarse antes de la auditoría formal, anticipando sus propios puntos de mejora en lugar de esperar al diagnóstico oficial.
✔️ Las acciones post-auditoría quedaron vinculadas directamente a cada evaluación, mostrando la evolución de cada banco a lo largo del tiempo.
✔️ La generación de informes quedó plantillada y automatizada al cierre de cada auditoría, sin necesidad de armado manual.

Lo que dice nuestro cliente

"Hoy por hoy prendo la computadora y lo primero que hago es abrir monday.com a ver cómo están las cosas. Para mí es un excelente complemento en el día a día."
— Gastón Zappalá, Responsable de Operaciones, Banco de Alimentos Argentina

El factor Drew Tech

En Drew Tech, no solo implementamos software, integramos tecnología con visión de negocio. Acompañamos a Banco de Alimentos Argentina en un proceso que combinó base técnica, dashboards en tiempo real y capacitación de equipo, para que la adopción de monday no fuera solo un cambio de herramienta, sino una nueva forma de trabajar.

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Con Drew Tech podés construir dashboards en.com que reflejen el estado actual de tu trabajo y tus operaciones, sin depender de planillas ni actualizaciones manuales.