Uno de los temas del momento es Chat GPT: este software llegó para revolucionar las comunicaciones, interactuando de forma conversacional. Mediante esta tecnología, es posible realizar preguntas para que el sistema proporcione una respuesta detallada.
“Chat GPT es un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI. Está diseñado para generar texto humano similar a través de un proceso de aprendizaje automático a partir de un gran conjunto de datos de texto”, esta es la definición propia del sistema, al que es posible acceder en chagpt.openia.com.
Esta herramienta ha reavivado la polémica acerca de los límites de qué tan lejos puede llegar la tecnología y cómo actúa al servicio de las personas. Por tanto, la aplicación de Chat GPT está reinventando distintas actividades como la redacción de contenido, la educación, el sector bancario y la atención al cliente.
Su principal ventaja es que puede ser aplicado para reducir la sobrecarga de trabajo y reducir procesos que, de otra forma, afectaría la eficiencia operativa.
A continuación, se expondrán algunas buenas prácticas para que Chat GPT sea más eficaz en su uso y otorgue mejores beneficios:
Una buena forma de trabajar con Chat GPT es generar una estructura en la que el usuario brinde especificaciones de lo que necesita. Aunque se trate de una herramienta capaz de responder cualquier tipo de pregunta mediante la IA, es aconsejable darle más datos que puedan hacer una respuesta más completa.
Algunos datos que pueden brindarse son el tema, la longitud de la respuesta, el estilo de escritura e incluso un autor en concreto. Esto es posible hacerlo en el comando de entrada: de esta forma, si la pregunta precisa más datos, la respuesta será más precisa acerca del tema que se indague.
Además de generar un texto por sí mismo, una práctica poco conocida pero muy útil de este chat es simplificar temas complejos en conceptos más simples. Esto es útil fundamentalmente para profesionales de la comunicación y el periodismo, ya que es posible tomar un artículo académico y pedirle al sistema lingüístico de Chat GPT que lo simplifique a la hora de escribir. También es útil para las tareas de traducciones, ya que ayuda a quienes aprenden inglés a hacer una traducción de artículos que usan lenguaje especializado en cuestiones más simples y así poder entender el idioma.
Sin duda, uno de los puntos que mayor polémica causa en torno al uso de Chat GPT, es su función educativa y cómo puede formar parte de los planes de estudio. Más allá de su uso en las escuelas, Chat GPT ofrece información sobre gran cantidad de libros y material de lectura, que puede ser consultado. Sin duda una de sus mejores prácticas es la posibilidad de indagar sobre cualquier ámbito académico, incluso pudiendo pedirle que ordene por orden de importancia o que haga un resumen.
Chat GPT es una herramienta complementaria para brindar información al cliente, ofrecer asesoramiento y actualizaciones sobre promociones y ventas. También, es útil para ayudar a encontrar el producto que el cliente necesite. Por esta razón, una buena práctica es usarla como plataforma ligada a las ventas y el comercio.
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Chat GPT es una herramienta que poco a poco, comienza a ser incluida en todos los ámbitos. De forma bien utilizada, puede ayudar y potenciar labores diarias como así también volver más eficaz algunos procesos. Lo importante es siempre recordar que la tecnología debe hacer de soporte a la acción humana y no al revés.