Demostración de Freshworks CRM

• Comprender el propósito del visitante. Haz un seguimiento de las visitas a las páginas e incluso las acciones realizadas en tu sitio web.
• Hablar en tiempo real con los visitantes del sitio web a través de bots de chat controlados por IA.
• Elaborar formularios web a medida y captura de forma automática la información sobre los visitantes.
• Diseñar campañas de correo electrónico personalizadas y genera clientes potenciales de manera rentable.

Te permite personalizar tu comunicación, potenciar la implicación de los clientes, identificar a los mejores clientes potenciales, comunicarte a través de los canales que estos hayan designado y personalizar los mensajes en función de su comportamiento y tu propósito para captar su atención.

• Obtener una vista panorámica del cliente. Captar todas las interacciones del cliente en un solo punto.
• Freddy AI identifica a tus mejores clientes potenciales, es decir, aquellos con mayor probabilidad de conversión en clientes
• Configurar correos electrónicos de bienvenida o trayectorias personalizadas en función de acciones
• Comunicarte a través del teléfono, el correo electrónico, Whatsapp o chat.

Usa la IA para captar la atención del cliente, cierra acuerdos de ventas abiertos con mayor rapidez. Freddy AI analiza el canal comercial y te ayuda a centrarte en aquellos acuerdos de venta que generen ingresos. Obtén información sobre el embudo de ventas mediante la atribución multicontacto.

• Mira los progresos de sus acuerdos de venta por fases.
• Examina los acuerdos de venta que se deben cerrar y emprende las acciones pertinentes.
• Freddy AI analiza cada acuerdo de venta y te ayuda ofreciéndote información al respecto y las mejores acciones que debes realizar a continuación.
• Crea una previsión precisa con la ayuda de la IA y ayuda al equipo de ventas a emprender acciones.
• Usa Slack para que los departamentos colaboren entre sí y cierren acuerdos de venta con mayor rapidez.

Refuerza las relaciones de manera proactiva y ayuda a tus clientes a crecer. Con Fresworks CRM podrás desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes anticipándote a sus necesidades. Los departamentos de ventas y asistencia pueden colaborar para ayudar al cliente a ampliar tu empresa y hacerla crecer.

• Clasificar a los clientes en base a la puntuación de implicación. Enviar mensajes dirigidos para potenciar el valor del ciclo de vida (LTV).
• Combinar ventas y asistencia a través de la integración con Freshdesk.
• Identificar de manera proactiva informaciones y acciones que ayuden a tus clientes a crecer.