Demostración de Aircall en español

Aircall es un sistema telefónico moderno pensado para optimizar la gestión de tu centro de llamadas. Se integra con tus herramientas favoritas con el objetivo de facilitar el trabajo a los equipos de ventas y soporte. Además, simplifica la gestión de las llamadas independientemente del número de colaboradores, del volumen de llamadas recibidas o de la cantidad de países con los que se establecen las comunicaciones.

¿Para qué te sirve?

Aircall es una solución telefónica versátil para empresas modernas. Fácil de usar y con una interfaz elegante, brinda a los equipos una experiencia de llamadas perfecta.

Aircall también es capaz de gestionar: la mensajería de la empresa, los mensajes de voz durante las llamadas en espera, la permanencia telefónica, la cola de llamadas, respuestas de voz interactiva (IVR), discusiones dentro del equipo antes de la transferencia de la llamada,  grabación de llamadas, distribución de llamadas y gestión de filas,  llamadas simultáneas ilimitadas, comunicación omnicanal, buzón de llamadas compartido.

¿Qué obtendrás al ver esta demo?

Podrás lograr un amplio conocimiento sobre la herramienta en un paso a paso que te ayudará a poder darle un uso completo.

  • Hacer y atender llamadas en cualquier lugar.
  • Obtener números de teléfono instantáneamente en más de 100 países y manejar las llamadas sobre la marcha con las aplicaciones móviles y de escritorio de Aircall.
  • Encaminar llamadas de manera automática y eficiente de acuerdo con la selección de IVR, habilidades del agente, zona horaria y otros detalles, incluido un panel intuitivo.
  • Realizar un seguimiento del rendimiento y recibir analíticas avanzadas sobre la productividad de los agentes y del equipo.
  • Supervisar la actividad del equipo en tiempo real en la transmisión en vivo y los datos de referencia cruzada con un CRM y un servicio de asistencia existentes para lograr una mejor comprensión de los procesos.

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Santiago Vesprini

Consultor

Carla

Carla Petroselli

Marketing

 

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