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Cuidado con la calidad: Principales consecuencias de escalar sin procesos
La gestión por procesos es un enfoque empresarial que busca lograr la mejora continua y la eficiencia mediante la identificación, diseño, control y optimización de los procesos clave que impulsan las ...
¿Cómo saber si el desempeño de mi equipo es el adecuado? El rol de los procesos
En el dinámico entorno empresarial actual, donde la eficiencia y la productividad son elementos cruciales para el éxito, evaluar el desempeño del equipo es fundamental para cualquier gerente o líder. ...
Indicadores de procesos: Principales ejemplos para medir adecuadamente
En la gestión por procesos empresariales, los indicadores de procesos son los encargados de medir el progreso de las tareas y actividades de los colaboradores. Se centran básicamente en la evaluación ...
¿Qué tener en cuenta al implementar una automatización de procesos?
Normalmente en la actualidad, las empresas operan por procesos para resolver con éxito las distintas tareas de su día a día. Dentro de esos procesos, hay tareas que se realizan de manera manual pero ...
Principales problemas en los sistemas de información
Frente a la necesidad de mejorar la calidad de la información y el uso que se hace de ella en las empresas, es cada vez más frecuente que sus líderes comiencen a buscar entre las distintas ...
¿Por qué es importante contar con un sistema de información confiable?
La tecnología brinda innumerables beneficios a las empresas de todo el mundo y es de vital importancia para su crecimiento. En la era actual, la velocidad sin precedentes con la que se comparten ...
Metodología de trabajo: ¿Cuál es su importancia en el nivel operativo?
Las empresas operan a través de 3 niveles organizacionales: estratégico, táctico y operativo. Este último es donde tienen lugar las principales acciones que se gestan desde lo táctico, a fin de ...
Minería de procesos y gemelos digitales: ¿Cómo se relacionan?
En el entorno actual, las empresas deben ser altamente competitivas, adaptables y receptivas para alcanzar sus objetivos de negocios. A veces, aunque se implementen mejoras de procesos, el grado de ...
El rol de la arquitectura de la información en grandes organizaciones
Lograr que la información sea fácil de encontrar para los visitantes a tu sitio web implica algo más que una navegación rápida por cada una de las páginas. Al implementar la gestión por procesos en ...
Caos en la documentación de la empresa: ¿Quién es responsable?
Con frecuencia, los líderes empresariales se enfrentan a diversos desafíos en el día a día en el trayecto para alcanzar sus objetivos organizacionales, uno de ellos es evitar el caos en la ...
Prácticas recomendadas en las etapas de formalización de un proceso
Si estás en esa etapa del ciclo de vida de tu empresa en que dejaste atrás los viejos esquemas rudimentarios para organizar la carga de trabajo de tu equipo de una manera más ordenada y eficiente, ...
Principales errores en la formalización de procesos
Los procesos están o deberían estar en todo lo que hacemos, tanto en el mundo empresarial como en la vida cotidiana. En el entorno laboral, los procesos bien estructurados y formalizados agregan ...
Priorización de procesos: ¿Cómo identificar dónde comenzar la mejora?
La priorización de procesos tiene como finalidad principal identificar aquellos que son críticos para la ejecución de ciclos de mejora continua, y que permitan mejorar la gestión por procesos de una ...
Procesos obsoletos: ¿Cada cuánto tiempo es recomendable revisarlos?
El mundo empresarial como la vida es un constante cambio, ya que nada permanece inamovible por siempre, y los procesos no son la excepción. Muchas empresas, al comenzar a trabajar en la gestión por ...
Pérdida de conocimiento: Riesgos de la formación sin procesos claros
Las empresas que generalmente no implementan la gestión por procesos en sus flujos de trabajo son más proclives a perder el know how, cuando uno o varios colaboradores abandonan el rol que cumplían ...
Elementos básicos para armar un flujograma de procesos
El flujograma de procesos es una de las herramientas más utilizadas en la gestión por procesos empresariales para analizar y conocer los distintos niveles de la organización, entender sus mecanismos, ...
Indicadores de objetivos e indicadores de procesos: Qué los diferencia
Los indicadores son indispensables para obtener control y seguimiento de la actividad que realizamos en las empresas, a fin de comprobar si los objetivos trazados se cumplen o bien si las tareas ...
Diseño de estructura organizacional: La base está en los procesos
Muchas empresas tienen la creencia, basada en su experiencia con estructuras organizacionales verticalistas, de que todo, desde las funciones y roles hasta la elección de las personas que trabajan en ...
Pasos para desarrollar un proceso de lanzamiento de productos
En línea con lo expuesto en un artículo anterior sobre el rol de la gestión por procesos en el lanzamiento de productos, aún resta definir una estructura secuencial de pasos para llevar a cabo este ...
Implementación de procesos: Formas de llevar adelante la transición
La gestión por procesos contempla la posibilidad de intervenir sobre los distintos procesos que conforman una organización para que funcionen de la mejor manera, según las necesidades de las personas ...
Lanzamiento de productos: El rol transformador de los procesos
El desarrollo y lanzamiento de productos puede ser una actividad desafiante para cualquier empresa que quiera posicionar la marca y lograr que los consumidores se interesen por las propuestas de ...
Consecuencias de no contar con un proceso de comunicación
En la gestión por procesos, la comunicación empresarial es sumamente importante para el correcto funcionamiento de una organización, porque permite que todas las personas que la integran puedan estar ...
Automatización de procesos: El aporte de la inteligencia artificial
La automatización de procesos ha recibido un especial impulso debido al avance de la inteligencia artificial en los últimos años. Sin embargo, muchas veces se considera estos dos conceptos como ...
Tecnología Low Code para automatizar procesos: ¿En qué te beneficia?
En la gestión por procesos, la automatización se ha convertido en una parte fundamental no solo para las tareas diarias de muchas empresas, sino también para el éxito que éstas obtienen. A raíz de ...
Cultura centrada en procesos cómo pilar en la resolución de problemas
La gestión por procesos en las organizaciones permite promover una cultura centrada en procesos definidos para aumentar la eficiencia de las personas y alcanzar los resultados esperados. Ahora bien, ...
Principales desafíos que presenta KYC en la actualidad
Hoy en día, conocer la identidad de los clientes es primordial, sobre todo en aquellos sectores donde se puede vulnerar la seguridad y cometer acciones fraudulentas. Para que esto no ocurra, se ...
¿Cuáles son las principales limitaciones de RPA?
La gestión por procesos es un modelo que permite a las empresas optimizar la eficiencia de sus procesos de negocios. La tecnología RPA en poco tiempo se ha convertido en una solución de ...
¿Qué tener en cuenta a la hora de adquirir un BPM?
En la gestión por procesos, el BPM es un conjunto de herramientas que vincula las tecnologías de la información con las tareas operativas. Tiene como principal beneficio para los negocios acelerar ...
Errores en la automatización de procesos: Cuáles son y cómo evitarlos
Hasta no hace mucho tiempo, las principales operaciones administrativas se realizaban cien por ciento en papel, pero desde que la automatización empezó a cobrar mayor relevancia en el ámbito ...
Principales errores en la documentación de procesos
En la gestión por procesos, la documentación de procesos implica una función esencial para llevar adelante de forma ordenada el trabajo de cualquier organización. Crear un documento detallado y ...
Buenas prácticas para la correcta gestión de un proceso
En la estrategia comercial, la gestión por procesos comerciales respalda y guía a los analistas sobre las inversiones a realizar, identificando oportunidades de mejora continua en los procesos. Sin ...
Rethinking Ops: Estructuración de operaciones
La gestión por procesos ofrece diversas posibilidades para soportar la demanda de los clientes en el departamento de operaciones y servicios. Las empresas que se enfrentan a este incremento saben que ...
Rethinking Sales: Procesos de venta de alto rendimiento
Dentro de la gestión por procesos y siguiendo con la dinámica de repensar los negocios, nos situamos en el área comercial intentando desentrañar los desafíos típicos de los equipos comerciales, ya ...
Rethinking Marketing: Cómo eficientizar la comunicación de tu empresa
En el mundo en que vivimos, ha llegado un punto en que debemos repensar la forma en que trabajamos en las empresas, entendiendo que solo a través de la gestión por procesos es posible eficientizar la ...
Rethinking Business: Una visión de la empresa basada en procesos
En el mundo empresarial actual, cada vez son más las empresas que desean hacer más eficiente su trabajo diario. Pero para lograr este propósito, deben apoyarse en tres pilares fundamentales de la ...
Principales errores en la gestión de un proceso
Una efectiva gestión por procesos permite que las actividades de la empresa sean más ágiles, y es responsable de establecer una comunicación eficiente entre todo el equipo además de evitar pérdidas ...
Buenas prácticas para la implementación de normas ISO
En la actualidad de la gestión por procesos, las exigencias del mercado se están incrementando de manera acelerada, por lo que las empresas se enfrentan a escenarios sumamente difíciles y complejos ...
Importancia de las normas ISO en las organizaciones
En la gestión por procesos, las normas ISO son bien conocidas entre el mundo empresarial por encargarse de regular ciertas actividades para garantizar que los procesos tengan oportunidades de mejora ...
Process mining vs. Process discovery: Principales diferencias
Dentro de la gestión por procesos, la demanda de herramientas de process mining y process discovery se ha incrementado en los últimos años debido a la proliferación de las tecnologías de ...
Roles involucrados en la gestión de un proceso
Un proceso es una serie de actividades definibles, repetibles, predecibles y medibles que llevan a un resultado útil para un cliente interno o externo.
¿Cuáles son los principales componentes de un proceso?
Los procesos se componen de varios elementos que integrados ayudan a alcanzar ciertos resultados en la gestión por procesos, pero a veces, estos componentes o alguno de ellos pueden no estar ...
Pasos en la gestión de procesos: Mejora en la operativa empresarial
En el mundo de las empresas, los resultados no se logran solo con planeación estratégica, monitorear, evaluar y conseguir mayores recursos, sino cuando los procesos se alinean con los objetivos de la ...
Los 3 pilares fundamentales en el rediseño de procesos
La gestión por procesos ha mutado en los últimos años debido a las constantes transformaciones tecnológicas. Históricamente, una estructura tradicional funcional, previa a la gestión por procesos ...
¿Cuál es el impacto de RPA en los procesos administrativos?
En los últimos años, se viene creando un ecosistema tecnológico en torno a la gestión por procesos, ya que las empresas han comenzado a valorar la eficiencia casi con el mismo entusiasmo que con los ...
Análisis de procesos: ¿Por qué deberías implementarlo en tu empresa?
En algún momento de nuestras vidas, muchos de nosotros nos hemos sentido frustrados por un proceso en particular, ya sea como cliente o como colaborador. Incluso, es posible que hayas experimentado ...
¿Cómo los procesos eliminan los silos de información?
La gestión funcional en las empresas tiene una estructura organizacional vertical. Esto da como resultado áreas funcionales que responden a una jerarquía específica. En una gestión funcional, cada ...
Personalización de roles: Principales problemas
Entendemos por personalización de roles en una empresa u organización a cuando las responsabilidades se centralizan en una sola persona, quien es la única que conoce el procedimiento o la forma de ...
Diseño de procesos: ¿Por dónde empezar?
El diseño de procesos es la etapa de la gestión por procesos que se genera después del análisis del proceso actual. Representa el acto de transformar la visión, los objetivos y los recursos ...
El rol de los procesos en la definición de objetivos
La gestión por procesos otorga múltiples beneficios para el desempeño empresarial, puesto que al organizar las actividades por procesos es mucho más fácil obtener seguimiento de los mismos, a través ...
Automatización de procesos: impacto en el trabajo híbrido
Carlos se siente muy frustrado. Trabaja desde casa hoy y está tratando de enviar un informe de gastos al sistema de pago de su empresa. Necesita completar un formulario específico para reclamar la ...
¿Cómo ayuda la gestión por procesos a la planificación en tu empresa?
La gestión por procesos es una metodología de negocios que está marcando tendencia entre las empresas que buscan optimizar sus procesos interdepartamentales, ya que agrega valor a los resultados que ...
Trabajo colaborativo: el rol de los procesos
Los procesos son una parte fundamental en todas las organizaciones y la manera en la que se llevan a cabo, es un punto clave para lograr cumplir los objetivos organizacionales. Generalmente solemos ...
Beneficios de la gestión por procesos en las PyME
La gestión por procesos es una forma de estructurar el trabajo y de delimitar cuáles son el grupo de tareas que deben realizarse para completar una actividad, quién es responsable de todas esas ...
¿Qué es el process mining?
La actividad minera se caracteriza por extraer de las entrañas de la tierra los minerales que existen en la corteza terrestre y que son fundamentales para la vida humana con el fin de procesarlos y ...
Ranking de los mejores BPM en la nube
Seleccionar las mejores BPM en la nube de gestión de procesos de negocios (BPM) no es una tarea para nada simple, ya que existen en el mercado una gran variedad de herramientas digitales de gestión ...
¿Qué es un BPM y por qué son importantes?
Para comprender por qué la gestión de procesos de negocio (BPM) es importante para cualquier empresa, primero debes comprender qué es. Esto no es tan fácil como cabría esperar, ya que BPM significa ...
Una mirada hacia el futuro: los procesos dentro de 10 años
El mundo cambia y también las empresas, porque las personas hacen que nada permanezca estático. Así ocurrió desde los primeros tiempos, y donde más se pudo notar fue a partir de la revolución ...
5 datos sorprendentes sobre los procesos en las empresas
Los procesos en las empresas consisten en una serie de pasos, actividades y tareas que deben realizarse para obtener el resultado deseado, que puede ser cualquier cosa como la fabricación de un ...
11 señales de que debes invertir en procesos
Llega un momento en la vida de las empresas, que puede ser tu caso o no, en que percibes que algo no funciona del todo bien en tus procesos. Constantemente tienes demoras, ya que las actividades se ...
Gestión por procesos vs gestión funcional
¿Estructura verticalista u horizontal? En el mundo empresarial, existen diversas formas de gestionar los objetivos y actividades de una organización para alcanzar un lugar destacado y competitivo ...
Cuellos de botella. ¿Cómo detectarlos y eliminarlos del proceso?
Los cuellos de botella en los procesos se encuentran entre las razones por las que los proyectos se retrasan, los presupuestos se disparan debido al costo adicional de las demoras y todo el proceso ...
Procesos automatizados: eliminar las tareas manuales y repetitivas
En los últimos años, está creciendo la tendencia de considerar a los procesos automatizados como una solución efectiva y definitiva para eliminar las tareas manuales y repetitivas de las empresas, de ...
Macroprocesos: Cómo se comunican y articulan las áreas
Durante muchos años, el diseño estructural de las empresas, no había evolucionado en relación con los requerimientos del enfoque organizacional. Se define ahora un nuevo concepto de estructura ...
ACR: en qué consiste el análisis de causa raíz
En el mundo empresarial, como en la vida cotidiana, surgen problemas continuamente. Algunos, de acuerdo a los síntomas, requieren mayor grado de compromiso y asistencia que otros; pero en ...
La solución definitiva para no estancarse: automatizar y optimizar
Hay mucho debate actual sobre cómo el mundo laboral ha cambiado tan radicalmente en los últimos meses, con diversas opiniones sobre lo que esto significa para el futuro.
Optimización de procesos: ¿Qué es? Beneficios, pasos y más
Si venís leyendo otros de nuestros artículos, a esta altura ya sabes que los procesos siempre deben funcionar a su máximo esplendor. La eficiencia tiene un impacto directo en la productividad de los ...
Costos ocultos: impacto de procesos anticuados
En tiempos económicos difíciles, las organizaciones necesitan descubrir cómo hacer más con menos. A menudo, la respuesta inmediata es despedir algunos colaboradores, sin tener en cuenta que hay ...
Procesos ágiles: el camino de la digitalización.
Cada vez son más las empresas que toman conciencia acerca de lo importante que es el hecho de digitalizar sus procesos. Cada vez son más las empresas que entienden que esto les ayudará a aumentar su ...
Alerta: mejora de procesos o ineficiencia
Antes de comenzar a hablar de mejora de procesos, reingeniería de los mismos y productividad en las empresas, es crucial el hecho de definir de manera clara y concisa a qué nos referimos cuando ...
Empresas en crecimiento: procesos como eje
En el mundo de las empresas, constantemente se habla del concepto de “escalabilidad”, haciendo referencia a la capacidad que tiene una organización de crecer de manera rápida, replicando su modelo de ...
Escalabilidad de negocios: La clave está en tus procesos
"Necesito bajar los costos de producción/operación". "No llego a los plazos de entrega que me comprometí". "Tengo muchos recursos destinados a la operación". "No tengo indicadores de gestión ...
Canales de comunicación para apoyar los procesos de tu empresa
En el artículo publicado con anterioridad “La comunicación como ventaja productiva”, decíamos que debemos entender que en la empresa todo es comunicación: investigación, debate, acuerdos, órdenes, ...
¿Cómo reformular los procesos en tu empresa?
Hablar de “reformular los procesos en tu empresa para mejorar la productividad” nos suele remitir a la imagen de ejecutivos diseñando grandes y ambiciosas políticas nuevas. Se nos viene a la mente un ...
Mejora de procesos: cómo impacta en la rentabilidad de la empresa
Es primordial que entiendas que los procesos no necesariamente tienen que estar compuestos por tareas complejas. Para que puedan considerarse como tal, basta y sobra con que las tareas que los ...
10 señales para identificar que tus procesos internos están fallando
Una empresa que tiene inconvenientes en sus procesos internos encontrará un sinfín de señales que se mostrarán de forma recurrente, lo que resulta perjudicial para el negocio. Es por ello que es ...