Business Insights


WhatsApp

Cómo funciona la integración entre Freshdesk y WhatsApp

Freshdesk es un Software as a Service (SaaS) orientado a la atención de clientes que, entre sus opciones, admite la integración con WhatsApp Business. Esta incorporación facilita la atención al...

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Planificar para evitar la ruptura de stock

Para evitar la ruptura de stock, atiende a estos consejos, los cuales te permitirán mantener a tus clientes satisfechos...

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8 preguntas para elegir un software para la gestión de proyectos de TI

¿Cómo saber si estás eligiendo el software para la gestión de proyectos de TI adecuado para tu empresa? Estas son las 8...

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La solución definitiva para no estancarse: automatizar y optimizar

Las exigencias continuas del mundo moderno obligan a las empresas a automatizar y optimizar sus procesos con...

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Pérdida de tiempo: ¿Qué está retrasando la finalización de proyectos?

Para evitar la pérdida de tiempo que retrase la realización de tu proyecto, implementa una herramienta digital de...

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BPF - Business Process Framework (2)

 

Un nuevo concepto de management en tu empresa.

 

Involucra un cambio en el modelo organizacional en el que personasprocesos y tecnología actúen en pos de un objetivo común, el crecimiento de la empresa.

 

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Triple restricción en proyectos y detonadores del presupuesto

La triple restricción de proyectos da cuenta de cómo las variables de tiempo, alcance y costo pueden generar...

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Prestación de servicios: ¿Cómo reducir los tiempos de implementación?

Para acelerar los tiempos de implementación de una prestación de servicios, estima el tiempo, diseña un buen proceso e...

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Productos: Cómo establecer un procedimiento para el control de calidad

Para garantizar la satisfacción del cliente, tu empresa debe establecer un procedimiento para el control de calidad de...

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Seguimiento del área comercial y cómo asistirla de manera óptima

Realizar un seguimiento del área comercial de manera óptima te puede ayudar a que tu equipo logre mejorar el alcance de...

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Grupo Konecta aumenta su productividad y eficiencia.

Empezamos a trabajar en un proceso que duró 60 días, con una reunión semanal rápida, con agenda y bien planificada; para empezar a conversar de éstos problemas, los desafíos a los que nos enfrentábamos.

Luego de haber relevado correctamente ambos procesos, nos dividimos en dos grupos principales, [Bunker comercial] y [Bunker de pricing], para implementar correctamente.

El objetivo era transformar ambos procesos en ventajas competitivas de la empresa.

 

Konecta incrementa la productividad

 

Guía definitiva: cómo organizar la gestión del servicio al cliente

En unos pocos pasos, te enseñamos cómo organizar la gestión del servicio al cliente y cómo trabajar en ello puede...

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Rueda de Deming: ¿Qué es y cómo contribuye a tu empresa?

La Rueda de Deming es básicamente un proceso de planificación y optimización diseñado para que las empresas logren ser...

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Medir, controlar y mejorar: indicadores en la gestión de proyectos

En este artículo te contamos cómo generar indicadores en la gestión de proyectos, que te permitan medir, controlar y...

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Gestión de cronogramas: ¿Cómo lograrlo en tu área de logística?

Para que un proyecto se realice y cumpla con los tiempos estipulados, la correcta gestión de cronogramas en tu área de...

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Ahorra tiempo y recursos, cómo unir la empresa con procesos

En este artículo, a fin de que ahorres tiempo y recursos, te explicamos cómo unir la empresa con procesos.

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Integrations

Integraciones.

El desafío principal que desencadena tener varios softwares en la nube para los procesos dentro de una organización es que estos sistemas se comuniquen entre sí.

La automatización de procesos es una realidad, y en la cuarta revolución industrial puede convertirse en una fortaleza o una amenaza.

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