Business Insights


Experiencia de las personas

Guía completa: Cómo crear un proceso de onboarding de clientes

Cada vez que un cliente la pasa mal durante o después de realizar una compra, sucede que inmediatamente se arrepentirá de su decisión. Una vez que este ha realizado el pago, le quiere dar uso al...

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Las 10 mejores prácticas de NPS para visualizar en 2020

Aquí tienes las mejores prácticas de NPS para que puedas mejorar y brindar una excelente experiencia, tanto a tus...

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¿Por qué es importante la capacitación de tus colaboradores?

La capacitación de tus colaboradores es un proceso clave para el desarrollo y motivación de los mismos. Mira los...

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Work OS: una plataforma para el futuro del trabajo

El futuro del trabajo está llegando rápido. Mira como un Work OS puede ayudarte a planificar, ejecutar y rastrear...

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Ellos emplearon la experiencia del cliente como ventaja competitiva

Hay muchas empresas que han comenzado a utilizar la experiencia del cliente como ventaja competitiva, mira estas dos...

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    Captura de Pantalla 2019-08-15 a la(s) 23.40.31

    Una nueva revolución de productividad en tu empresa.

    La gestión del trabajo digital está estableciendo un nuevo estándar en productividad y colaboración empresarial, dando a todos en la organización la visibilidad, la responsabilidad y el control que necesitan para hacer las cosas.

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    Cómo convertir la experiencia de tus clientes en ventaja competitiva

    La ventaja competitiva más fuerte a la que puedes acceder hoy es lograr que la experiencia de tus clientes sea óptima.

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    B2B o B2C ¿Cuál es tu cliente potencial?

    Conocer si tu negocio es B2B o B2C te ayudará a poder definir de manera correcta cuál es tu cliente potencial. Mirá...

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    ¿Qué es y por qué aplicar la metodología Lean Management?

    Aquí te brindamos qué es la metodología lean management y cómo puede ayudarte a gestionar tu empresa. Descubre como...

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    Detectar problemas de comunicación que generan cuellos de botella

    Te has preguntado ¿cómo detectar problemas de comunicación que generan cuellos de botella en tu organización? Aquí te...

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    Grupo Konecta aumenta su productividad y eficiencia.

    Empezamos a trabajar en un proceso que duró 60 días, con una reunión semanal rápida, con agenda y bien planificada; para empezar a conversar de éstos problemas, los desafíos a los que nos enfrentábamos.

    Luego de haber relevado correctamente ambos procesos, nos dividimos en dos grupos principales, [Bunker comercial] y [Bunker de pricing], para implementar correctamente.

    El objetivo era transformar ambos procesos en ventajas competitivas de la empresa.

     

    Konecta incrementa la productividad

     


    ¿Qué es el cuello de botella en tu empresa?

    Para lograr un aumento de la productividad de tu empresa, deberas detectar y conocer los cuellos de botella que tengas....

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    Canales de comunicación para apoyar los procesos de tu empresa

    ¿Estás teniendo inconvenientes en los procesos de tu empresa? Los canales de comunicación que estás utilizando pueden...

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    Ventajas y desventajas de la metodología Scrum

    La metodología Scrum es una de las que se consideran METODOLOGÍAS ÁGILES. Aquí te brindamos las ventajas y desventajas...

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    Los cambios que trae la industria 4.0

    ¿Cuáles son los cambios que trae la industria 4.0? La cuarta revolución industrial, trae muchos cambios. Aquí te...

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    ¿Qué es la Industria 4.0?

    La Industria 4.0, también llamada cuarta revolución industrial, busca transformar a la empresa. Acá te dejamos toda la...

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    ¿Qué son los ODS y por qué son importantes para las empresas privadas?

    En 2015, líderes mundiales establecieron distintos ODS para erradicar la pobreza, proteger el planeta, mira cuales son...

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    Un poco más allá: qué se puede lograr hoy con la automatización

    En un mundo de tanta competencia, la automatización de tus procesos te permitirá pasar adelante. ¡Mira estos beneficios!

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    9 mejores prácticas para manejar un equipo de trabajo remoto

    La tecnología ha revolucionado hasta la manera de trabajar. Aquí te brindamos algunas prácticas para manejar un equipo...

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    Integrations

    Integraciones.

    El desafío principal que desencadena tener varios softwares en la nube para los procesos dentro de una organización es que estos sistemas se comuniquen entre sí.

    La automatización de procesos es una realidad, y en la cuarta revolución industrial puede convertirse en una fortaleza o una amenaza.

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    3 tendencias de cómo la tecnología está cambiando la forma de trabajar

    En la actualidad, la tecnología está cambiando la forma de trabajar, no te quedes atrás. Mira estas tendecias que te...

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    Flywheel: Ahora, ¿quién es responsable de prospectar?

    El modelo de marketing flywheel llegó para quedarse. Aquí te contamos qué y cómo es.

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    Supply Chain Management: 5 Recomendaciones de procesos eficientes

    El Supply Chain Management es el responsable de gestionar y organizar todas las actividades relacionadas a la...

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    Inbound Marketing y su influencia en el diseño de sitios web

    Inbound Marketing y el diseño de sitios web: contar con un buen diseño web se ha convertido en un requisito...

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    La productividad como ventaja competitiva

    Conoce cómo lograr una ventaja competitiva en el mercado actual. Aquí todos los detalles.

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    ¿Qué son y para qué sirven las integraciones entre softwares?

    Una de los principales desafíos de la actualidad, automatizar, procedimentar y lograr integraciones entre softwares.

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    ¿Qué es el up-selling y cross-selling en la educación?

    Si eres un emprendedor educativo, el Up-selling y Cross-selling tienen un enorme potencial para vos. Te dan una vía...

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    10 tips para generar contenido e incrementar tu matrícula

    Incrementa tu matrícula con contenido interesante a tu buyer persona. En Drew, te decimos cómo con estos 10 tips.

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